Связка · Wix и SMS

Интеграция Wix и SMS

Заявки из форм Wix уходят в SMS без ручного переноса. СМС менеджеру и клиенту сразу после заявки.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мужчина улыбается

Заявка · Wix14:02

WixГеннадий Тихонов, +7 913 822-50-36
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
SMSСМС менеджеру и клиенту сразу после заявки

Поля

Что уходит в SMS

В тексте можно подставлять {name}, {phone}, {email}, {text}. Клиенту пишем, только если в поле «Писать клиенту» выбрано «да, на телефон из заявки».

Через SMS.RU уходит смс менеджеру, клиенту или обоим, с подстановками {name}, {phone}, {email}, {text}.

В Wix
В SMS
Пример
имя, телефон, комментарий
messages[0].msg
Заявка с сайта: Геннадий Тихонов, +7 913 822-50-36. Перезвоните после 18:00

Из настройки интеграции: messages[0].to.

Почта в SMS не уходит.

Запрос в SMS: POST https://sms.ru/sms/send.

Что присылает Wix
{
  "data": {
    "formName": "Вызов мастера",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Геннадий",
        "last": "Тихонов"
      },
      "email": "tikhonov.g@example.ru",
      "phone": "+7 913 822-50-36"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Перезвоните после 18:00"
      }
    ]
  }
}

Обязательно

Что нужно в заявке

У SMS нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт в SMS с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в SMS не уходят.

  1. Доступ в SMS.RU

    API-ключ SMS.RU.

    • Личный кабинет sms.ru → Настройки → API
    • Скопируйте api_id
    • Имя отправителя подтвердите заранее, иначе сообщения уйдут с общего номера

    Где взять доступ к SMS

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите SMS. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Wix

    • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
    • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
    • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

    Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

    • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
    • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
    • formName: название формы
  4. Поля формы

    Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в SMS. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Wix

В заявке нет телефона

Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».

SMS

Смс не доходит клиенту

Проверьте поле «Писать клиенту» на вкладке «Настройка» и баланс в sms.ru. Часто дело в имени отправителя: неподтверждённое имя сервис отклоняет.

SMS

В сообщении видно {name} вместо имени

Подстановки пишутся строчными латинскими буквами: {name}, {phone}, {email}, {text}. {Name} или {имя} останутся в тексте как есть. Если имя в смс пустое, впишите название поля имени в «Поля формы».

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Wix.

Какие поля нужны для SMS?

Обязательных полей нет: SMS примет заявку с любым набором полей.

Куда в SMS попадёт комментарий из формы Wix?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в messages[0].msg. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка Wix и SMS?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Wix в SMS

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мужчина улыбается