Хотя бы одно поле
Без них заявка не уйдёт во ВКонтакте. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».
Связка · Wix и ВКонтакте
Заявки из форм Wix уходят во ВКонтакте без ручного переноса. Для ВКонтакте в заявке нужно хотя бы одно заполненное поле.
999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию
Заявка · Wix14:02
Поля
Ключ сообщества хранится скрыто. Получатель должен хотя бы раз написать сообществу.
Получатель видит сообщение от сообщества: заголовок «Заявка с сайта», форма, имя, телефон, почта, остальные поля, комментарий и страница.
messageИз настройки интеграции: access_token, v, peer_id, random_id.
Запрос во ВКонтакте: POST https://api.vk.com/method/messages.send.
{
"data": {
"formName": "Обратная связь",
"contact": {
"name": {
"first": "Степан",
"last": "Горелов"
},
"email": "gorelov.s@example.ru",
"phone": "+7 915 263-78-40"
},
"submissions": [
{
"label": "Комментарий",
"value": "Перезвоните после 18:00"
}
]
}
}Обязательно
Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.
Без них заявка не уйдёт во ВКонтакте. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».
Подключение
Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но во ВКонтакте не уходят.
Ключ доступа сообщества с правом «сообщения» и peer_id получателя.
В кабинете откройте «Connect» и подключите ВКонтакте. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Сообщество».
Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.
data.contact: имя, почта и телефон отправителяdata.submissions: ответы формы: подпись поля и значениеformName: название формыСтруктура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.
Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.
Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт во ВКонтакте. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».
Ошибки
После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».
В заявке не было заполненных полей. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».
Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».
Получатель не писал сообществу или запретил сообщения. Напишите сообществу первым и разрешите ему писать вам.
«Проверить ключ» смотрит права ключа. Создайте новый ключ с правом «сообщения сообщества», старый удалите.
Нужно хотя бы одно заполненное поле. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано».
Вместе с остальными полями формы, одним текстом в message. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.
Ещё
Начало
14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.