Woove Woove Connect Связки 1С-Битрикс и Zenclass

Связка · 1С-Битрикс и Zenclass

Интеграция 1С-Битрикс и Zenclass

Заявки из веб-форм 1С-Битрикс уходят в Zenclass без ручного переноса. Для Zenclass в заявке нужна почта.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Ученики смеются у ноутбука

Заявка · 1С-Битрикс14:02

1С-БитриксДарья Лаптева, +7 920 416-95-38
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
ZenclassЗаявка с лендинга заводит ученика и открывает ему курс

Поля

Что уходит в Zenclass

Почта обязательна: Zenclass заводит ученика именно по ней, телефон и имя дополняют карточку. Если номер курса не указан, ученик просто появляется в школе без зачисления.

В Zenclass появляется ученик: почта, имя и фамилия (имя делим по первому пробелу), телефон.

В 1С-Битрикс
В Zenclass
Пример
form_text_1
data.first_name
Дарья
form_text_1
data.last_name
Лаптева
form_text_2
data.phone
+7 920 416-95-38
form_email_3
data.email
daria.lapteva@example.ru
form_textarea_4
data.bio
Хочу в ближайший поток

Запрос в Zenclass: POST https://api.zenclass.net/api/v1/student.

Веб-форма Битрикса со скриптом Woove
<script src="https://woove.ru/connect.js" data-hook="<ваш ключ>"></script>
<!-- форма компонента form.result.new: тегу form добавлен data-woove -->
<form name="SIMPLE_FORM_1" data-woove="Заявка на курс">
  <input type="text" name="form_text_1">  <!-- Имя -->
  <input type="text" name="form_text_2">  <!-- Телефон -->
  <input type="text" name="form_email_3" required>  <!-- Почта -->
  <textarea name="form_textarea_4"></textarea>  <!-- Комментарий -->
  <input type="submit" name="web_form_submit" value="Отправить">
</form>

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Почта

Без неё заявка не уйдёт в Zenclass. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Почта» обязательным, иначе его можно пропустить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Zenclass не уходят.

  1. Доступ в Zenclass

    Токен API Zenclass из настроек школы и номер курса.

    • Настройки школы → вкладка «API» → создать токен
    • Адрес у всех школ один, поддомен указывать не нужно
    • Номер курса виден в адресной строке, когда курс открыт в кабинете
    • Тариф курса указывать не обязательно: пустое поле означает тариф по умолчанию
    • Решите, слать ли ученику стандартные письма Zenclass о регистрации и зачислении: если у вас своя цепочка писем, лучше выключить

    Где взять доступ к Zenclass

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите Zenclass. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «1С-Битрикс» и скопируйте ключ из поля «Ключ для скрипта». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из 1С-Битрикс

    • Веб-формы Битрикса не отправляют вебхуки. Подключите скрипт Woove в шаблоне сайта перед </body> и добавьте формам атрибут data-woove.
    • Другой способ: обработчик события формы OnAfterResultAdd, который отправляет POST на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ> с полями формы.
    • Для CRM-форм Битрикс24 настройте робота «Отправить вебхук» на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ>.

    Скрипт Woove перехватывает отправку формы и отменяет обычную. Если результат нужен и в Битриксе, отправляйте заявку на стороне сервера. Серверный путь: обработчик события OnAfterResultAdd модуля «Веб-формы» отправляет POST на адрес вебхука. Заявка сохраняется в Битриксе и уходит в Woove. Сайты на Битриксе часто работают в кодировке windows-1251. При отправке из PHP переведите значения в UTF-8 через iconv, иначе текст придёт нечитаемым. Скрипт Woove отправляет JSON в UTF-8 независимо от кодировки страницы.

    Формы компонента main.feedback уходят через AJAX. Там штатная обработка сохраняется: заявка попадёт и в Битрикс, и в Woove.

  4. Поля формы

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Имя»: form_text_1
    • «Телефон»: form_text_2
    • «Почта»: form_email_3
    • «Комментарий»: form_textarea_4

    Номер в имени поля свой у каждой формы: откройте страницу с формой и посмотрите атрибут name у поля в коде.

  5. Проверка

    Отправьте веб-форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Zenclass. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    1С-Битрикс и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

1С-Битрикс → Zenclass

Не разобрано: нужна почта: Zenclass заводит ученика именно по ней

В заявке не было почты. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Почта» обязательным, иначе его можно пропустить.

1С-Битрикс → Zenclass

Пересоздали веб-форму

Настройка «Поля формы» хранит номера полей: «Имя»: form_text_1, «Телефон»: form_text_2, «Почта»: form_email_3, «Комментарий»: form_textarea_4. У новой формы номера другие: впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «нужна почта: Zenclass заводит ученика именно по ней».

1С-Битрикс

В заявке вместо текста вопросительные знаки

Данные ушли в windows-1251. Переведите значения в UTF-8 перед отправкой.

Zenclass

Zenclass отвечает 401

Токен неверен или отозван. Создайте новый в настройках школы на вкладке «API».

Zenclass

«Не найден курс»

Проверьте номер курса: он виден в адресной строке, когда курс открыт в кабинете школы.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка 1С-Битрикс.

Какие поля нужны для Zenclass?

Нужна почта. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, телефон и комментарий можно не заполнять.

Что вписать в «Поля формы»?

«Имя»: form_text_1; «Телефон»: form_text_2; «Почта»: form_email_3; «Комментарий»: form_textarea_4.

Куда в Zenclass попадёт комментарий из веб-формы?

В поле data.bio: «Хочу в ближайший поток».

Сколько стоит связка 1С-Битрикс и Zenclass?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из 1С-Битрикс в Zenclass

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Ученики смеются у ноутбука