Woove Woove Connect Связки 1С-Битрикс и Google Таблицы

Связка · 1С-Битрикс и Google Таблицы

Интеграция 1С-Битрикс и Google Таблиц

Заявки из веб-форм 1С-Битрикс уходят в Google Таблицы без ручного переноса. Для Google Таблиц в заявке нужно хотя бы одно заполненное поле.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Коллеги радуются успеху в офисе

Заявка · 1С-Битрикс14:02

1С-БитриксИрина Морозова, +7 985 612-07-43
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
Google ТаблицыКаждая заявка с формы добавляется строкой в вашу таблицу

Поля

Что уходит в Google Таблицы

Код скрипта один на всех, править его не нужно. В настройку вставляется только адрес веб-приложения, он заканчивается на /exec.

В таблице появляется строка.

В 1С-Битрикс
В Google Таблицы
Пример
form_text_1
row[Имя]
Ирина Морозова
form_text_2
row[Телефон]
'+7 985 612-07-43
form_email_3
row[Почта]
irina.m@example.ru
form_textarea_4
row[Комментарий]
Пришлите прайс

Из настройки интеграции: woove, event, at, row[Событие], row[Форма], row[Страница].

Запрос в Google Таблицы: POST https://script.google.com/macros/s/…/exec.

Веб-форма Битрикса со скриптом Woove
<script src="https://woove.ru/connect.js" data-hook="<ваш ключ>"></script>
<!-- форма компонента form.result.new: тегу form добавлен data-woove -->
<form name="SIMPLE_FORM_1" data-woove="Заявка">
  <input type="text" name="form_text_1">  <!-- Имя -->
  <input type="text" name="form_text_2">  <!-- Телефон -->
  <input type="text" name="form_email_3">  <!-- Почта -->
  <textarea name="form_textarea_4"></textarea>  <!-- Комментарий -->
  <input type="submit" name="web_form_submit" value="Отправить">
</form>

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Хотя бы одно поле

Без них заявка не уйдёт в Google Таблицы. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Имя» обязательным, иначе его можно пропустить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Google Таблицы не уходят.

  1. Доступ в Google Таблицах

    Google Таблица и адрес веб-приложения Apps Script с нашим кодом.

    • Создайте Google Таблицу или откройте готовую: заявки пишутся на первый лист
    • В меню таблицы выберите «Расширения» → «Apps Script»
    • Удалите текст в редакторе, вставьте код из блока «Код скрипта» на вкладке «Настройка» интеграции и сохраните
    • «Начать развертывание» → «Новое развертывание», тип «Веб-приложение», в поле «У кого есть доступ» выберите «Все»
    • Разрешите скрипту доступ к таблице и скопируйте «URL веб-приложения»: он заканчивается на /exec

    Где взять адрес скрипта для Google Таблиц

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите Google Таблицы. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «1С-Битрикс» и скопируйте ключ из поля «Ключ для скрипта». Там же заполните блок «Скрипт в таблице».

  3. Отправка из 1С-Битрикс

    • Веб-формы Битрикса не отправляют вебхуки. Подключите скрипт Woove в шаблоне сайта перед </body> и добавьте формам атрибут data-woove.
    • Другой способ: обработчик события формы OnAfterResultAdd, который отправляет POST на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ> с полями формы.
    • Для CRM-форм Битрикс24 настройте робота «Отправить вебхук» на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ>.

    Скрипт Woove перехватывает отправку формы и отменяет обычную. Если результат нужен и в Битриксе, отправляйте заявку на стороне сервера. Серверный путь: обработчик события OnAfterResultAdd модуля «Веб-формы» отправляет POST на адрес вебхука. Заявка сохраняется в Битриксе и уходит в Woove. Сайты на Битриксе часто работают в кодировке windows-1251. При отправке из PHP переведите значения в UTF-8 через iconv, иначе текст придёт нечитаемым. Скрипт Woove отправляет JSON в UTF-8 независимо от кодировки страницы.

    Формы компонента main.feedback уходят через AJAX. Там штатная обработка сохраняется: заявка попадёт и в Битрикс, и в Woove.

  4. Поля формы

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Имя»: form_text_1
    • «Телефон»: form_text_2
    • «Почта»: form_email_3
    • «Комментарий»: form_textarea_4

    Номер в имени поля свой у каждой формы: откройте страницу с формой и посмотрите атрибут name у поля в коде.

  5. Проверка

    Отправьте веб-форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Google Таблицы. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    1С-Битрикс и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

1С-Битрикс → Google Таблицы

Не разобрано: заявка пустая: в ней нет ни одного заполненного поля

В заявке не было заполненных полей. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Имя» обязательным, иначе его можно пропустить.

1С-Битрикс → Google Таблицы

Пересоздали веб-форму

Настройка «Поля формы» хранит номера полей: «Имя»: form_text_1, «Телефон»: form_text_2, «Почта»: form_email_3, «Комментарий»: form_textarea_4. У новой формы номера другие: впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «заявка пустая: в ней нет ни одного заполненного поля».

1С-Битрикс

В заявке вместо текста вопросительные знаки

Данные ушли в windows-1251. Переведите значения в UTF-8 перед отправкой.

Google Таблицы

Google просит войти

В развёртывании выбран доступ «Только я». Откройте «Управление развертываниями», поставьте доступ «Все» и сохраните: адрес не изменится.

Google Таблицы

Скрипт ответил «таблица занята»

Таблицу в это время менял другой запрос. Заявка получит статус «Повтор» и запишется через пять минут.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка 1С-Битрикс.

Какие поля нужны для Google Таблиц?

Нужно хотя бы одно заполненное поле. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано».

Что вписать в «Поля формы»?

«Имя»: form_text_1; «Телефон»: form_text_2; «Почта»: form_email_3; «Комментарий»: form_textarea_4.

Куда в Google Таблицы попадёт комментарий из веб-формы?

В поле row[Комментарий]: «Пришлите прайс».

Сколько стоит связка 1С-Битрикс и Google Таблицы?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из 1С-Битрикс в Google Таблицы

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Коллеги радуются успеху в офисе