Для владельцев сайтов
Блог
Домен, DNS, SMTP, cookie, эквайринг, CRM, оферта, аналитика. 40 разборов: что это, зачем нужно и где обычно ломается.
Сайт, домен и хостинг
Из чего физически состоит сайт и за что вы платите каждый год
Из чего складывается цена сайта: домен, платформа, дизайн, тексты, поддержка и расходы, которые повторяются каждый год
Лендинг или многостраничный сайтКогда бизнесу хватит одной страницы, когда нужны разделы и как перейти от лендинга к сайту без потери заявок
Что такое домен простыми словамиАдрес сайта, доменные зоны, регистратор и кто владеет доменом
DNS и записи A, CNAME, MX, TXTКак браузер находит ваш сайт и почему изменения вступают в силу не сразу
Хостинг, VPS и конструктор: что выбратьЗа что вы платите в каждом случае и когда пора переезжать
HTTPS и SSL-сертификат простыми словамиЧто означает замок в адресной строке и что будет, если сертификат истечёт
Скорость сайта: что измерять и что чинитьКакие цифры смотреть, что они значат и почему медленный сайт теряет клиентов
Что такое API и токен доступаКак программы разговаривают друг с другом и почему ключ доступа нельзя показывать никому
Резервные копии сайтаПравило трёх копий, что ломается чаще всего и зачем проверять копию
Почта и письма
Почему письма не доходят и что с этим делать
Протокол отправки, порты 465 и 587, пароль приложения и типичные ошибки
SPF, DKIM и DMARC: три записи против спамаПочему письма попадают в спам и какие записи это лечат
Почта на своём доменеЧем она лучше бесплатной, сколько стоит и что не потерять при переезде
Письма с сайта: какие бывают и что нельзя слатьЧто можно отправлять без согласия, а что только по подписке
Данные и закон
Что считается персональными данными и чего закон требует от сайта
Имя, телефон, cookie и IP: что из этого персональные данные и что с ними делать владельцу сайта
Что такое cookie и какие они бываютКак сайт вас запоминает, чем отличаются свои и сторонние cookie и зачем баннер согласия
robots.txt и sitemap.xml: что этоДва файла, которые объясняют поисковику, что обходить, а что не трогать
Деньги на сайте
Как принять оплату и не нарушить правил
Чем отличаются банк, платёжный сервис и агрегатор, за что берут комиссию и что нужно самозанятому
Онлайн-касса и чеки при оплате на сайтеКто обязан выбивать чек, как это делают без кассового аппарата и что бывает за отсутствие чека
Подписки и автоплатежи на сайтеЧто такое привязка карты, какое согласие нужно на регулярные списания и что ломается на практике
Товарный фид и маркетплейсыЧто такое YML-фид, зачем он нужен и как сочетать свой сайт с маркетплейсом
Возвраты и оферта интернет-магазинаОферта, сроки возврата, сведения о продавце: минимум, без которого начинаются проблемы
Чеки и возвраты билетов: что требует законЧто закон требует от организатора, который продаёт билеты: чек при оплате, реквизиты электронного билета, возвраты по статье 52.1 и правила при отмене
Оплата онлайн-курса: касса, чеки и возвратыКак автору онлайн-курса принимать оплату на свою кассу: статус продавца и лицензия, эквайринг и чеки, оферта, согласие и возвраты по закону
Как самозанятому принимать оплату на сайтеКак самозанятому принимать оплату картой на сайте: какие сервисы работают с НПД, когда формировать чек, что нельзя продавать и что указать на сайте
Клиенты и заявки
Лиды, конверсия, CRM и другие слова из разговоров о заявках
Чем CRM отличается от таблицы, когда она начинает окупаться и почему её бросают
Лид, заявка, сделка: словарьЧто означают лид, заявка, сделка и конверсия и как договориться о них внутри компании
UTM-метки: как понять, откуда клиентПять параметров в ссылке, которые показывают, какая реклама принесла заявку
Счётчик посещаемости: что смотреть первым деломЧто показывает аналитика, каким цифрам верить и почему они не сходятся между собой
Мессенджеры для бизнеса: что можно и нельзяГде можно писать первым, где нельзя, и чем это грозит
Воронка продаж на сайтеПять шагов от показа до оплаты, нормальные потери на каждом и что чинить первым
Отзывы и репутация компанииГде их просить, почему нельзя покупать и как отвечать на негатив, чтобы не стало хуже
Сквозная аналитика простыми словамиЧто нужно связать, чтобы увидеть путь от объявления до денег, и когда это рано
Telegram или MAX для заявок с сайта: что выбратьTelegram или MAX для уведомлений о заявках: ограничения Telegram в 2026 году, боты в MAX, что писать в сообщении и почему уведомления не приходят
Онлайн-запись для салона: что нужно на сайтеЧто нужно для онлайн-записи в салон или к мастеру: услуги с длительностью, расписание, подтверждение и отмена, и как не записать двух клиентов на одно время
Как перенести базу клиентов из Excel в CRMКак подготовить таблицу клиентов к загрузке в CRM: одна строка на клиента, телефоны в одном формате, дубли и согласия, пробная загрузка на десяти строках
Как создать базу знаний для клиентовС чего начать базу знаний для клиентов: где взять первые вопросы, как писать статьи и разделы, как понять, что ответы находят, и когда статьи обновлять
Поиск и продвижение
Как попасть в выдачу и что там о вас увидят
Восемь причин по порядку — от «прошло мало времени» до закрытой индексации
Ключевые слова: как понять, что ищут клиентыГде смотреть частотность, чем отличается интент и почему «купить» не всегда лучший запрос
Сниппет: как сайт выглядит в выдачеЗаголовок, описание, крошки и звёздочки — из чего складывается карточка сайта в поиске
Переезд сайта без потери позиций в поискеКак перенести сайт с Тильды или другого конструктора и сохранить позиции: список адресов, переадресации 301, заголовки, формы, домен и проверка после переезда
Инструкции по кабинету Woove — в разделе «Инструкции». Бесплатный конструктор куки-баннера собирается без регистрации.