Здесь появляется то, ради чего стоит зайти в кабинет. Мелкие исправления не перечисляем.
Виджет помощи на ваш сайт и новый чат поддержки
В Woove Help появилась вкладка «Виджет»: кнопка в углу вашего сайта с приветствием, поиском по статьям базы и частыми вопросами, статья открывается прямо в окне. Подключите бота из Woove Bots — в том же окне будет чат, разговоры попадут в «Чаты». Канал бота «Виджет на сайте» получил тот же новый вид, уже вставленный код обновился сам. Чат поддержки Woove в кабинете и на сайте устроен так же: поиск по инструкциям и частые вопросы по разделу, где вы сейчас.
Woove Help: новый редактор статей
Статья пишется как документ: выделили — жирный, курсив или ссылка, «/» — шаги, выноска, таблица, картинка, вопрос-ответ. Текст из Google Документов, Word и с сайтов вставляется с заголовками, списками, таблицами и ссылками, картинки сразу копируются к нам, снимок экрана — Ctrl+V. Ссылка ставится по названию статьи базы, блоки передвигаются за ручку, у каждого блока — аудитория и заметка на поле. В настройках статьи — адрес, раздел и описание для поисковиков; после смены адреса старый ведёт на новый.
Woove Help: переезд из Notion, подразделы и ответ ИИ по статьям
Архив, который Notion выдаёт при выгрузке, переносится одним файлом: вложенные страницы становятся разделами и подразделами, картинки копируются к нам, выпадающие блоки становятся «Вопрос-ответ». При обходе старого сайта картинки тоже копируются, а старые адреса статей ведут на новые, когда домен переедет к нам.
После переноса — «Опубликовать все из переноса» и «Похожие статьи» для дублей. На вкладке «Разделы» — разделы и подразделы, у статей — действия сразу со многими. На странице поиска базы появился «Ответ ИИ»: короткий ответ по статьям со ссылками на них. Базу можно выгрузить архивом в любой момент.
Woove CRM: переезд из amoCRM и Битрикс24, почта в сделке
Перенос по ключу из amoCRM и Битрикс24: воронки, контакты, сделки, история и открытые задачи. Перед переносом видно, какими станут этапы и кому достанутся сделки, после него приходит отчёт, а перенесённое можно удалить одной кнопкой.
Почтовый ящик подключается паролем приложения. Письма клиентов и ответы им попадают в историю сделки, ответить можно прямо из карточки.
Woove Connect: заявки с любых сайтов в amoCRM, Битрикс24, Таблицы и мессенджеры
Формы с WordPress, 1С-Битрикс, Wix, Marquiz, Яндекс Форм и своих сайтов отправляют заявки в amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы, Telegram, MAX и ВКонтакте.
Если сервис не ответил или ответил временной ошибкой, Connect отправит заявку ещё раз сам, а о сбое придёт письмо. У каждой связки платформы и сервиса своя страница: какие поля куда уходят и какие ошибки бывают.
Woove Bots: Авито и ответы по вашему сайту
Бот отвечает покупателям в сообщениях Авито. Ещё он может прочитать ваш сайт, до 200 страниц, и отвечать по нему: в кабинете видно, какие страницы прочитаны, лишние можно исключить.
Woove Tickets: страница мероприятия, афиша и мастер кассы
У мероприятия своя страница на woove.ru с обложкой, билетами, картой и организатором. С галочкой «Показывать в афише Woove» оно попадает в афишу с фильтрами по городу, дате и категории.
Мастер кассы по шагам подсказывает, где взять ключи, проверяет их и тестовый платёж. Документы организатора собираются из его реквизитов.
Woove Tour: редактор поверх вашего сайта без установки кода
Закладка в браузере открывает редактор обучения прямо на вашем сайте: выбираете элементы, первый тур собирает Neiro, дальше его можно поправить и сохранить.
Старт в кабинете и заготовки CRM по сферам
После регистрации кабинет спрашивает, что вы хотите сделать, и открывает нужный продукт. В CRM есть заготовки для разных сфер: этапы, поля сделки и пример сделки, который удаляется одной кнопкой.
Тарифы: 14 пробных дней, пакеты и бесплатные уровни
У каждого продукта 14 пробных дней без карты: у сайтов, интеграций, ботов, билетов, базы знаний, Course, Tour и Pro. После них ничего не списывается само.
Бот на своих ключах стоит 1 990 ₽ в месяц, на наших токенах 4 999 ₽ с 500 ответами ИИ в месяц. Новые тарифы: «Лайт» для билетов за 1 490 ₽ (до 200 билетов в месяц, без схемы зала), пакет Connect на три интеграции и пакет «Для студий» на 10 сайтов, оба по 1 990 ₽ в месяц.
