Woove Woove Connect Связки Яндекс Формы и Discord

Связка · Яндекс Формы и Discord

Интеграция Яндекс Форм и Discord

Ответы Яндекс Форм уходят в Discord без ручного переноса. Заявка падает сообщением в канал.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мужчина улыбается

Заявка · Яндекс Формы14:02

Яндекс ФормыКирилл Морозов, +7 962 118-27-93
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
DiscordЗаявка падает сообщением в канал

Поля

Что уходит в Discord

Никаких полей кроме адреса вебхука не нужно. Заголовок сообщения можно поменять под себя.

В канал Discord прилетает карточка-embed с заголовком из настройки.

В Яндекс Формы
В Discord
Пример
вопрос «Имя»
embeds[0].fields[name=Имя].value
Кирилл Морозов
вопрос «Телефон»
embeds[0].fields[name=Телефон].value
+7 962 118-27-93
вопрос «Почта»
embeds[0].fields[name=Почта].value
kirill.m@example.ru
вопрос «Комментарий»
embeds[0].fields[name=Комментарий].value
Команда из пяти человек

Из настройки интеграции: username, embeds[0].title, embeds[0].timestamp.

Запрос в Discord: POST https://discord.com/api/webhooks/1234567/….

Что присылают Яндекс Формы
{
  "answer": {
    "data": {
      "answer_short_text_58101": {
        "value": "Кирилл Морозов",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Имя"
          }
        }
      },
      "answer_short_text_58102": {
        "value": "+7 962 118-27-93",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Телефон"
          }
        }
      },
      "answer_short_text_58103": {
        "value": "kirill.m@example.ru",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Почта"
          }
        }
      },
      "answer_long_text_58104": {
        "value": "Команда из пяти человек",
        "question": {
          "label": {
            "ru": "Комментарий"
          }
        }
      }
    }
  }
}

Обязательно

Что нужно в заявке

У Discord нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт в Discord с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Discord не уходят.

  1. Доступ в Discord

    Webhook-адрес канала Discord из настроек канала.

    • Откройте настройки нужного канала — шестерёнка рядом с названием
    • Раздел «Интеграции» → «Вебхуки»
    • Создайте вебхук и нажмите «Копировать URL»
    • Ключей заводить не нужно

    Где взять доступ к Discord

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите Discord. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Яндекс Формы» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Яндекс Форм

    • Откройте форму → Интеграции → «Отправить в вебхук» (или «HTTP-запрос»).
    • Адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело — JSON с ответами.
    • Заполните форму для проверки: ответы придут по подписям вопросов.

    Яндекс Формы присылают ответы объектом: у каждого вопроса есть идентификатор, подпись и значение. Именем поля становится подпись вопроса. Если у вопроса задан короткий идентификатор, поле придёт и под ним, и под подписью. Ответы с несколькими вариантами склеиваются в одну строку через запятую. Одинаковые подписи у разных вопросов перезаписывают друг друга. Дайте вопросам разные подписи.

  4. Поля формы

    Назовите вопросы «Имя», «Телефон», «Почта», тогда сопоставление не понадобится.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Заполните форму. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Discord. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Яндекс Формы и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Яндекс Формы

Вместо вопросов пришли идентификаторы

У вопроса нет подписи. Задайте вопросу текст или короткий идентификатор.

Discord

Сообщения перестали приходить

Вебхук удалён или канал перенесён. Создайте вебхук заново: шестерёнка канала → Интеграции → Вебхуки.

Discord

Хочу другое имя и аватар отправителя

Имя отправителя всегда «Woove»: его задаём мы при отправке. Аватар меняется в настройках вебхука в Discord. Заголовок сообщения меняется на вкладке «Настройка», в поле «Заголовок сообщения».

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Яндекс Формы.

Какие поля нужны для Discord?

Обязательных полей нет: Discord примет заявку с любым набором полей.

Куда в Discord попадёт ответ на вопрос «Комментарий»?

В поле embeds[0].fields[name=Комментарий].value: «Команда из пяти человек».

Сколько стоит связка Яндекс Формы и Discord?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Яндекс Форм в Discord

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мужчина улыбается