Woove Woove Connect Связки Яндекс Формы и Restoplace

Связка · Яндекс Формы и Restoplace

Интеграция Яндекс Форм и Restoplace

Ответы Яндекс Форм уходят в Restoplace без ручного переноса. Для Restoplace в заявке нужны имя, дата и время.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Друзья обедают в кафе

Заявка · Яндекс Формы14:02

Яндекс ФормыИлья Воронцов, +7 921 604-18-35
Woove Connect11 полей разобрано, повторов нет
RestoplaceЗаявки с форм сайта становятся резервами столов

Поля

Что уходит в Restoplace

Дата и время обязательны: без них резерв не создать. Если Restoplace ругается на дату — переключите её формат в разделе «Правила посадки».

В Restoplace появляется бронь: имя гостя, телефон и почта, число гостей, начало и конец посадки.

В Яндекс Формы
В Restoplace
Пример
вопрос «Имя»
name
Илья Воронцов
вопрос «Телефон»
phone
+7 921 604-18-35
вопрос «Почта»
email
ilya.v@example.ru
вопрос «Комментарий»
text
Столик у окна, будет торт
вопрос «Дата» и вопрос «Время»
from
2026-10-17 19:30:00
вопрос «Дата»
toв составе строки
2026-10-17 21:30:00
вопрос «Сколько гостей»
count
6

Из настройки интеграции: source.

Запрос в Restoplace: POST https://api.restoplace.cc/reserves/.

Что присылают Яндекс Формы
{
  "answer": {
    "data": {
      "answer_short_text_58101": {
        "value": "Илья Воронцов",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Имя"
          }
        }
      },
      "answer_short_text_58102": {
        "value": "+7 921 604-18-35",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Телефон"
          }
        }
      },
      "answer_short_text_58103": {
        "value": "ilya.v@example.ru",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Почта"
          }
        }
      },
      "answer_long_text_58104": {
        "value": "Столик у окна, будет торт",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Комментарий"
          }
        }
      },
      "answer_date_58105": {
        "value": "2026-10-17",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Дата"
          }
        }
      },
      "answer_short_text_58106": {
        "value": "19:30",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Время"
          }
        }
      },
      "answer_short_text_58107": {
        "value": "6",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Сколько гостей"
          }
        }
      }
    }
  }
}

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Имя

Без него заявка не уйдёт в Restoplace. Сделайте вопрос «Имя» обязательным.

Дата и время

Без них заявка не уйдёт в Restoplace. Сделайте вопросы «Дата» и «Время» обязательными. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Restoplace не уходят.

  1. Доступ в Restoplace

    Тариф Restoplace ПРО+ — только на нём открыт API.

    • Кабинет Restoplace, сверху выберите нужный адрес заведения
    • Настройки адреса — кнопка справа вверху
    • В левом меню раскройте «Интеграции» и выберите «API / Webhook»
    • Включите тумблер «Включить API»
    • Нажмите «Обновить ключ api» и скопируйте строку

    Где взять доступ к Restoplace

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите Restoplace. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Яндекс Формы» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Яндекс Форм

    • Откройте форму → Интеграции → «Отправить в вебхук» (или «HTTP-запрос»).
    • Адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело — JSON с ответами.
    • Заполните форму для проверки: ответы придут по подписям вопросов.

    Яндекс Формы присылают ответы объектом: у каждого вопроса есть идентификатор, подпись и значение. Именем поля становится подпись вопроса. Если у вопроса задан короткий идентификатор, поле придёт и под ним, и под подписью. Ответы с несколькими вариантами склеиваются в одну строку через запятую. Одинаковые подписи у разных вопросов перезаписывают друг друга. Дайте вопросам разные подписи.

    Для Restoplace добавьте в форму:

    • вопрос «Дата»
    • вопрос «Время»
    • вопрос «Сколько гостей»
  4. Поля формы

    Назовите вопросы «Имя», «Телефон», «Почта», тогда сопоставление не понадобится.

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Дата»: Дата
    • «Время»: Время
    • «Сколько человек»: Сколько гостей
  5. Проверка

    Заполните форму. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Restoplace. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Яндекс Формы и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Яндекс Формы → Restoplace

Не разобрано: нет имени — поле «Name» пустое

В заявке не было имени. Сделайте вопрос «Имя» обязательным.

Яндекс Формы → Restoplace

Не разобрано: не разобрана дата из «Дата» (пришло: null)

Для времени причина будет «не разобрано время из «Время» (пришло: null)». Поле пришло пустым или в другом виде. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30: ответ вроде «в пятницу вечером» не разобрать.

Яндекс Формы → Restoplace

Переименовали вопрос в форме

Настройка «Поля формы» хранит подписи вопросов: «Дата»: Дата, «Время»: Время, «Сколько человек»: Сколько гостей. После переименования впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «не разобрана дата из «Дата» (пришло: null)».

Яндекс Формы

Вместо вопросов пришли идентификаторы

У вопроса нет подписи. Задайте вопросу текст или короткий идентификатор.

Restoplace

Restoplace отвечает «неверная дата»

Переключите «Формат даты» в блоке «Правила посадки»: он задаёт, в каком виде дата уходит в Restoplace. Из формы мы понимаем дату в виде 2026-09-15 или 15.09.2026. Если дату прочитать не удалось, заявка получит статус «Не разобрано» с причиной.

Restoplace

Ключ принят, но резерв не создаётся

Проверьте тариф: API открыт только на ПРО+. На младших тарифах ключ выдаётся, а запросы отклоняются.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Яндекс Формы.

Какие поля нужны для Restoplace?

Нужны имя, дата и время. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Телефон, почта, комментарий и число гостей можно не заполнять.

Что вписать в «Поля формы»?

«Дата»: Дата; «Время»: Время; «Сколько человек»: Сколько гостей. Имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

Куда в Restoplace попадёт ответ на вопрос «Комментарий»?

В поле text: «Столик у окна, будет торт».

Сколько стоит связка Яндекс Формы и Restoplace?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Яндекс Форм в Restoplace

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Друзья обедают в кафе