Хотя бы одно поле
Без них заявка не уйдёт в Airtable. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте вопрос «Имя» обязательным.
Связка · Яндекс Формы и Airtable
Ответы Яндекс Форм уходят в Airtable без ручного переноса. Для Airtable в заявке нужно хотя бы одно заполненное поле.
999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию
Заявка · Яндекс Формы14:02
Поля
Названия колонок должны совпадать с теми, что в таблице, буква в букву. Если колонка не найдётся, запись не создастся.
В таблице Airtable появляется строка.
records[0].fields.Имяrecords[0].fields.Телефонrecords[0].fields.Почтаrecords[0].fields.КомментарийЗапрос в Airtable: POST https://api.airtable.com/v0/appA1b2C3d4E5f6G7/%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B8.
{
"answer": {
"data": {
"answer_short_text_58101": {
"value": "Павел Никитин",
"question": {
"label": {
"ru": "Имя"
}
}
},
"answer_short_text_58102": {
"value": "+7 999 470-35-19",
"question": {
"label": {
"ru": "Телефон"
}
}
},
"answer_short_text_58103": {
"value": "nikitin.p@example.ru",
"question": {
"label": {
"ru": "Почта"
}
}
},
"answer_long_text_58104": {
"value": "Пришлите прайс",
"question": {
"label": {
"ru": "Комментарий"
}
}
}
}
}
}Обязательно
Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.
Без них заявка не уйдёт в Airtable. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте вопрос «Имя» обязательным.
Подключение
Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Airtable не уходят.
Personal access token Airtable с правом записи в таблицу.
В кабинете откройте «Connect» и подключите Airtable. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Яндекс Формы» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».
Яндекс Формы присылают ответы объектом: у каждого вопроса есть идентификатор, подпись и значение. Именем поля становится подпись вопроса. Если у вопроса задан короткий идентификатор, поле придёт и под ним, и под подписью. Ответы с несколькими вариантами склеиваются в одну строку через запятую. Одинаковые подписи у разных вопросов перезаписывают друг друга. Дайте вопросам разные подписи.
Назовите вопросы «Имя», «Телефон», «Почта», тогда сопоставление не понадобится.
Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.
Заполните форму. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Airtable. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».
Яндекс Формы и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Ошибки
После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».
В заявке не было заполненных полей. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте вопрос «Имя» обязательным.
У вопроса нет подписи. Задайте вопросу текст или короткий идентификатор.
Колонка названа иначе, чем в настройке. Названия сверяются буква в букву, включая регистр и пробелы.
Скорее всего запись уходит в другую базу. Идентификатор базы начинается с app и виден в адресе, когда база открыта.
Нужно хотя бы одно заполненное поле. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано».
В поле records[0].fields.Комментарий: «Пришлите прайс».
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.
Ещё
Начало
14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.