Блог → Почта и письма

SPF, DKIM и DMARC простыми словами

Почему письма попадают в спам и какие записи это лечат

Почта и письмаОбновлено 16 сентября 2026

SPF, DKIM и DMARC — три записи в DNS домена, которые доказывают почтовым сервисам, что письмо от вашего имени отправили действительно вы. Без них письма с сайта попадают в спам, а вашим адресом может воспользоваться кто угодно.

Зачем это нужно

Электронная почта устроена доверчиво: в поле «от кого» можно написать что угодно. Ничто не мешает мошеннику отправить письмо «от вашей компании» с просьбой оплатить счёт. Три записи — это заплатка, которой почтовый мир закрыл эту дыру.

Практическая польза прямая: без них половина ваших уведомлений и счетов уедет в спам, и вы об этом даже не узнаете — отправитель не видит, куда положили письмо.

Что делает каждая

Порядок настройки

Сначала SPF: узнайте у почтового провайдера готовую строку и добавьте её TXT-записью. Запись должна быть одна: две SPF-записи ломают проверку целиком.

Потом DKIM: в панели почты включаете подпись, получаете длинную строку с ключом и кладёте её в DNS по указанному имени. Если сервисов отправки несколько, у каждого свой селектор — записей будет несколько, и это нормально.

И только потом DMARC, начиная с мягкого режима «ничего не делать, но присылать отчёты». Через пару недель, когда убедитесь, что легальные письма проходят проверки, ужесточайте до карантина и отклонения.

Сразу ставить DMARC в режим отклонения — верный способ уронить собственную почту: забытый сервис, который шлёт письма от вашего имени, просто перестанет доходить.

Как проверить

Отправьте письмо на свой ящик в Gmail, откройте его и посмотрите подробности письма: там прямо написано, прошли ли проверки SPF и DKIM. Для более подробной картины есть бесплатные сервисы: вы отправляете письмо на выданный адрес и получаете отчёт по всем трём проверкам.

Частые вопросы

Это нужно, если я шлю десять писем в месяц?

Да. Количество не влияет: без подписи и SPF даже одно письмо может уехать в спам, а именно эти редкие письма обычно самые важные.

Кто должен это настраивать?

Тот, у кого есть доступ к DNS домена. Обычно это владелец сайта или его подрядчик. Почтовый провайдер даёт готовые значения — придумывать ничего не нужно.

Помогает ли это от спама в мою сторону?

Нет, это защита исходящих писем и вашего доброго имени. От входящего спама защищают фильтры почтового сервиса.

Чем мы занимаемся

Woove передаёт заявки с форм сайта в CRM, склад, телефонию и мессенджеры — шестнадцать сервисов, которых нет среди встроенных в конструкторы. Ещё собираем ИИ-ботов и продаём билеты на мероприятия. CRM и конструктор куки-баннера у нас бесплатные.

Каталог интеграций →  ·  База знаний →  ·  Контакты →