WooveWoove Connect → Яндекс Формы

Интеграция Яндекс Форм: заявки с форм в ваши сервисы

Заявка с формы на Яндекс Формы попадает в CRM, журнал записи, мессенджер или службу доставки без ручного переноса. Подключается адресом вебхука, без программиста.

Завести кабинет 999 ₽ в месяц за связку · проверка бесплатно

Коротко

Яндекс Формы (Yandex Forms) хранят ответы у себя и показывают их таблицей. Подключённая к форме отправка в вебхук выносит каждый заполненный ответ в CRM, мессенджер или телефонию, не дожидаясь выгрузки.

Как это устроено в Яндекс Формы

В форме открывают интеграции и выбирают отправку в вебхук или HTTP-запрос, метод POST, тело в JSON. Ответы приходят объектом: у каждого вопроса есть идентификатор, подпись и значение. Именем поля становится подпись вопроса, а при заданном коротком идентификаторе поле придёт и под ним тоже. Варианты выбора склеиваются в строку через запятую.

  1. Откройте форму → Интеграции → «Отправить в вебхук» (или «HTTP-запрос»).

  2. Адрес адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело — JSON с ответами.

  3. Заполните форму для проверки: ответы придут по подписям вопросов.

Назовите вопросы «Имя», «Телефон», «Почта», тогда сопоставление не понадобится.

Что здесь обычно ломается

  1. Вместо вопросов идентификаторы

    У вопроса нет подписи. Задайте ему текст или короткий идентификатор, и поле станет читаемым.

  2. Две одинаковые подписи

    Вопросы с одинаковым текстом перезаписывают друг друга, остаётся последний ответ. Переформулируйте один из них.

  3. Контакты не опознались

    Дайте вопросам названия «Имя», «Телефон», «Почта», и распознавание сработает само.

Частые вопросы

Что придёт от вопроса с несколькими ответами?

Выбранные варианты одной строкой через запятую.

Нужен ли отдельный аккаунт?

Нет, настройка живёт в самой форме, и делает её владелец формы.

Можно ли подключить несколько форм?

Да, вебхук указывают в каждой форме, а ссылку берут у той интеграции, куда идут заявки.

Пошаговая инструкция со скриншотами: настройка Яндекс Формы в базе знаний.

Заявки с Яндекс Формы без ручного переноса

Подключение бесплатное, черновой режим включён по умолчанию.

Завести кабинет