Woove Woove Connect Связки Wix и ВКонтакте

Связка · Wix и ВКонтакте

Интеграция Wix и ВКонтакте

Заявки из форм Wix уходят во ВКонтакте без ручного переноса. Для ВКонтакте в заявке нужно хотя бы одно заполненное поле.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мужчина улыбается

Заявка · Wix14:02

WixСтепан Горелов, +7 915 263-78-40
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
ВКонтактеСообщение о заявке от сообщества в личку или беседу

Поля

Что уходит во ВКонтакте

Ключ сообщества хранится скрыто. Получатель должен хотя бы раз написать сообществу.

Получатель видит сообщение от сообщества: заголовок «Заявка с сайта», форма, имя, телефон, почта, остальные поля, комментарий и страница.

В Wix
В ВКонтакте
Пример
все поля формы текстом
message
Заявка с сайта · Форма: Обратная связь · Имя: Степан Горелов · Телефон: +7 915 263-78-40…

Из настройки интеграции: access_token, v, peer_id, random_id.

Запрос во ВКонтакте: POST https://api.vk.com/method/messages.send.

Что присылает Wix
{
  "data": {
    "formName": "Обратная связь",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Степан",
        "last": "Горелов"
      },
      "email": "gorelov.s@example.ru",
      "phone": "+7 915 263-78-40"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Перезвоните после 18:00"
      }
    ]
  }
}
Текст заявки во ВКонтакте · message
Заявка с сайта Форма: Обратная связь Имя: Степан Горелов Телефон: +7 915 263-78-40 Почта: gorelov.s@example.ru Комментарий: Перезвоните после 18:00

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Хотя бы одно поле

Без них заявка не уйдёт во ВКонтакте. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но во ВКонтакте не уходят.

  1. Доступ в сообществе ВКонтакте

    Ключ доступа сообщества с правом «сообщения» и peer_id получателя.

    • Сообщество → Управление → Работа с API → Ключи доступа → «Создать ключ» с правом «сообщения сообщества»
    • В разделе «Сообщения» включите сообщения сообщества
    • Напишите сообществу от своего имени: иначе оно не сможет написать вам
    • peer_id — номер вашей страницы без «id». Для беседы сообщества это 2000000000 плюс номер беседы

    Где взять ключ сообщества ВКонтакте

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ВКонтакте. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Сообщество».

  3. Отправка из Wix

    • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
    • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
    • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

    Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

    • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
    • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
    • formName: название формы
  4. Поля формы

    Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт во ВКонтакте. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Wix → ВКонтакте

Не разобрано: заявка пустая: в ней нет ни одного заполненного поля

В заявке не было заполненных полей. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Сделайте поле «Имя» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Wix

В заявке нет телефона

Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».

ВКонтакте

Ошибка «Can't send messages for users without permission»

Получатель не писал сообществу или запретил сообщения. Напишите сообществу первым и разрешите ему писать вам.

ВКонтакте

У ключа нет права «сообщения»

«Проверить ключ» смотрит права ключа. Создайте новый ключ с правом «сообщения сообщества», старый удалите.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Wix.

Какие поля нужны для ВКонтакте?

Нужно хотя бы одно заполненное поле. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано».

Куда во ВКонтакте попадёт комментарий из формы Wix?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в message. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка Wix и ВКонтакте?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Wix во ВКонтакте

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мужчина улыбается