Woove Woove Connect Связки API и YCLIENTS

Связка · API и YCLIENTS

Интеграция YCLIENTS по API

Заявки из вашего кода уходят в YCLIENTS без ручного переноса. Для YCLIENTS в заявке нужны телефон, дата и время.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мастер салона сушит волосы клиентке

Заявка · API14:02

APIОльга Лебедева, +7 903 511-26-40
Woove Connect7 полей разобрано, повторов нет
YCLIENTSЗаявка с сайта становится записью к мастеру

Поля

Что уходит в YCLIENTS

Телефон обязателен, приводим его к виду 79991234567 автоматически. Для записи нужны дата, время и услуга.

В YCLIENTS создаётся запись: телефон, имя, комментарий, услуга, сотрудник, дата и время начала и длительность сеанса.

В API
В YCLIENTS
Пример
Name
fullname
Ольга Лебедева
Phone
phone
79035112640
Email
email
olga.lebedeva@example.ru
Comment
comment
Можно к Ольге?
Date и Time
appointments[0].datetime
2026-10-12T14:30:00+03:00

Из настройки интеграции: appointments[0].id, appointments[0].services[0], appointments[0].staff_id, appointments[0].seance_length.

Запрос в YCLIENTS: POST https://api.yclients.com/api/v1/book_record/123456.

Запрос к Woove
curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Ольга Лебедева",
    "Phone": "+7 903 511-26-40",
    "Email": "olga.lebedeva@example.ru",
    "Comment": "Можно к Ольге?",
    "Date": "2026-10-12",
    "Time": "14:30",
    "tranid": "order-1001"
  }'

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон

Без него заявка не уйдёт в YCLIENTS. Передавайте поле "Phone" в каждом запросе.

Дата и время

Без них заявка не уйдёт в YCLIENTS. Передавайте поля "Date" и "Time" в каждом запросе. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в YCLIENTS не уходят.

  1. Доступ в YCLIENTS

    Партнёрский токен YCLIENTS и user-токен филиала.

    • Партнёрский токен выдаёт YCLIENTS по заявке на интеграцию — напишите в их поддержку
    • Пользовательский токен получается для конкретного филиала через метод авторизации API
    • Идентификатор филиала виден в адресе кабинета

    Где взять доступ к YCLIENTS

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите YCLIENTS. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из вашего кода

    • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
    • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
    • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

    Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

    • 200 {"ok":true}: заявка принята
    • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
    • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
    • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

    Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

    Для YCLIENTS добавьте в JSON:

    • поле "Date"
    • поле "Time"
  4. Поля формы

    Ключи JSON — имена полей.

    Менять ничего не нужно: имена полей совпадают с теми, что Woove ждёт по умолчанию.

  5. Проверка

    Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в YCLIENTS. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

API → YCLIENTS

Не разобрано: YCLIENTS требует телефон клиента

В заявке не было телефона. Передавайте поле "Phone" в каждом запросе.

API → YCLIENTS

Не разобрано: не разобрана дата из «Date»

Для времени причина будет «не разобрано время из «Time»». Поле пришло пустым или в другом виде. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30: ответ вроде «в пятницу вечером» не разобрать.

API

В ответ приходит 404

Ключ в адресе не совпадает с ключом интеграции. Скопируйте адрес из кабинета заново.

YCLIENTS

YCLIENTS отвечает 401

Токенов два — партнёрский и user-токен филиала. 401 обычно значит, что user-токен просрочен: получите его заново.

YCLIENTS

Запись создаётся не на того мастера

Номера услуг и мастеров свои в каждом филиале. Проверьте, что номер филиала в настройке указан верно.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка API.

Какие поля нужны для YCLIENTS?

Нужны телефон, дата и время. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, почта и комментарий можно не заполнять.

Куда в YCLIENTS попадёт поле Comment?

В поле comment: «Можно к Ольге?».

Сколько стоит связка API и YCLIENTS?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из вашего кода в YCLIENTS

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мастер салона сушит волосы клиентке