WooveWoove Connect → Тильда

Интеграция Тильды: заявки с форм в ваши сервисы

Заявка с формы на Тильда попадает в CRM, журнал записи, мессенджер или службу доставки без ручного переноса. Подключается адресом вебхука, без программиста.

Завести кабинет 999 ₽ в месяц за связку · проверка бесплатно

Коротко

Формы в Тильде (Tilda) собираются блоками: поля задаёте вы, а данные уходят тем приёмникам, которые отмечены в настройках сайта. Передать заявку из Тильды значит добавить к этим приёмникам адрес Woove, чтобы отправка формы доходила до вашей CRM, телефонии или мессенджера.

Как это устроено в Тильда

Адрес вебхука вписывается один раз в настройках сайта, в разделе форм. Дальше каждый блок с формой открывают отдельно и отмечают Webhook среди подключённых сервисов приёма данных. После правки страницу переопубликовывают. Первым прилетает проверочный запрос test=test: он виден в списке заявок и в сервис не уходит.

  1. Настройки сайта → Формы → «Webhook» → вставьте адрес адрес вебхука из кабинета и сохраните.

  2. В блоке с формой откройте «Контент» → «Подключённые сервисы приёма данных» и отметьте Webhook.

  3. Переопубликуйте страницу. Тильда пришлёт проверочный запрос, он появится в списке заявок.

Имена полей берутся из настроек формы Тильды: Name, Phone, Email и ваши переменные. Регистр не важен.

Что здесь обычно ломается

  1. Блок с формой не отмечен

    Канал включён на уровне сайта, а конкретная форма его не использует. Письма приходят, в кабинете пусто.

  2. Страница не переопубликована

    Посетитель видит прежнюю версию: форма работает по настройкам, которые были до правки.

  3. Одна отправка, три запроса

    Тильда ждёт ответ пять секунд и при молчании повторяет отправку. Дубли отсекаются по tranid, заявка остаётся одна.

Частые вопросы

Придут ли UTM-метки?

Да, если в форме есть скрытые поля utm_source, utm_medium и прочие: они отправляются наравне с остальными.

Что за поля formid и formname?

Служебные данные Тильды: идентификатор блока и название формы. По ним видно, откуда пришёл человек.

Почта и Tilda CRM перестанут получать заявки?

Нет. Вебхук добавляется к списку приёмников, а не заменяет их.

Пошаговая инструкция со скриншотами: настройка Тильда в базе знаний.

Заявки с Тильда без ручного переноса

Подключение бесплатное, черновой режим включён по умолчанию.

Завести кабинет