Woove Woove Connect Связки 1С-Битрикс и ClickUp

Связка · 1С-Битрикс и ClickUp

Интеграция 1С-Битрикс и ClickUp

Заявки из веб-форм 1С-Битрикс уходят в ClickUp без ручного переноса. Заявка становится задачей в списке.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Коллеги радуются успеху в офисе

Заявка · 1С-Битрикс14:02

1С-БитриксАлина Захарова, +7 910 257-83-60
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
ClickUpЗаявка становится задачей в списке

Поля

Что уходит в ClickUp

Задача создаётся в конкретном списке — его идентификатор виден в адресе, когда список открыт. Имя и телефон уходят в название и описание.

В ClickUp создаётся задача в указанном списке.

В 1С-Битрикс
В ClickUp
Пример
form_text_1
nameв составе строки
Заявка: Алина Захарова
все поля формы текстом
description
form_text_1: Алина Захарова · form_text_2: +7 910 257-83-60 · form_email_3: alina.z@exam…

Из настройки интеграции: tags[0].

Запрос в ClickUp: POST https://api.clickup.com/api/v2/list/901234567/task.

Веб-форма Битрикса со скриптом Woove
<script src="https://woove.ru/connect.js" data-hook="<ваш ключ>"></script>
<!-- форма компонента form.result.new: тегу form добавлен data-woove -->
<form name="SIMPLE_FORM_1" data-woove="Бриф">
  <input type="text" name="form_text_1">  <!-- Имя -->
  <input type="text" name="form_text_2">  <!-- Телефон -->
  <input type="text" name="form_email_3">  <!-- Почта -->
  <textarea name="form_textarea_4"></textarea>  <!-- Комментарий -->
  <input type="submit" name="web_form_submit" value="Отправить">
</form>
Текст заявки в ClickUp · description
form_text_1: Алина Захарова form_text_2: +7 910 257-83-60 form_email_3: alina.z@example.ru form_textarea_4: Срок до конца месяца form: Бриф page: https://example.ru/zayavka

Обязательно

Что нужно в заявке

У ClickUp нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт в ClickUp с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в ClickUp не уходят.

  1. Доступ в ClickUp

    Personal API token ClickUp и идентификатор списка.

    • ClickUp → Settings → Apps
    • Раздел API Token → Generate, токен начинается с pk_
    • Идентификатор списка виден в адресе, когда список открыт

    Где взять доступ к ClickUp

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ClickUp. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «1С-Битрикс» и скопируйте ключ из поля «Ключ для скрипта». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из 1С-Битрикс

    • Веб-формы Битрикса не отправляют вебхуки. Подключите скрипт Woove в шаблоне сайта перед </body> и добавьте формам атрибут data-woove.
    • Другой способ: обработчик события формы OnAfterResultAdd, который отправляет POST на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ> с полями формы.
    • Для CRM-форм Битрикс24 настройте робота «Отправить вебхук» на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ>.

    Скрипт Woove перехватывает отправку формы и отменяет обычную. Если результат нужен и в Битриксе, отправляйте заявку на стороне сервера. Серверный путь: обработчик события OnAfterResultAdd модуля «Веб-формы» отправляет POST на адрес вебхука. Заявка сохраняется в Битриксе и уходит в Woove. Сайты на Битриксе часто работают в кодировке windows-1251. При отправке из PHP переведите значения в UTF-8 через iconv, иначе текст придёт нечитаемым. Скрипт Woove отправляет JSON в UTF-8 независимо от кодировки страницы.

    Формы компонента main.feedback уходят через AJAX. Там штатная обработка сохраняется: заявка попадёт и в Битрикс, и в Woove.

  4. Поля формы

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Имя»: form_text_1
    • «Телефон»: form_text_2
    • «Почта»: form_email_3
    • «Комментарий»: form_textarea_4

    Номер в имени поля свой у каждой формы: откройте страницу с формой и посмотрите атрибут name у поля в коде.

  5. Проверка

    Отправьте веб-форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в ClickUp. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    1С-Битрикс и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

1С-Битрикс → ClickUp

Пересоздали веб-форму

Настройка «Поля формы» хранит номера полей: «Имя»: form_text_1, «Телефон»: form_text_2, «Почта»: form_email_3, «Комментарий»: form_textarea_4. У новой формы номера другие: впишите новые значения, иначе поле перестанет доходить до name.

1С-Битрикс

В заявке вместо текста вопросительные знаки

Данные ушли в windows-1251. Переведите значения в UTF-8 перед отправкой.

ClickUp

ClickUp отвечает «team not authorized»

Токен pk_ выдан пользователю без доступа к нужному пространству. Дайте доступ или создайте токен от другого пользователя.

ClickUp

Задача создаётся не в том списке

Идентификатор списка — число в адресе после /li/. Номер папки или пространства не подойдёт.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка 1С-Битрикс.

Какие поля нужны для ClickUp?

Обязательных полей нет: ClickUp примет заявку с любым набором полей.

Что вписать в «Поля формы»?

«Имя»: form_text_1; «Телефон»: form_text_2; «Почта»: form_email_3; «Комментарий»: form_textarea_4.

Куда в ClickUp попадёт комментарий из веб-формы?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в description. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка 1С-Битрикс и ClickUp?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из 1С-Битрикс в ClickUp

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Коллеги радуются успеху в офисе