Woove Woove Connect ВКонтакте

Интеграция · Сайт и ВКонтакте

Заявки с сайта во ВКонтакте

Сообщество пишет администратору или в беседу имя, телефон, текст заявки и страницу, откуда её отправили.

Подключить Как это работает

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год · проверка бесплатно

Заявка с сайта14:02

Форма на сайтеИмя, телефон и что нужно клиенту

Woove ConnectПоля разобраны, повторов нет

ВКонтактеСообщение о заявке от сообщества в личку или беседу

Что это даёт

Заявка доходит без ручного переноса

Приёмник для ВКонтакте есть у Тильды, у WordPress, квизов и самописных сайтов его нет. Заявки приходят на почту, а продажи и переписка с клиентами идут во ВКонтакте.

Интеграция сайта с ВКонтакте (VK) — это сообщение о каждой заявке с формы от имени вашего сообщества. Форма отправляет данные на адрес Woove, сообщество пишет администратору или в беседу имя, телефон и текст заявки.

Заявка администратору

Сообщение от сообщества в личку

Беседа отдела

Сообщение в беседу сообщества, его видят все

Несколько получателей

Одна заявка уходит нескольким людям через запятую

Каждая заявка на виду

Что прислала форма, что ушло в ВКонтакте и что он ответил, с кодом и временем. Если сервис не ответил, Connect повторит отправку сам, а неотправленную заявку можно отправить кнопкой. Почему заявки теряются.

Что происходит с заявкой

Что мы делаем и чего не делаем

Бизнесу, у которого продажи и переписка с клиентами идут во ВКонтакте, а заявки приходят с сайта.

Делаем

Присылаем сообщение от сообщества: имя, телефон, почта, поля формы и страница
Пишем администратору в личку или в беседу, можно нескольким получателям
При повторе пишем только тем, кому сообщение не дошло
Повторяем отправку, если ВКонтакте не ответил: пять раз за 2 часа 50 минут

Не делаем

Не пишем людям, которые не писали сообществу
Не публикуем записи на стене
Не отвечаем клиенту от имени сообщества

На что смотреть

Сообщество пишет человеку, только если он сам писал сообществу и не запретил сообщения. Ключу доступа нужно право «сообщения сообщества», без него ВКонтакте откажет.

Как подключить

Четыре шага, около десяти минут

Черновой режим включён по умолчанию: заявки разбираются, наружу ничего не уходит, пока вы не проверите.

1
Доступ к ВКонтакте
Ключ доступа сообщества с правом «сообщения» и peer_id получателя.
2
Адрес вебхука
Скопируйте его в кабинете и вставьте в настройки формы на своей платформе. Шаги для WordPress, Wix, квизов и своей HTML-формы показаны в кабинете и на страницах платформ ниже.
3
Поля формы
Укажите, как в вашей форме названы имя, телефон и остальные поля. Регистр не важен.
4
Проверка
Отправьте тестовую заявку и посмотрите, что уйдёт в ВКонтакте. Если всё верно, включите боевой режим.

Где что нажать. Пути по меню ВКонтакте и платформ — в инструкции. Для сайта на Woove Site та же интеграция встроена в конструктор: ВКонтакте и Woove Site: заявки с сайта сообщением от сообщества.

Площадки

С каких платформ это работает

Адрес вебхука один, площадка любая. Нажмите свою, чтобы посмотреть, как там настраивается отправка формы.

Тильда WordPress 1С-Битрикс Joomla и OpenCart Flexbe Creatium Craftum uKit и uCoz Nethouse Wix Webflow Marquiz Яндекс Формы Google Формы Своя HTML-форма Скрипт для любого сайта API

Связки ВКонтакте с другими платформами

Для каждой: какие поля куда уходят, где взять доступ и какие ошибки бывают.

WordPress и ВКонтакте 1С-Битрикс и ВКонтакте Wix и ВКонтакте Marquiz и ВКонтакте Яндекс Формы и ВКонтакте Своя HTML-форма и ВКонтакте API и ВКонтакте

Цена

999 ₽ за эту интеграцию

999 ₽ в месяц за эту интеграцию. Остальные оплачиваются отдельно, в Woove Pro интеграций без ограничения.

Помесячно

999 ₽

отключается в любой момент

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

На год выгоднее

9 999 ₽

833 ₽ в месяц, два месяца в подарок

Одна интеграция
Проверка бесплатно
История заявок в кабинете
Повторная отправка

Начать

Woove Pro

4 999 ₽

в месяц, первый месяц 2 499 ₽

Интеграции без лимита
До 30 сайтов
Школа, билеты и база знаний
До трёх ботов на своих ключах

Что входит

Сравнить тарифы

Вопросы

Какой peer_id у беседы?

Для беседы сообщества это 2000000000 плюс номер беседы. Для личного сообщения это номер страницы человека без «id».

Ключ перестал работать

Ключ сообщества перестаёт работать, когда его удаляют или меняют права. Создайте новый с правом «сообщения сообщества» и вставьте в настройку.

Нужен ли программист, чтобы связать сайт и ВКонтакте?

Нет. Адрес вебхука вставляется в настройки форм сайта, доступ к ВКонтакте и названия полей заполняются в кабинете. Обычно это занимает около десяти минут.

Почему нужен отдельный сервис?

У Тильды свой приёмник для ВКонтакте, у WordPress, квизов и самописных сайтов его нет. Woove Connect принимает заявку с 17 платформ, отсекает повторы и отправляет сообщение повторно, если ВКонтакте не ответил.

Что будет, если заявка не дойдёт?

Если сервис не ответил, Connect повторит отправку пять раз за 2 часа 50 минут. Если заявка так и не дойдёт, она останется в кабинете с контактами клиента и ответом сервиса, а вам придёт письмо. Отправить её повторно можно одной кнопкой.

Заявки не задваиваются?

Нет. Тильда при сбое присылает заявку до двух раз, повторы отсекаются по номеру заявки.

Можно проверить, ничего не создавая?

Да. Черновой режим включён по умолчанию: заявки принимаются и разбираются, в сервис ничего не уходит, пока вы не включите боевой режим.

Сколько стоит?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за эту интеграцию. Другие интеграции оплачиваются отдельно.

Ещё