Бесплатный сайт получил шаблоны и Neiro до 20 запросов в день. Одна база знаний до 30 статей теперь бесплатна.
Woove Course: платформа для онлайн-школы
Курс собирается из модулей и уроков: видео со своим плеером, тесты и домашние задания с проверкой куратором. Потоки с датой старта и расписанием уроков, тарифы курса, промокоды и сертификат PDF с QR-проверкой.
Ученики платят на кассу автора, Woove не берёт комиссию. Сайт школы открывается на woove.ru/s/адрес или своём домене. 1 499 ₽ в месяц или 14 999 ₽ в год, первые 7 дней бесплатно, входит в Woove Pro.
Connect в кабинете: видно, с каких платформ принимаем заявки
Каталог интеграций больше не подписан «Тильда → сервис»: любая интеграция принимает заявки с 17 платформ, и в кабинете это теперь видно — над каталогом список платформ с инструкциями, в карточках «Форма сайта → сервис».
Платформа, выбранная в поле «Источник заявок», запоминается: карточка и шапка интеграции показывают её, а у работающей интеграции — с каких платформ заявки уже приходят.
Woove Zero: подсказки, галерея, карта, соцсети и мелочи, которых не хватало
Новые элементы: подсказка при наведении, галерея с крупным просмотром, карта по адресу, значки соцсетей, полоса прогресса, аудио-плеер. Видео теперь понимает ссылки Kinescope и Дзена.
Элемент можно закрепить в углу экрана — кнопка чата или «наверх» видна при прокрутке всей страницы. У блока появились «Края»: элементы за краем, наезд на следующий блок и разделители — волна, скос, дуга, треугольник, зигзаг. Высота блока считается по содержимому.
У картинки — вторая картинка при наведении, у видео — воспроизведение при наведении, у текста — обводка букв, колонки, вертикальное написание и ровные строки. Эффект «движение за курсором», бегущая строка из детей контейнера, круговой градиент, пошаговая анимация по наведению или клику на другой элемент, миниатюры и крупный просмотр у слайдера.
Картинка из буфера вставляется по Ctrl+V прямо на макет. Раскладку можно скопировать с любого экрана. Класс и id элемента для своего кода. Свой курсор сайта в настройках. Коллекцию заполняет Neiro по описанию.
Коллекции: данные в Woove Zero и авторасстановка по киту размеров
Коллекции — свои таблицы данных сайта: услуги, команда, кейсы, вакансии. Поля любых типов, записи руками, из CSV или из Google-таблицы с обновлением раз в час. В Zero контейнер «повторяет по данным»: одна карточка — и она рисуется для каждой записи, статьи блога, товара, мероприятия или отзыва, с условиями, сортировкой, фильтром из адреса и колонками по экранам. Страница-шаблон обслуживает адрес каждой записи, заголовок и описание для поиска берутся из полей, адреса попадают в sitemap. Авторасстановка «Собрать остальные экраны» теперь работает тем же алгоритмом, что и сайт, а кегли берёт из кита размеров: у каждого стиля текста свой размер на планшете и телефоне.
Woove Zero: контейнеры, компоненты, пошаговая анимация и новые элементы
Контейнер с автораскладкой: дети лежат столбиком или строкой, карточка растёт по тексту, на телефоне строка складывается. Компоненты: группа элементов ставится экземплярами на любые блоки и правится в одном месте. Пошаговая анимация по кадрам — при появлении, по прокрутке, при наведении, по клику. Действия по клику: показать или скрыть элементы, окно, якорь, звонок, письмо, копирование, цели Метрики и GA. Липкая и прозрачная шапка, которая закрепляется и сжимается после прокрутки. Своё оформление на телефоне: цвет, картинка и текст могут отличаться от десктопа. Новые элементы: аккордеон, вкладки, таймер, до и после, лента статей, таблица, рейтинг. Обрезка картинки, свои шрифты woff2, плавный кегль, замок пропорций, подсказки размеров и расстояний на холсте. Формы: маска телефона, файл до 10 МБ, UTM-метки, несколько шагов, Яндекс SmartCaptcha. Картинки отдаются в трёх размерах, нижние блоки не рисуются, пока до них не докрутили.
