Woove Woove Connect Связки Wix и YCLIENTS

Связка · Wix и YCLIENTS

Интеграция Wix и YCLIENTS

Заявки из форм Wix уходят в YCLIENTS без ручного переноса. Для YCLIENTS в заявке нужны телефон, дата и время.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мастер салона сушит волосы клиентке

Заявка · Wix14:02

WixОльга Лебедева, +7 903 511-26-40
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
YCLIENTSЗаявка с сайта становится записью к мастеру

Поля

Что уходит в YCLIENTS

Телефон обязателен, приводим его к виду 79991234567 автоматически. Для записи нужны дата, время и услуга.

В YCLIENTS создаётся запись: телефон, имя, комментарий, услуга, сотрудник, дата и время начала и длительность сеанса.

В Wix
В YCLIENTS
Пример
data.contact.name
fullname
Ольга Лебедева
data.contact.phone
phone
79035112640
data.contact.email
email
olga.lebedeva@example.ru
поле «Комментарий»
comment
Можно к Ольге?
поле «Дата» и поле «Время»
appointments[0].datetime
2026-10-12T14:30:00+03:00

Из настройки интеграции: appointments[0].id, appointments[0].services[0], appointments[0].staff_id, appointments[0].seance_length.

Запрос в YCLIENTS: POST https://api.yclients.com/api/v1/book_record/123456.

Что присылает Wix
{
  "data": {
    "formName": "Запись в салон",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Ольга",
        "last": "Лебедева"
      },
      "email": "olga.lebedeva@example.ru",
      "phone": "+7 903 511-26-40"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Можно к Ольге?"
      },
      {
        "label": "Дата",
        "value": "2026-10-12"
      },
      {
        "label": "Время",
        "value": "14:30"
      }
    ]
  }
}

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон

Без него заявка не уйдёт в YCLIENTS. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Дата и время

Без них заявка не уйдёт в YCLIENTS. Добавьте в форму поля «Дата» и «Время» и сделайте их обязательными. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в YCLIENTS не уходят.

  1. Доступ в YCLIENTS

    Партнёрский токен YCLIENTS и user-токен филиала.

    • Партнёрский токен выдаёт YCLIENTS по заявке на интеграцию — напишите в их поддержку
    • Пользовательский токен получается для конкретного филиала через метод авторизации API
    • Идентификатор филиала виден в адресе кабинета

    Где взять доступ к YCLIENTS

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите YCLIENTS. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Wix

    • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
    • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
    • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

    Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

    • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
    • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
    • formName: название формы

    Для YCLIENTS добавьте в форму:

    • поле с подписью «Дата»
    • поле с подписью «Время»
  4. Поля формы

    Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Дата»: Дата
    • «Время»: Время
  5. Проверка

    Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в YCLIENTS. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Wix → YCLIENTS

Не разобрано: YCLIENTS требует телефон клиента

В заявке не было телефона. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Wix → YCLIENTS

Не разобрано: не разобрана дата из «Дата»

Для времени причина будет «не разобрано время из «Время»». Поле пришло пустым или в другом виде. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30: ответ вроде «в пятницу вечером» не разобрать.

Wix → YCLIENTS

Поменяли подпись поля в Wix

Настройка «Поля формы» хранит подписи полей: «Дата»: Дата, «Время»: Время. После переименования впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «не разобрана дата из «Дата»».

Wix

В заявке нет телефона

Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».

YCLIENTS

YCLIENTS отвечает 401

Токенов два — партнёрский и user-токен филиала. 401 обычно значит, что user-токен просрочен: получите его заново.

YCLIENTS

Запись создаётся не на того мастера

Номера услуг и мастеров свои в каждом филиале. Проверьте, что номер филиала в настройке указан верно.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Wix.

Какие поля нужны для YCLIENTS?

Нужны телефон, дата и время. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, почта и комментарий можно не заполнять.

Что вписать в «Поля формы»?

«Дата»: Дата; «Время»: Время. Имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

Куда в YCLIENTS попадёт комментарий из формы Wix?

В поле comment: «Можно к Ольге?».

Сколько стоит связка Wix и YCLIENTS?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Wix в YCLIENTS

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мастер салона сушит волосы клиентке