Хотя бы одно поле
Без них заявка не уйдёт в Google Таблицы. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Имя» обязательным, иначе его можно пропустить.
Связка · 1С-Битрикс и Google Таблицы
Заявки из веб-форм 1С-Битрикс уходят в Google Таблицы без ручного переноса. Для Google Таблиц в заявке нужно хотя бы одно заполненное поле.
999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию
Заявка · 1С-Битрикс14:02
Поля
Код скрипта один на всех, править его не нужно. В настройку вставляется только адрес веб-приложения, он заканчивается на /exec.
В таблице появляется строка.
form_text_1row[Имя]form_text_2row[Телефон]form_email_3row[Почта]form_textarea_4row[Комментарий]Из настройки интеграции: woove, event, at, row[Событие], row[Форма], row[Страница].
Запрос в Google Таблицы: POST https://script.google.com/macros/s/…/exec.
<script src="https://woove.ru/connect.js" data-hook="<ваш ключ>"></script> <!-- форма компонента form.result.new: тегу form добавлен data-woove --> <form name="SIMPLE_FORM_1" data-woove="Заявка"> <input type="text" name="form_text_1"> <!-- Имя --> <input type="text" name="form_text_2"> <!-- Телефон --> <input type="text" name="form_email_3"> <!-- Почта --> <textarea name="form_textarea_4"></textarea> <!-- Комментарий --> <input type="submit" name="web_form_submit" value="Отправить"> </form>
Обязательно
Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.
Без них заявка не уйдёт в Google Таблицы. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Имя» обязательным, иначе его можно пропустить.
Подключение
Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Google Таблицы не уходят.
Google Таблица и адрес веб-приложения Apps Script с нашим кодом.
В кабинете откройте «Connect» и подключите Google Таблицы. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «1С-Битрикс» и скопируйте ключ из поля «Ключ для скрипта». Там же заполните блок «Скрипт в таблице».
Скрипт Woove перехватывает отправку формы и отменяет обычную. Если результат нужен и в Битриксе, отправляйте заявку на стороне сервера. Серверный путь: обработчик события OnAfterResultAdd модуля «Веб-формы» отправляет POST на адрес вебхука. Заявка сохраняется в Битриксе и уходит в Woove. Сайты на Битриксе часто работают в кодировке windows-1251. При отправке из PHP переведите значения в UTF-8 через iconv, иначе текст придёт нечитаемым. Скрипт Woove отправляет JSON в UTF-8 независимо от кодировки страницы.
Формы компонента main.feedback уходят через AJAX. Там штатная обработка сохраняется: заявка попадёт и в Битрикс, и в Woove.
На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:
form_text_1form_text_2form_email_3form_textarea_4Номер в имени поля свой у каждой формы: откройте страницу с формой и посмотрите атрибут name у поля в коде.
Отправьте веб-форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Google Таблицы. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».
1С-Битрикс и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Ошибки
После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».
В заявке не было заполненных полей. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Имя» обязательным, иначе его можно пропустить.
Настройка «Поля формы» хранит номера полей: «Имя»: form_text_1, «Телефон»: form_text_2, «Почта»: form_email_3, «Комментарий»: form_textarea_4. У новой формы номера другие: впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «заявка пустая: в ней нет ни одного заполненного поля».
Данные ушли в windows-1251. Переведите значения в UTF-8 перед отправкой.
В развёртывании выбран доступ «Только я». Откройте «Управление развертываниями», поставьте доступ «Все» и сохраните: адрес не изменится.
Таблицу в это время менял другой запрос. Заявка получит статус «Повтор» и запишется через пять минут.
Нужно хотя бы одно заполненное поле. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано».
«Имя»: form_text_1; «Телефон»: form_text_2; «Почта»: form_email_3; «Комментарий»: form_textarea_4.
В поле row[Комментарий]: «Пришлите прайс».
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.
Ещё
Начало
14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.