Блог: как всё это работает
Домен, DNS, SMTP, cookie, эквайринг, CRM — слова, которые сыплются на владельца сайта со всех сторон. Здесь они объяснены по-человечески: что это, зачем нужно, где обычно ломается и что с этим делать. Без «наш сервис решит все ваши проблемы» — это отдельно, в остальных разделах.
Из чего физически состоит сайт и за что вы платите каждый год
Адрес сайта, зоны, регистратор и кому он на самом деле принадлежит
Читать DNS и записи A, CNAME, MX, TXTКак браузер находит ваш сайт и почему изменения вступают в силу не сразу
Читать Хостинг, VPS и конструктор: что выбратьЗа что вы платите в каждом случае и когда пора переезжать
Читать HTTPS и SSL-сертификат простыми словамиЧто означает замок в адресной строке и что будет, если сертификат истечёт
Читать Скорость сайта: что измерять и что чинитьКакие цифры смотреть, что они значат и почему медленный сайт теряет клиентов
ЧитатьПочему письма не доходят и что с этим делать
Протокол отправки, порты 465 и 587, пароль приложения и типичные ошибки
Читать SPF, DKIM и DMARC: три записи против спамаПочему письма попадают в спам и какие записи это лечат
Читать Почта на своём доменеЧем она лучше бесплатной, сколько стоит и что не потерять при переезде
Читать Письма с сайта: какие бывают и что нельзя слатьЧто можно отправлять без согласия, а что только по подписке
ЧитатьЧто считается персональными данными и чего закон требует от сайта
Имя, телефон, cookie и IP — что из этого персональные данные и что с этим делать владельцу сайта
Читать Что такое cookie и какие они бываютКак сайт вас запоминает, чем отличаются свои и сторонние cookie и зачем баннер согласия
Читать robots.txt и sitemap.xml: что этоДва файла, которые объясняют поисковику, что обходить, а что не трогать
ЧитатьКак принять оплату и не нарушить правил
Чем отличаются банк, платёжный сервис и агрегатор, за что берут комиссию и что нужно самозанятому
Читать Онлайн-касса и чеки при оплате на сайтеКто обязан выбивать чек, как это делают без кассового аппарата и что бывает за отсутствие чека
Читать Подписки и автоплатежи на сайтеПочему нельзя просто списывать каждый месяц, что такое привязка карты и как не злить клиентов
ЧитатьСловарь без воды: лиды, конверсия, метки, CRM, мессенджеры
Чем CRM отличается от таблицы, когда она начинает окупаться и почему её бросают
Читать Лид, заявка, сделка: словарьТермины, которыми говорят маркетологи, на человеческом языке
Читать UTM-метки: как понять, откуда клиентПять параметров в ссылке, которые показывают, какая реклама принесла заявку
Читать Счётчик посещаемости: что смотреть первым деломЧто показывает аналитика, каким цифрам верить и почему они не сходятся между собой
Читать Мессенджеры для бизнеса: что можно и нельзяГде можно писать первым, где нельзя, и чем это грозит
ЧитатьЗачем мы это пишем
Мы делаем сервис для сайтов: передаём заявки с форм в CRM и мессенджеры, собираем ИИ-ботов, продаём билеты. Половина вопросов в поддержке — не про наш кабинет, а про то, как вообще устроены домены, письма и согласия. Отвечать одно и то же в переписке неэффективно, поэтому ответы теперь здесь.
База знаний по нашему сервису · Бесплатный куки-баннер · Каталог интеграций