Всё работает в штатном режиме

Происшествий не записано. Сюда попадают сбои и плановые работы — с временем начала, окончания и объяснением, что случилось.

Как устроены проверки

Страница состояния сервиса (status page) — это отчёт о том, работают ли части Woove прямо сейчас. Раз в минуту сервер сам дёргает свои части: открывает страницу кабинета, пишет и читает строку в базе, прогоняет тестовую заявку через разбор форм, проверяет очередь опроса ботов, сборку очереди дня в CRM, выдачу билетов, отправку письма, ответ Робокассы, канал к языковым моделям и связь с api.telegram.org. Результат каждого замера ложится в базу, поэтому полоски под строкой — это доля удачных минут за сутки, а не оценка на глаз.

Статусы читаются так. Работает — замер прошёл. Есть замечания — ответ пришёл, но медленно или с ошибкой на части запросов. Недоступно — часть не отвечает, и это уже происшествие. Не подключено — у части нет ключей и она выключена намеренно: например, касса, пока вы не ввели свои реквизиты. Серым мы не красим в зелёный: если проверка не настроена, так и написано.

Проверки живут на том же сервере, что и сервис. Это честно показывает поломки внутри — базу, очереди, интеграции, — но не увидит обрыв у вашего провайдера или падение самого дата-центра: тогда вместе с сервисом ляжет и эта страница. Поэтому рядом всегда есть живой канал связи — почта и чат.