Woove Zero: эффекты, маски, текстовые стили и теги для поиска
Тексту можно дать тег h1–h4 или p и стиль сайта (заголовки, текст, мелкий — правятся в настройках сайта). Живые эффекты: плавание, пульс, вращение, бегущая строка, печатная машинка, счётчик, параллакс и закрепление при прокрутке; анимация появления с повтором. Картинки: точка фокуса, маски (круг, капля, арка, шестиугольник и другие), фильтры, заливка цветом, увеличение по клику. Тени слоями, градиент букв и заливки, матовое стекло, режимы смешивания, видео фоном блока. В резиновом блоке элемент можно привязать к краю или центру. В редакторе: Alt тянет копию, Shift держит ось, Tab идёт по элементам, поиск и переименование в списке, масштаб колесом с Ctrl, шпаргалка клавиш по «?». Первая картинка страницы грузится первой, эффекты не показываются тем, кто просил уменьшить движение.
Билеты: без рассадки, возвраты, сканер, промокоды и серии
Мероприятие без схемы зала, ранние цены и семейные билеты, промокоды и пригласительные, серии дат, возвраты по закону через кассу и отмена с возвратом всем, сканер для контролёров по ссылке (работает без связи), напоминания и письмо после события, рассылка по покупателям, цифры продаж и CSV. Касс стало пять: ЮKassa, Т-Банк, Сбер, CloudPayments, Робокасса. Блок «Билеты» появился в Woove Site — работает по подписке Woove Tickets, билет можно оформить логотипом и своим текстом.
База знаний на docs.woove.ru и документация для разработчиков
Инструкции переехали на docs.woove.ru — это наша же база на продукте Woove Help, с поиском и ботом-помощником в чате поддержки. Для разработчиков — developer.woove.ru: MCP, API кабинета, приём заявок кодом, виджеты, обмен с 1С. Оформление базы — логотип, ссылки, свой CSS — теперь в кабинете; базы клиентов на поддоменах работают по https.
Аккаунт: пароль, почта и файлы в облаке
Восстановление пароля по коду, смена пароля и почты из кабинета. Все загруженные файлы — медиатека сайтов, картинки баз, вложения чата — хранятся в облаке reg.ru; свои домены и поддомены баз знаний открываются только по https.
Woove Site: цена за сайт и бесплатный уровень
Сайт стоит 299 ₽ в месяц или 2 999 ₽ в год, первые 7 дней бесплатно. Один сайт, собранный с нуля или перенесённый, можно держать бесплатно: до 15 страниц, без готовых шаблонов и Neiro, с подписью «Сделано в Woove».
Копии сайтов раз в неделю
Каждый изменившийся сайт целиком уходит в хранилище: страницы, блоки, каталог, блог, настройки и медиатека. Хранится 53 копии, то есть год. Восстановление возвращает содержимое и не трогает заказы и заявки.
Woove Connect принимает заявки из 17 платформ
Тильда, WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, Flexbe, Creatium, Craftum, uKit, Nethouse, Wix, Webflow, Marquiz, Яндекс и Google Формы. Для самописного сайта: HTML-форма, скрипт connect.js или API. По каждой платформе есть инструкция.
Woove Designers и Woove Stars
Каталог дизайнеров, которые собирают сайты на Woove, и витрина проектов пользователей. Анкета дизайнера заполняется в кабинете, проект отправляется на витрину из настроек сайта.
Свой шрифт и быстрые адреса
Сайт и кабинет перешли на Onest, шрифт раздаётся с нашего домена без обращений к чужим CDN. Адреса с www и со слэшем на конце ведут на один канонический адрес.
Конструктор куки-баннера
Четыре вида баннера, свои ссылки на политику и согласие. Яндекс.Метрика и Google Analytics подключаются после согласия посетителя. Без регистрации: соберите, скопируйте код, вставьте на сайт.
Приложения для компьютера и телефона
Приложение для Android, программа для Windows и сборка для macOS: очередь дня, сделки и чаты в одном окне. Страница загрузки — woove.ru/download.
Страница состояния сервиса
Десять проверок раз в минуту: сайт, база, приём заявок, боты, CRM, билеты, почта, оплата, модели и канал к Telegram. История за 30 дней, статус «не подключено» вместо зелёного.
Общее окно чатов
Переписка из виджета на сайте, Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте собрана в одном месте. Когда отвечает человек, бот в этом диалоге замолкает.
Бесплатная CRM
Главный экран — очередь на сегодня: просроченные обещания, свежие заявки и сделки без следующего шага. После разговора вы пишете одну фразу обычными словами, остальное разбирается само.
Продажа билетов на мероприятия
Касса организатора (ЮKassa или Робокасса), схема зала с рассадкой, PDF-билет с QR-кодом и проверка на входе. Форма продажи ставится на любой сайт скриптом.
Что дальше
Приложение для iPhone, новые коннекторы по запросам и отчёты на почту по расписанию.
Коннектор к нужному сервису мы пишем бесплатно, напишите в чат.