Связка · API и SMS

Интеграция SMS по API

Заявки из вашего кода уходят в SMS без ручного переноса. СМС менеджеру и клиенту сразу после заявки.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мужчина улыбается

Заявка · API14:02

APIГеннадий Тихонов, +7 913 822-50-36
Woove Connect5 полей разобрано, повторов нет
SMSСМС менеджеру и клиенту сразу после заявки

Поля

Что уходит в SMS

В тексте можно подставлять {name}, {phone}, {email}, {text}. Клиенту пишем, только если в поле «Писать клиенту» выбрано «да, на телефон из заявки».

Через SMS.RU уходит смс менеджеру, клиенту или обоим, с подстановками {name}, {phone}, {email}, {text}.

В API
В SMS
Пример
имя, телефон, комментарий
messages[0].msg
Заявка с сайта: Геннадий Тихонов, +7 913 822-50-36. Перезвоните после 18:00

Из настройки интеграции: messages[0].to.

Почта в SMS не уходит.

Запрос в SMS: POST https://sms.ru/sms/send.

Запрос к Woove
curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Геннадий Тихонов",
    "Phone": "+7 913 822-50-36",
    "Email": "tikhonov.g@example.ru",
    "Comment": "Перезвоните после 18:00",
    "tranid": "order-1001"
  }'

Обязательно

Что нужно в заявке

У SMS нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт в SMS с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в SMS не уходят.

  1. Доступ в SMS.RU

    API-ключ SMS.RU.

    • Личный кабинет sms.ru → Настройки → API
    • Скопируйте api_id
    • Имя отправителя подтвердите заранее, иначе сообщения уйдут с общего номера

    Где взять доступ к SMS

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите SMS. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из вашего кода

    • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
    • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
    • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

    Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

    • 200 {"ok":true}: заявка принята
    • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
    • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
    • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

    Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

  4. Поля формы

    Ключи JSON — имена полей.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в SMS. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

API

В ответ приходит 404

Ключ в адресе не совпадает с ключом интеграции. Скопируйте адрес из кабинета заново.

SMS

Смс не доходит клиенту

Проверьте поле «Писать клиенту» на вкладке «Настройка» и баланс в sms.ru. Часто дело в имени отправителя: неподтверждённое имя сервис отклоняет.

SMS

В сообщении видно {name} вместо имени

Подстановки пишутся строчными латинскими буквами: {name}, {phone}, {email}, {text}. {Name} или {имя} останутся в тексте как есть. Если имя в смс пустое, впишите название поля имени в «Поля формы».

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка API.

Какие поля нужны для SMS?

Обязательных полей нет: SMS примет заявку с любым набором полей.

Куда в SMS попадёт поле Comment?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в messages[0].msg. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка API и SMS?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из вашего кода в SMS

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мужчина улыбается