Зачем нужен счётчик и какие отчёты открывать

Счётчик посещаемости — скрипт на сайте, который записывает визиты: сколько людей пришло, откуда, какие страницы смотрели, что нажимали. В России обычно ставят Яндекс.Метрику, реже Google Analytics; на сайт можно поставить оба.

Четыре отчёта, которых хватает на старте

• Источники. Откуда люди приходят: поиск, реклама, ссылки, прямые заходы. Первое, что смотрят, когда решают, куда вкладывать деньги.
• Страницы входа. Какие страницы принимают людей из поиска. Часто это не главная, а статья, о которой вы забыли.
• Цели. Отправка формы, клик по телефону, оплата. Без настроенных целей счётчик показывает только шум: посещения без результата.
• Устройства. Доля телефонов у большинства сайтов давно за половину. Если на телефоне что-то ломается, это ломается у большинства ваших клиентов.

Почему цифры не сходятся

Счётчик, рекламный кабинет и CRM почти никогда не показывают одинаковые числа. Причины технические: блокировщики рекламы, отказ от cookie, люди с двух устройств, разные окна атрибуции.

Практический вывод: не ищите совпадения, выберите один источник истины для денег — обычно это CRM — и используйте счётчик, чтобы понимать поведение, а не считать выручку.

Что настроить сразу

Цели на отправку формы и клик по телефону — без них всё остальное бессмысленно. Метки UTM на рекламу. Фильтрацию своих визитов, чтобы собственные заходы не портили статистику.

И согласие: счётчик ставит cookie, поэтому его подключают после согласия посетителя. Это не только про закон — это про уважение к людям, которые не подписывались на слежку.

Частые вопросы