Woove Woove Connect Связки 1С-Битрикс и ApiShip

Связка · 1С-Битрикс и ApiShip

Интеграция 1С-Битрикс и ApiShip

Заявки из веб-форм 1С-Битрикс уходят в ApiShip без ручного переноса. Для ApiShip в заявке нужны телефон и город или адрес.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Продавец принимает оплату

Заявка · 1С-Битрикс14:02

1С-БитриксЮлия Ковалёва, +7 950 614-29-87
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
ApiShipЗаказ с сайта уходит в доставку, перевозчика выбираете вы

Поля

Что уходит в ApiShip

Код службы и номер тарифа задают, кто и по какому тарифу везёт. Адрес отправителя и телефон обязательны: без них перевозчик не примет заявку. Вес и габариты берутся из настройки, если в заявке их нет.

В ApiShip создаётся заказ на доставку: получатель с именем, телефоном и почтой, город и адрес из полей формы.

В 1С-Битрикс
В ApiShip
Пример
form_text_1
recipient.contactName
Юлия Ковалёва
form_text_2
recipient.phone
79506142987
form_email_3
recipient.email
yu.kovaleva@example.ru
form_textarea_4
order.description
recipient.comment
Позвоните перед доставкой
form_text_8
recipient.city
Екатеринбург
form_text_9
recipient.addressString
ул. Малышева, 51, кв. 12

Из настройки интеграции: order.clientNumber, order.providerKey, order.pickupType, order.deliveryType, order.tariffId, order.weight.

Запрос в ApiShip: POST https://api.dev.apiship.ru/v1/orders.

Веб-форма Битрикса со скриптом Woove
<script src="https://woove.ru/connect.js" data-hook="<ваш ключ>"></script>
<!-- форма компонента form.result.new: тегу form добавлен data-woove -->
<form name="SIMPLE_FORM_1" data-woove="Заказ с доставкой">
  <input type="text" name="form_text_1">  <!-- Имя -->
  <input type="text" name="form_text_2" required>  <!-- Телефон -->
  <input type="text" name="form_email_3">  <!-- Почта -->
  <textarea name="form_textarea_4"></textarea>  <!-- Комментарий -->
  <input type="text" name="form_text_8">  <!-- Город -->
  <input type="text" name="form_text_9">  <!-- Адрес -->
  <input type="submit" name="web_form_submit" value="Отправить">
</form>

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон

Без него заявка не уйдёт в ApiShip. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Телефон» обязательным, иначе его можно пропустить.

Город или адрес

Без них заявка не уйдёт в ApiShip. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Город» обязательным, иначе его можно пропустить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в ApiShip не уходят.

  1. Доступ в ApiShip

    Логин и пароль кабинета ApiShip, код службы и номер тарифа.

    • Зарегистрируйтесь на apiship.ru, аккаунт заводится сам
    • Логин и пароль от кабинета и есть доступ к API: токен мы получаем сами при каждой отправке
    • Код службы доставки берётся из списка перевозчиков в кабинете, например cdek или dpd
    • Номер тарифа даёт расчёт стоимости: сделайте его в кабинете и запишите tariffId нужного варианта
    • Для проб есть тестовый контур с отдельным адресом, заказы в нём не уходят перевозчику

    Где взять доступ к ApiShip

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ApiShip. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «1С-Битрикс» и скопируйте ключ из поля «Ключ для скрипта». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из 1С-Битрикс

    • Веб-формы Битрикса не отправляют вебхуки. Подключите скрипт Woove в шаблоне сайта перед </body> и добавьте формам атрибут data-woove.
    • Другой способ: обработчик события формы OnAfterResultAdd, который отправляет POST на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ> с полями формы.
    • Для CRM-форм Битрикс24 настройте робота «Отправить вебхук» на https://woove.ru/hook/bitrix/<ваш ключ>.

    Скрипт Woove перехватывает отправку формы и отменяет обычную. Если результат нужен и в Битриксе, отправляйте заявку на стороне сервера. Серверный путь: обработчик события OnAfterResultAdd модуля «Веб-формы» отправляет POST на адрес вебхука. Заявка сохраняется в Битриксе и уходит в Woove. Сайты на Битриксе часто работают в кодировке windows-1251. При отправке из PHP переведите значения в UTF-8 через iconv, иначе текст придёт нечитаемым. Скрипт Woove отправляет JSON в UTF-8 независимо от кодировки страницы.

    Формы компонента main.feedback уходят через AJAX. Там штатная обработка сохраняется: заявка попадёт и в Битрикс, и в Woove.

    Для ApiShip добавьте в веб-форму:

    • вопрос «Город»: поле придёт с именем вида form_text_N
    • вопрос «Адрес»: поле придёт с именем вида form_text_N
  4. Поля формы

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Имя получателя»: form_text_1
    • «Телефон»: form_text_2
    • «Почта»: form_email_3
    • «Комментарий»: form_textarea_4
    • «Город»: form_text_8
    • «Адрес доставки»: form_text_9

    Номер в имени поля свой у каждой формы: откройте страницу с формой и посмотрите атрибут name у поля в коде.

  5. Проверка

    Отправьте веб-форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в ApiShip. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    1С-Битрикс и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

1С-Битрикс → ApiShip

Не разобрано: нужен телефон получателя

В заявке не было телефона. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Телефон» обязательным, иначе его можно пропустить.

1С-Битрикс → ApiShip

Не разобрано: в заявке нет города и адреса доставки

В заявке не было города и адреса. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В настройках веб-формы отметьте вопрос «Город» обязательным, иначе его можно пропустить.

1С-Битрикс → ApiShip

Пересоздали веб-форму

Настройка «Поля формы» хранит номера полей: «Имя получателя»: form_text_1, «Телефон»: form_text_2, «Почта»: form_email_3, «Комментарий»: form_textarea_4, «Город»: form_text_8, «Адрес доставки»: form_text_9. У новой формы номера другие: впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «нужен телефон получателя».

1С-Битрикс

В заявке вместо текста вопросительные знаки

Данные ушли в windows-1251. Переведите значения в UTF-8 перед отправкой.

ApiShip

ApiShip отвечает «Некорректный логин или пароль»

Проверьте контур: у боевого и тестового кабинеты разные, и пароль от одного в другом не работает.

ApiShip

Отвечает «тариф не найден» или «нет подключения к СД»

Тариф принадлежит конкретной службе. Сделайте расчёт в кабинете для своего направления и возьмите tariffId из ответа, а код службы поставьте тот же.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка 1С-Битрикс.

Какие поля нужны для ApiShip?

Нужны телефон и город или адрес. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, почта и комментарий можно не заполнять.

Что вписать в «Поля формы»?

«Имя получателя»: form_text_1; «Телефон»: form_text_2; «Почта»: form_email_3; «Комментарий»: form_textarea_4; «Город»: form_text_8; «Адрес доставки»: form_text_9.

Куда в ApiShip попадёт комментарий из веб-формы?

В поля order.description и recipient.comment: «Позвоните перед доставкой».

Сколько стоит связка 1С-Битрикс и ApiShip?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из 1С-Битрикс в ApiShip

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Продавец принимает оплату