Телефон или почта
Без них заявка не уйдёт в GetCourse. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте вопрос «Телефон» обязательным.
Связка · Яндекс Формы и GetCourse
Ответы Яндекс Форм уходят в GetCourse без ручного переноса. Для GetCourse в заявке нужен телефон или почта.
999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию
Заявка · Яндекс Формы14:02
Поля
GetCourse требует почту или телефон. Если создаёте заказ — обязателен код предложения, он берётся из карточки продукта.
В GetCourse заводится пользователь: почта, телефон, имя и фамилия.
user.first_nameuser.last_nameuser.phoneuser.emailuser.addfields.Комментарий с сайтаИз настройки интеграции: system.refresh_if_exists.
Запрос в GetCourse: POST https://myschool.getcourse.ru/pl/api/users.
{
"answer": {
"data": {
"answer_short_text_58101": {
"value": "Марина Кузнецова",
"question": {
"label": {
"ru": "Имя"
}
}
},
"answer_short_text_58102": {
"value": "+7 916 220-47-81",
"question": {
"label": {
"ru": "Телефон"
}
}
},
"answer_short_text_58103": {
"value": "marina.k@example.ru",
"question": {
"label": {
"ru": "Почта"
}
}
},
"answer_long_text_58104": {
"value": "Хочу на ближайший поток",
"question": {
"label": {
"ru": "Комментарий"
}
}
}
}
}
}Обязательно
Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.
Без них заявка не уйдёт в GetCourse. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте вопрос «Телефон» обязательным.
Подключение
Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в GetCourse не уходят.
Доступ к API GetCourse — ключ в разделе «Настройки аккаунта → API».
В кабинете откройте «Connect» и подключите GetCourse. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Яндекс Формы» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».
Яндекс Формы присылают ответы объектом: у каждого вопроса есть идентификатор, подпись и значение. Именем поля становится подпись вопроса. Если у вопроса задан короткий идентификатор, поле придёт и под ним, и под подписью. Ответы с несколькими вариантами склеиваются в одну строку через запятую. Одинаковые подписи у разных вопросов перезаписывают друг друга. Дайте вопросам разные подписи.
Назовите вопросы «Имя», «Телефон», «Почта», тогда сопоставление не понадобится.
Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.
Заполните форму. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в GetCourse. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».
Яндекс Формы и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Ошибки
После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».
В заявке не было телефона и почты. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте вопрос «Телефон» обязательным.
У вопроса нет подписи. Задайте вопросу текст или короткий идентификатор.
В заявке не было ни почты, ни телефона — хотя бы одно поле обязательно. Проверьте, как оно называется в форме и что указано в настройке.
Не указан код предложения. Он берётся в карточке продукта: Продукты → нужный продукт → Предложения.
Нужен телефон или почта. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя и комментарий можно не заполнять.
В поле user.addfields.Комментарий с сайта: «Хочу на ближайший поток».
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.
Ещё
Начало
14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.