Woove Woove Connect MAX

Интеграция · Сайт и MAX

Заявки с сайта в MAX

Ваш бот пишет в личный диалог или групповой чат имя, телефон, текст заявки и страницу, откуда её отправили.

Подключить Как это работает

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год · проверка бесплатно

Заявка с сайта14:02

Форма на сайтеИмя, телефон и что нужно клиенту

Woove ConnectПоля разобраны, повторов нет

MAXСообщение о каждой заявке с формы в чат MAX

Что это даёт

Заявка доходит без ручного переноса

Приёмник для MAX есть у Тильды, у WordPress, квизов и самописных сайтов его нет. Заявки приходят на почту, а команда уже переписывается в MAX.

Интеграция сайта с MAX — это сообщение о каждой заявке с формы в мессенджер MAX. Форма отправляет данные на адрес Woove, ваш бот пишет в чат имя, телефон и текст заявки. Бота создают в @MasterBot внутри MAX.

Заявка менеджеру

Сообщение в личный диалог с контактами клиента

Чат отдела

Сообщение в групповой чат, его видят все

Несколько чатов

Одна заявка уходит в несколько чатов через запятую

Каждая заявка на виду

Что прислала форма, что ушло в MAX и что он ответил, с кодом и временем. Если сервис не ответил, Connect повторит отправку сам, а неотправленную заявку можно отправить кнопкой. Почему заявки теряются.

Что происходит с заявкой

Что мы делаем и чего не делаем

Командам, которые переписываются в MAX и хотят видеть там заявки с сайта.

Делаем

Присылаем сообщение от вашего бота: имя, телефон, почта, поля формы и страница
Пишем в личный диалог или групповой чат, можно в несколько через запятую
При повторе пишем только в те чаты, куда сообщение не дошло
Повторяем отправку, если MAX не ответил: пять раз за 2 часа 50 минут

Не делаем

Не пишем в чаты, где бота нет
Не принимаем ответы из чата обратно
Не оформляем текст: MAX получает обычное сообщение

На что смотреть

Бот должен быть участником чата с правом отправлять сообщения. API MAX меняется чаще других: если сервис начнёт отвечать ошибкой, заявки останутся в журнале, а на почту придёт письмо.

Как подключить

Четыре шага, около десяти минут

Черновой режим включён по умолчанию: заявки разбираются, наружу ничего не уходит, пока вы не проверите.

1
Доступ к MAX
Токен бота MAX и chat_id чата.
2
Адрес вебхука
Скопируйте его в кабинете и вставьте в настройки формы на своей платформе. Шаги для WordPress, Wix, квизов и своей HTML-формы показаны в кабинете и на страницах платформ ниже.
3
Поля формы
Укажите, как в вашей форме названы имя, телефон и остальные поля. Регистр не важен.
4
Проверка
Отправьте тестовую заявку и посмотрите, что уйдёт в MAX. Если всё верно, включите боевой режим.

Где что нажать. Пути по меню MAX и платформ — в инструкции. Для сайта на Woove Site та же интеграция встроена в конструктор: MAX-бот и Woove Site: заявки с сайта в мессенджер MAX.

Площадки

С каких платформ это работает

Адрес вебхука один, площадка любая. Нажмите свою, чтобы посмотреть, как там настраивается отправка формы.

Тильда WordPress 1С-Битрикс Joomla и OpenCart Flexbe Creatium Craftum uKit и uCoz Nethouse Wix Webflow Marquiz Яндекс Формы Google Формы Своя HTML-форма Скрипт для любого сайта API

Связки MAX с другими платформами

Для каждой: какие поля куда уходят, где взять доступ и какие ошибки бывают.

WordPress и MAX Wix и MAX Marquiz и MAX Яндекс Формы и MAX Своя HTML-форма и MAX API и MAX

Цена

999 ₽ за эту интеграцию

999 ₽ в месяц за эту интеграцию. Остальные оплачиваются отдельно, в Woove Pro интеграций без ограничения.

Помесячно

999 ₽

отключается в любой момент

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

На год выгоднее

9 999 ₽

833 ₽ в месяц, два месяца в подарок

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

Woove Pro

4 999 ₽

в месяц, первый месяц 2 499 ₽

Интеграции без лимита
До 30 сайтов
Школа, билеты и база знаний
До трёх ботов на своих ключах

Что входит

Сравнить тарифы

Вопросы

Где взять chat_id?

Для личного диалога это ваш id пользователя. Id группового чата показывает метод /chats API MAX.

Можно отправлять и в MAX, и в Telegram?

Да, это две интеграции со своими адресами. Если платформа сайта принимает несколько адресов вебхука, укажите оба.

Нужен ли программист, чтобы связать сайт и MAX?

Нет. Адрес вебхука вставляется в настройки форм сайта, доступ к MAX и названия полей заполняются в кабинете. Обычно это занимает около десяти минут.

Почему нужен отдельный сервис?

У Тильды свой приёмник для MAX, у WordPress, квизов и самописных сайтов его нет. Woove Connect принимает заявку с 17 платформ, отсекает повторы и отправляет сообщение повторно, если MAX не ответил.

Что будет, если заявка не дойдёт?

Если сервис не ответил, Connect повторит отправку пять раз за 2 часа 50 минут. Если заявка так и не дойдёт, она останется в кабинете с контактами клиента и ответом сервиса, а вам придёт письмо. Отправить её повторно можно одной кнопкой.

Заявки не задваиваются?

Нет. Тильда при сбое присылает заявку до двух раз, повторы отсекаются по номеру заявки.

Можно проверить, ничего не создавая?

Да. Черновой режим включён по умолчанию: заявки принимаются и разбираются, в сервис ничего не уходит, пока вы не включите боевой режим.

Сколько стоит?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за эту интеграцию. Другие интеграции оплачиваются отдельно.

Ещё