Woove Woove Connect Discord

Интеграция · Тильда и Discord

Уведомления о заявках с Тильды в Discord

Новая заявка приходит сообщением в канал Discord: имя, контакт и текст заявки. Видят все, кто в канале.

Подключить Как это работает

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год · проверка бесплатно

Заявка с сайта14:02

Форма на ТильдеИмя, телефон и что нужно клиенту

Woove ConnectПоля разобраны, повторов нет

DiscordЗаявка падает сообщением в канал

Что это даёт

Заявка доходит без ручного переноса

Уведомления о заявках формы шлют в Telegram и Slack, Discord в этом списке нет. На нём сидят команды в геймдеве, IT и образовании.

Интеграция Тильды (Tilda) и Discord (Дискорд) — это сообщение в канал команды по каждой заявке с форм сайта. Заявки с Тильды в Дискорд приходят обычным вебхуком: заводить ключи и приложения не нужно.

Канал продаж

Карточка заявки с контактами

Канал поддержки

Обращение с сайта с меткой формы

Канал сообщества

Заявки на вступление или участие

Каждая заявка на виду

Что прислала форма, что ушло в Discord и что он ответил, с кодом и временем. Если сервис не ответил, Connect повторит отправку сам, а неотправленную заявку можно отправить кнопкой. Почему заявки теряются.

Что происходит с заявкой

Что мы делаем и чего не делаем

Команды и сообщества, у которых рабочее общение в Discord: заявка с сайта должна падать в канал, где её сразу видят все.

Делаем

Отправляем карточку-embed с вашим заголовком
Имя, телефон и почту выносим отдельными полями в строку
Комментарий кладём полем на всю ширину, а если полей нет — весь текст заявки
В подвале показываем идентификатор формы, время проставляется само

Не делаем

Не читаем сообщения канала и не отвечаем в нём
Не создаём ветки и не назначаем ответственных
Не пишем в личные сообщения участникам

На что смотреть

Нужен адрес вебхука канала: он создаётся в настройках самого канала, в разделе интеграций. Кто угодно с этим адресом сможет писать в канал, держите его как пароль.

Как подключить

Четыре шага, около десяти минут

Черновой режим включён по умолчанию: заявки разбираются, наружу ничего не уходит, пока вы не проверите.

1
Доступ к Discord
Webhook-адрес канала Discord из настроек канала.
2
Адрес вебхука
Скопируйте его в кабинете и вставьте в настройки форм сайта. В Тильде: Настройки сайта → Формы → Webhook. Что присылает вебхук Тильды.
3
Поля формы
Укажите, как в вашей форме названы имя, телефон и остальные поля. Регистр не важен.
4
Проверка
Отправьте тестовую заявку и посмотрите, что уйдёт в Discord. Если всё верно, включите боевой режим.

Где что нажать. Пути по меню Discord и Тильды — в инструкции. Для сайта на Woove Site та же интеграция встроена в конструктор: Discord и Woove Site: заявки с сайта в канал сервера.

Список заявок Тильда → Discord в кабинете Woove: статусы, контакты и ответ сервиса

Площадки

С каких платформ это работает

Адрес вебхука один, площадка любая. Нажмите свою, чтобы посмотреть, как там настраивается отправка формы.

Тильда WordPress 1С-Битрикс Joomla и OpenCart Flexbe Creatium Craftum uKit и uCoz Nethouse Wix Webflow Marquiz Яндекс Формы Google Формы Своя HTML-форма Скрипт для любого сайта API

Связки Discord с другими платформами

Для каждой: какие поля куда уходят, где взять доступ и какие ошибки бывают.

WordPress и Discord 1С-Битрикс и Discord Wix и Discord Marquiz и Discord Яндекс Формы и Discord Своя HTML-форма и Discord API и Discord

Цена

999 ₽ за эту интеграцию

999 ₽ в месяц за эту интеграцию. Остальные оплачиваются отдельно, в Woove Pro интеграций без ограничения.

Помесячно

999 ₽

отключается в любой момент

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

На год выгоднее

9 999 ₽

833 ₽ в месяц, два месяца в подарок

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

Woove Pro

4 999 ₽

в месяц, первый месяц 2 499 ₽

Интеграции без лимита
До 30 сайтов
Школа, билеты и база знаний
До трёх ботов на своих ключах

Что входит

Сравнить тарифы

Вопросы

Сообщение можно отправлять с именем моей компании?

Имя и заголовок карточки задаются в настройке. Аватар и название вебхука меняются на стороне Discord, в настройках канала.

Заявки будут теряться в потоке сообщений?

Обычно под заявки заводят отдельный канал. Карточка с временем и идентификатором формы ищется поиском по каналу, полная история остаётся в кабинете.

Нужен ли программист, чтобы связать сайт и Discord?

Нет. Адрес вебхука вставляется в настройки форм сайта, доступ к Discord и названия полей заполняются в кабинете. Обычно это занимает около десяти минут.

Почему нужен отдельный сервис?

Встроенной передачи в Discord у форм нет. Вебхук нужно принять, разобрать поля и превратить в запрос к API Discord. Это и делает Woove Connect.

Что будет, если заявка не дойдёт?

Если сервис не ответил, Connect повторит отправку пять раз за 2 часа 50 минут. Если заявка так и не дойдёт, она останется в кабинете с контактами клиента и ответом сервиса, а вам придёт письмо. Отправить её повторно можно одной кнопкой.

Заявки не задваиваются?

Нет. Тильда при сбое присылает заявку до двух раз, повторы отсекаются по номеру заявки.

Можно проверить, ничего не создавая?

Да. Черновой режим включён по умолчанию: заявки принимаются и разбираются, в сервис ничего не уходит, пока вы не включите боевой режим.

Сколько стоит?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за эту интеграцию. Другие интеграции оплачиваются отдельно.

Ещё