01
Вместо букв вопросительные знаки
Сайт работает в кодировке windows-1251. При отправке из PHP значения переводят в UTF-8 через iconv.
Woove Woove Connect 1С-Битрикс
Платформа · 1С-Битрикс
Интеграция 1С-Битрикс: заявки с форм в ваши сервисы
Заявка с формы на 1С-Битрикс попадает в CRM, журнал записи, мессенджер или службу доставки без ручного переноса. Подключается адресом вебхука, без программиста.
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год · проверка бесплатно
Заявка с формы · 1С-Битрикс
Павел, замер кухни в субботу
1С-Битрикс→Woove Connect→YCLIENTS
CRMTelegramСДЭК
Коротко
Формы 1С-Битрикс и Woove Connect
Веб-формы 1С-Битрикс (Bitrix) настраиваются в админке и складывают результат в базу сайта, а отправлять его на сторону не умеют. Отдать заявку наружу можно двумя способами: перехватить форму скриптом Woove или дописать отправку на стороне сервера.
Как это устроено
Как это устроено в 1С-Битрикс
Быстрый путь: строка скрипта в шаблоне сайта, перед тегом </body>, и пометка data-woove на нужных формах. Серверный путь аккуратнее: обработчик события OnAfterResultAdd модуля веб-форм шлёт POST на адрес вебхука, и результат при этом остаётся в Битриксе. Для CRM-форм Битрикс24 подойдёт робот «Отправить вебхук».
Веб-формы Битрикса не отправляют вебхуки. Подключите скрипт Woove в шаблоне сайта перед </body> и добавьте формам атрибут data-woove.
Другой способ: обработчик события формы OnAfterResultAdd, который отправляет POST на адрес вебхука из кабинета с полями формы.
Для CRM-форм Битрикс24 настройте робота «Отправить вебхук» на адрес вебхука из кабинета.
Поля уходят с именами из формы: name, phone, email, message.
Куда передаём
Куда передаём заявки с 1С-Битрикс
Каждая связка настраивается и оплачивается отдельно. Под названием сервиса написано, что в нём появляется после заявки.
Restoplace
Заявки с форм сайта становятся резервами столов
ПодробнееGetCourseЗаявка с сайта заводит пользователя и заказ на курс
ПодробнееYCLIENTSЗаявка с сайта становится записью к мастеру
ПодробнееRetailCRMЗаявки и заказы с сайта попадают в RetailCRM
ПодробнееGoogle КалендарьЗаявка становится событием в календаре
ПодробнееWhatsAppУведомление о заявке приходит в WhatsApp
ПодробнееПланФиксЗаявка превращается в задачу и контакт
ПодробнееAlfaCRMЗаявка становится лидом учебного центра
ПодробнееAirtableКаждая заявка — новая строка в базе
ПодробнееClickUpЗаявка становится задачей в списке
ПодробнееDiscordЗаявка падает сообщением в канал
ПодробнееЯндекс ТрекерЗаявка становится задачей в очереди
ПодробнееSMSСМС менеджеру и клиенту сразу после заявки
ПодробнееSipuniЗаявка запускает обратный звонок
ПодробнееMango OfficeЗаявка поднимает трубку менеджеру
ПодробнееСДЭКЗаказ с сайта становится заявкой на доставку
ПодробнееApiShipЗаказ с сайта уходит в доставку, перевозчика выбираете вы
ПодробнееINTRUMЗаявка с сайта заводит контакт и заявку к нему
ПодробнееПланадоЗаявка с сайта становится нарядом на выездную бригаду
ПодробнееФитБейсЗаявка на пробное занятие сразу попадает в воронку клуба
ПодробнееZenclassЗаявка с лендинга заводит ученика и открывает ему курс
ПодробнееВетменеджерЗаявка с сайта клиники становится записью на приём
ПодробнееCalltouchЗаявки с форм попадают в отчёт вместе со звонками
ПодробнееamoCRMЗаявка с формы любого сайта становится сделкой с контактом
ПодробнееБитрикс24Заявка с формы любого сайта становится лидом в CRM
ПодробнееGoogle ТаблицыКаждая заявка с формы добавляется строкой в вашу таблицу
ПодробнееTelegramСообщение о каждой заявке с формы в ваш чат или группу
ПодробнееMAXСообщение о каждой заявке с формы в чат MAX
ПодробнееВКонтактеСообщение о заявке от сообщества в личку или беседу
ПодробнееСвязки по шагам
Какие поля 1С-Битрикс куда уходят, где взять доступ к сервису и какие ошибки бывают.
1С-Битрикс и Restoplace1С-Битрикс и GetCourse1С-Битрикс и YCLIENTS1С-Битрикс и RetailCRM1С-Битрикс и Google Календарь1С-Битрикс и WhatsApp1С-Битрикс и ПланФикс1С-Битрикс и AlfaCRM1С-Битрикс и Airtable1С-Битрикс и ClickUp1С-Битрикс и Discord1С-Битрикс и Яндекс Трекер1С-Битрикс и SMS1С-Битрикс и СДЭК1С-Битрикс и ApiShip1С-Битрикс и INTRUM1С-Битрикс и Планадо1С-Битрикс и ФитБейс1С-Битрикс и Zenclass1С-Битрикс и Ветменеджер1С-Битрикс и Calltouch1С-Битрикс и amoCRM1С-Битрикс и Битрикс241С-Битрикс и Google Таблицы1С-Битрикс и Telegram1С-Битрикс и ВКонтакте
Что ломается
Что здесь обычно ломается
Эти места проверяем при подключении, чтобы первая настоящая заявка дошла.
02
Заявка ушла, а в админке её нет
Скрипт отменяет обычную отправку формы. Когда результат нужен и внутри сайта, берут серверный путь.
03
Формы на AJAX
Компонент main.feedback отправляется своим запросом. Штатная обработка при этом сохраняется, заявка попадает и туда, и сюда.
Нужен ли программист?
Для скрипта нет. Обработчик события и робота Битрикс24 обычно настраивает тот, кто ведёт сайт.
Какие имена полей придут?
Те, что заданы в форме: name, phone, email, message. Остальные значения видны в заявке как есть.
Скрипт зависит от кодировки страницы?
Нет, он отправляет JSON в UTF-8 независимо от того, в какой кодировке отдаётся сайт.
Ещё
Другие платформы
Начало
Заявки с 1С-Битрикс без ручного переноса
Подключение бесплатное, черновой режим включён по умолчанию.