Woove Woove Connect Связки API и ВКонтакте

Связка · API и ВКонтакте

Интеграция ВКонтакте по API

Заявки из вашего кода уходят во ВКонтакте без ручного переноса. Сообщение о заявке от сообщества в личку или беседу.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мужчина улыбается

Заявка · API14:02

APIСтепан Горелов, +7 915 263-78-40
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
ВКонтактеСообщение о заявке от сообщества в личку или беседу

Поля

Что уходит во ВКонтакте

Ключ сообщества хранится скрыто. Получатель должен хотя бы раз написать сообществу.

Получатель видит сообщение от сообщества: заголовок «Заявка с сайта», форма, имя, телефон, почта, остальные поля, комментарий и страница.

В API
В ВКонтакте
Пример
все поля формы текстом
message
Заявка с сайта · Имя: Степан Горелов · Телефон: +7 915 263-78-40 · Почта: gorelov.s@exam…

Из настройки интеграции: access_token, v, peer_id, random_id.

Запрос во ВКонтакте: POST https://api.vk.com/method/messages.send.

Запрос к Woove
curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Степан Горелов",
    "Phone": "+7 915 263-78-40",
    "Email": "gorelov.s@example.ru",
    "Comment": "Перезвоните после 18:00",
    "utm_source": "yandex",
    "utm_medium": "cpc",
    "utm_campaign": "autumn",
    "tranid": "order-1001"
  }'
Текст заявки во ВКонтакте · message
Заявка с сайта Имя: Степан Горелов Телефон: +7 915 263-78-40 Почта: gorelov.s@example.ru utm_source: yandex utm_medium: cpc utm_campaign: autumn Комментарий: Перезвоните после 18:00

Обязательно

Что нужно в заявке

У ВКонтакте нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт во ВКонтакте с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но во ВКонтакте не уходят.

  1. Доступ в сообществе ВКонтакте

    Ключ доступа сообщества с правом «сообщения» и peer_id получателя.

    • Сообщество → Управление → Работа с API → Ключи доступа → «Создать ключ» с правом «сообщения сообщества»
    • В разделе «Сообщения» включите сообщения сообщества
    • Напишите сообществу от своего имени: иначе оно не сможет написать вам
    • peer_id — номер вашей страницы без «id». Для беседы сообщества это 2000000000 плюс номер беседы

    Где взять ключ сообщества ВКонтакте

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите ВКонтакте. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Сообщество».

  3. Отправка из вашего кода

    • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
    • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
    • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

    Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

    • 200 {"ok":true}: заявка принята
    • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
    • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
    • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

    Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

  4. Поля формы

    Ключи JSON — имена полей.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт во ВКонтакте. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

API

В ответ приходит 404

Ключ в адресе не совпадает с ключом интеграции. Скопируйте адрес из кабинета заново.

ВКонтакте

Ошибка «Can't send messages for users without permission»

Получатель не писал сообществу или запретил сообщения. Напишите сообществу первым и разрешите ему писать вам.

ВКонтакте

У ключа нет права «сообщения»

«Проверить ключ» смотрит права ключа. Создайте новый ключ с правом «сообщения сообщества», старый удалите.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка API.

Какие поля нужны для ВКонтакте?

Обязательных полей нет: ВКонтакте примет заявку с любым набором полей.

Куда во ВКонтакте попадёт поле Comment?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в message. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка API и ВКонтакте?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из вашего кода во ВКонтакте

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мужчина улыбается