Woove Woove Connect Связки WordPress и SMS

Связка · WordPress и SMS

Интеграция WordPress и SMS

Заявки из Contact Form 7, WPForms и Elementor уходят в SMS без ручного переноса. СМС менеджеру и клиенту сразу после заявки.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мужчина улыбается

Заявка · WordPress14:02

WordPressГеннадий Тихонов, +7 913 822-50-36
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
SMSСМС менеджеру и клиенту сразу после заявки

Поля

Что уходит в SMS

В тексте можно подставлять {name}, {phone}, {email}, {text}. Клиенту пишем, только если в поле «Писать клиенту» выбрано «да, на телефон из заявки».

Через SMS.RU уходит смс менеджеру, клиенту или обоим, с подстановками {name}, {phone}, {email}, {text}.

В WordPress
В SMS
Пример
имя, телефон, комментарий
messages[0].msg
Заявка с сайта: Геннадий Тихонов, +7 913 822-50-36. Перезвоните после 18:00

Из настройки интеграции: messages[0].to.

Почта в SMS не уходит.

Запрос в SMS: POST https://sms.ru/sms/send.

Форма в Contact Form 7
<label>Имя [text your-name]</label>
<label>Телефон [tel your-phone]</label>
<label>Почта [email your-email]</label>
<label>Комментарий [textarea your-message]</label>
[submit "Отправить"]

Обязательно

Что нужно в заявке

У SMS нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт в SMS с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в SMS не уходят.

  1. Доступ в SMS.RU

    API-ключ SMS.RU.

    • Личный кабинет sms.ru → Настройки → API
    • Скопируйте api_id
    • Имя отправителя подтвердите заранее, иначе сообщения уйдут с общего номера

    Где взять доступ к SMS

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите SMS. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «WordPress» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из WordPress

    • Contact Form 7: поставьте плагин «CF7 to Webhook» (или «Flamingo Webhook»). В настройках формы вкладка «Webhook» → адрес вебхука из кабинета, метод POST, формат JSON.
    • WPForms: Настройки формы → Webhooks → адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело — поля формы.
    • Elementor Pro: в форме «Actions After Submit» → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета. Поля придут с их подписями.
    • Gravity Forms: дополнение Webhooks → Request URL адрес вебхука из кабинета, метод POST, тело «All Fields».

    Вебхук в WordPress добавляет плагин формы, своего механизма у движка нет. Contact Form 7 отправляет только письма, поэтому к ней ставится отдельное дополнение. Elementor Pro шлёт вебхук встроенным действием формы. У Gravity Forms отправка живёт в дополнении Webhooks, оно входит в старшие тарифы. Дополнения для Contact Form 7 отправляют данные после того, как ушло письмо. Если почта с сайта не работает, заявка до Woove не дойдёт. Проверьте wp-config.php: константа WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL запрещает сайту исходящие запросы. Добавьте woove.ru в WP_ACCESSIBLE_HOSTS или уберите константу.

    Сам Contact Form 7 заявки не хранит: история появляется только с плагином Flamingo.

  4. Поля формы

    Подписи полей CF7 (your-name, your-email, your-phone, your-message), Elementor и WPForms распознаются автоматически. Если поле названо иначе, впишите его имя в «Поля формы».

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в SMS. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    WordPress и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

WordPress

Заявка ушла в Woove, но письма нет

Это разные каналы. Письма настраиваются во вкладке «Почта» формы, вебхук работает отдельно.

SMS

Смс не доходит клиенту

Проверьте поле «Писать клиенту» на вкладке «Настройка» и баланс в sms.ru. Часто дело в имени отправителя: неподтверждённое имя сервис отклоняет.

SMS

В сообщении видно {name} вместо имени

Подстановки пишутся строчными латинскими буквами: {name}, {phone}, {email}, {text}. {Name} или {имя} останутся в тексте как есть. Если имя в смс пустое, впишите название поля имени в «Поля формы».

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка WordPress.

Какие поля нужны для SMS?

Обязательных полей нет: SMS примет заявку с любым набором полей.

Куда в SMS попадёт поле your-message?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в messages[0].msg. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка WordPress и SMS?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из WordPress в SMS

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мужчина улыбается