Интеграция · Тильда и YCLIENTS

Интеграция Тильды и YCLIENTS

Клиент выбрал услугу и время в форме на сайте: запись появилась в журнале YCLIENTS. Администратор не переносит её руками и не перезванивает, чтобы уточнить время.

Подключить Как это работает

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год · проверка бесплатно

Заявка с сайта14:02

Форма на ТильдеИмя, телефон и что нужно клиенту

Woove ConnectПоля разобраны, повторов нет

YCLIENTSЗаявка с сайта становится записью к мастеру

Что это даёт

Заявка доходит без ручного переноса

Встроенной передачи заявок в YCLIENTS у форм нет. Салоны либо ставят вместо своей формы чужой виджет записи, либо переносят заявки вручную.

Интеграция Тильды (Tilda) и YCLIENTS — это передача заявок с форм сайта в журнал записи. Клиент выбрал услугу и время, запись появилась у мастера. Заявка с Тильды в YCLIENTS уходит сразу после отправки формы.

Запись на услугу

Создаём запись на выбранного мастера и время

Заявка без времени

Заводим клиента и лид, администратор перезванивает

Предзапись на акцию

Клиент попадает в базу с нужным комментарием

Каждая заявка на виду

Что прислала форма, что ушло в YCLIENTS и что он ответил, с кодом и временем. Если сервис не ответил, Connect повторит отправку сам, а неотправленную заявку можно отправить кнопкой. Почему заявки теряются.

Что происходит с заявкой

Что мы делаем и чего не делаем

Салоны, барбершопы, студии и клиники: человек оставляет заявку на сайте, а расписание мастеров ведётся в YCLIENTS.

Делаем

Создаём запись: телефон, имя, услуга, сотрудник, дата, время и длительность сеанса
Разбираем дату и время из полей формы: понимаем «12.05.2026», «12 мая» и «14:30»
Второй режим: заводим клиента в базе филиала без записи
Передаём комментарий клиента в карточку записи

Не делаем

Не переносим и не отменяем записи
Не подбираем свободное окно: время берём из формы, занятость проверяет YCLIENTS
Не создаём услуги и не заводим сотрудников

На что смотреть

Токенов два, и их путают: партнёрский выдаёт YCLIENTS по заявке на интеграцию, пользовательский вы получаете сами для конкретного филиала. Нужны оба плюс идентификатор филиала. Телефон обязателен: записи без телефона YCLIENTS не принимает.

Как подключить

Четыре шага, около десяти минут

Черновой режим включён по умолчанию: заявки разбираются, наружу ничего не уходит, пока вы не проверите.

1
Доступ к YCLIENTS
Партнёрский токен YCLIENTS и user-токен филиала.
2
Адрес вебхука
Скопируйте его в кабинете и вставьте в настройки форм сайта. В Тильде: Настройки сайта → Формы → Webhook. Что присылает вебхук Тильды.
3
Поля формы
Укажите, как в вашей форме названы имя, телефон и остальные поля. Регистр не важен.
4
Проверка
Отправьте тестовую заявку и посмотрите, что уйдёт в YCLIENTS. Если всё верно, включите боевой режим.

Где что нажать. Пути по меню YCLIENTS и Тильды — в инструкции. Для сайта на Woove Site та же интеграция встроена в конструктор: YCLIENTS и Woove Site: запись с сайта в журнал салона.

Список заявок Тильда → YCLIENTS в кабинете Woove: статусы, контакты и ответ сервиса

Площадки

С каких платформ это работает

Адрес вебхука один, площадка любая. Нажмите свою, чтобы посмотреть, как там настраивается отправка формы.

Тильда WordPress 1С-Битрикс Joomla и OpenCart Flexbe Creatium Craftum uKit и uCoz Nethouse Wix Webflow Marquiz Яндекс Формы Google Формы Своя HTML-форма Скрипт для любого сайта API

Связки YCLIENTS с другими платформами

Для каждой: какие поля куда уходят, где взять доступ и какие ошибки бывают.

WordPress и YCLIENTS 1С-Битрикс и YCLIENTS Wix и YCLIENTS Marquiz и YCLIENTS Яндекс Формы и YCLIENTS Своя HTML-форма и YCLIENTS API и YCLIENTS

Цена

999 ₽ за эту интеграцию

999 ₽ в месяц за эту интеграцию. Остальные оплачиваются отдельно, в Woove Pro интеграций без ограничения.

Помесячно

999 ₽

отключается в любой момент

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

На год выгоднее

9 999 ₽

833 ₽ в месяц, два месяца в подарок

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

Woove Pro

4 999 ₽

в месяц, первый месяц 2 499 ₽

Интеграции без лимита
До 30 сайтов
Школа, билеты и база знаний
До трёх ботов на своих ключах

Что входит

Сравнить тарифы

Вопросы

А если клиент выбрал время, которое уже занято?

YCLIENTS ответит отказом, заявка останется в кабинете с телефоном и текстом ошибки. Администратор перезванивает и предлагает соседнее окно.

Можно принимать заявки без выбора услуги и мастера?

Да, для этого есть режим «только клиент»: человек попадает в базу филиала с телефоном и комментарием, а услугу и время администратор ставит руками.

Нужен ли программист, чтобы связать сайт и YCLIENTS?

Нет. Адрес вебхука вставляется в настройки форм сайта, доступ к YCLIENTS и названия полей заполняются в кабинете. Обычно это занимает около десяти минут.

Почему нужен отдельный сервис?

Встроенной передачи в YCLIENTS у форм нет. Вебхук нужно принять, разобрать поля и превратить в запрос к API YCLIENTS. Это и делает Woove Connect.

Что будет, если заявка не дойдёт?

Если сервис не ответил, Connect повторит отправку пять раз за 2 часа 50 минут. Если заявка так и не дойдёт, она останется в кабинете с контактами клиента и ответом сервиса, а вам придёт письмо. Отправить её повторно можно одной кнопкой.

Заявки не задваиваются?

Нет. Тильда при сбое присылает заявку до двух раз, повторы отсекаются по номеру заявки.

Можно проверить, ничего не создавая?

Да. Черновой режим включён по умолчанию: заявки принимаются и разбираются, в сервис ничего не уходит, пока вы не включите боевой режим.

Сколько стоит?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за эту интеграцию. Другие интеграции оплачиваются отдельно.

Ещё