Менеджеру
СМС с именем и телефоном клиента
Woove Woove Connect SMS
Интеграция · Тильда и SMS
СМС-уведомления о заявках с Тильды
Через секунду после заявки менеджер получает СМС с телефоном клиента, а клиент — подтверждение, что заявку приняли.
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год · проверка бесплатно
Заявка с сайта14:02
Форма на ТильдеИмя, телефон и что нужно клиенту
Woove ConnectПоля разобраны, повторов нет
SMSСМС менеджеру и клиенту сразу после заявки
Что это даёт
Заявка доходит без ручного переноса
Формы не отправляют СМС: только почта и мессенджеры. На выездах и в полях читают СМС.
Интеграция Тильды (Tilda) и SMS — это смс-уведомление о заявке с форм сайта. Смс с заявкой из Тильды уходит менеджеру, клиенту можно отправить подтверждение, что обращение принято.
Клиенту
Подтверждение, что заявку приняли
Дежурному
СМС на номер того, кто сегодня на смене
Каждая заявка на виду
Что прислала форма, что ушло в SMS и что он ответил, с кодом и временем. Если сервис не ответил, Connect повторит отправку сам, а неотправленную заявку можно отправить кнопкой. Почему заявки теряются.
Что происходит с заявкой
Что мы делаем и чего не делаем
Бизнес, где заявку нужно увидеть за секунды даже без интернета: смс менеджеру на телефон и короткое подтверждение клиенту.
Делаем
- Шлём смс менеджеру, клиенту или обоим
- Подставляем в текст {name}, {phone}, {email} и {text}
- Принимаем несколько номеров менеджеров через запятую
- Обрезаем текст до 400 знаков, чтобы одно сообщение не превратилось в четыре платных
Не делаем
- Не отправляем с произвольного имени: отправитель должен быть подтверждён в SMS.RU
- Не принимаем ответные смс от клиентов
- Не пополняем баланс и не следим за ним
На что смотреть
Две причины, по которым смс не доходит: неподтверждённое имя отправителя и нулевой баланс. Обе видны в ответе SMS.RU, а ответ целиком лежит в кабинете рядом с заявкой.
Как подключить
Четыре шага, около десяти минут
Черновой режим включён по умолчанию: заявки разбираются, наружу ничего не уходит, пока вы не проверите.
- 1
Доступ к SMS
API-ключ SMS.RU.
- 2
Адрес вебхука
Скопируйте его в кабинете и вставьте в настройки форм сайта. В Тильде: Настройки сайта → Формы → Webhook. Что присылает вебхук Тильды.
- 3
Поля формы
Укажите, как в вашей форме названы имя, телефон и остальные поля. Регистр не важен.
- 4
Проверка
Отправьте тестовую заявку и посмотрите, что уйдёт в SMS. Если всё верно, включите боевой режим.
Где что нажать. Пути по меню SMS и Тильды — в инструкции. Для сайта на Woove Site та же интеграция встроена в конструктор: sms.ru и Woove Site: СМС менеджеру и клиенту о заявке.
Площадки
С каких платформ это работает
Адрес вебхука один, площадка любая. Нажмите свою, чтобы посмотреть, как там настраивается отправка формы.
ТильдаWordPress1С-БитриксJoomla и OpenCartFlexbeCreatiumCraftumuKit и uCozNethouseWixWebflowMarquizЯндекс ФормыGoogle ФормыСвоя HTML-формаСкрипт для любого сайтаAPI
Связки SMS с другими платформами
Для каждой: какие поля куда уходят, где взять доступ и какие ошибки бывают.
Цена
999 ₽ за эту интеграцию
999 ₽ в месяц за эту интеграцию. Остальные оплачиваются отдельно, в Woove Pro интеграций без ограничения.
Помесячно
999 ₽
отключается в любой момент
- Одна интеграция
- Проверка бесплатно
- История заявок в кабинете
- Повторная отправка
На год выгоднее
9 999 ₽
833 ₽ в месяц, два месяца в подарок
- Одна интеграция
- Проверка бесплатно
- История заявок в кабинете
- Повторная отправка
Woove Pro
4 999 ₽
в месяц, первый месяц 2 499 ₽
- Интеграции без лимита
- До 30 сайтов
- Школа, билеты и база знаний
- До трёх ботов на своих ключах
Вопросы
Сколько стоит смс?
Столько, сколько стоит у SMS.RU по вашему тарифу: мы только отправляем, деньги за сообщения вы платите им напрямую. Наша подписка на цену смс не влияет.
Клиент получит смс с незнакомого номера?
Клиент увидит имя отправителя, которое вы подтвердили в SMS.RU: обычно это название компании.
Нужен ли программист, чтобы связать сайт и SMS?
Нет. Адрес вебхука вставляется в настройки форм сайта, доступ к SMS и названия полей заполняются в кабинете. Обычно это занимает около десяти минут.
Почему нужен отдельный сервис?
Встроенной передачи в SMS у форм нет. Вебхук нужно принять, разобрать поля и превратить в запрос к API SMS. Это и делает Woove Connect.
Что будет, если заявка не дойдёт?
Если сервис не ответил, Connect повторит отправку пять раз за 2 часа 50 минут. Если заявка так и не дойдёт, она останется в кабинете с контактами клиента и ответом сервиса, а вам придёт письмо. Отправить её повторно можно одной кнопкой.
Заявки не задваиваются?
Нет. Тильда при сбое присылает заявку до двух раз, повторы отсекаются по номеру заявки.
Можно проверить, ничего не создавая?
Да. Черновой режим включён по умолчанию: заявки принимаются и разбираются, в сервис ничего не уходит, пока вы не включите боевой режим.
Сколько стоит?
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за эту интеграцию. Другие интеграции оплачиваются отдельно.
Ещё
Другие интеграции
работает
Тильда → Sipuni
Заявка запускает обратный звонок
работает Тильда → Mango OfficeЗаявка поднимает трубку менеджеру
работает Тильда → СДЭКЗаказ с сайта становится заявкой на доставку
работает Тильда → ApiShipЗаказ с сайта уходит в доставку, перевозчика выбираете вы
работает Тильда → INTRUMЗаявка с сайта заводит контакт и заявку к нему
работает Тильда → ПланадоЗаявка с сайта становится нарядом на выездную бригаду
Начало
Попробуйте на своей заявке
Подключение бесплатное, черновой режим включён по умолчанию: заявки разбираются, наружу ничего не уходит.