Woove Woove Connect Связки Marquiz и SMS

Связка · Marquiz и SMS

Интеграция Marquiz и SMS

Контакты и ответы квизов Marquiz уходят в SMS без ручного переноса. СМС менеджеру и клиенту сразу после заявки.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Мужчина улыбается

Заявка · Marquiz14:02

MarquizГеннадий Тихонов, +7 913 822-50-36
Woove Connect6 полей разобрано, повторов нет
SMSСМС менеджеру и клиенту сразу после заявки

Поля

Что уходит в SMS

В тексте можно подставлять {name}, {phone}, {email}, {text}. Клиенту пишем, только если в поле «Писать клиенту» выбрано «да, на телефон из заявки».

Через SMS.RU уходит смс менеджеру, клиенту или обоим, с подстановками {name}, {phone}, {email}, {text}.

В Marquiz
В SMS
Пример
имя, телефон, комментарий
messages[0].msg
Заявка с сайта: Геннадий Тихонов, +7 913 822-50-36. Что нужно: Выезд мастера

Из настройки интеграции: messages[0].to.

Почта в SMS не уходит.

Запрос в SMS: POST https://sms.ru/sms/send.

Что присылает Marquiz
{
  "contacts": {
    "name": "Геннадий Тихонов",
    "phone": "+7 913 822-50-36",
    "email": "tikhonov.g@example.ru"
  },
  "answers": [
    {
      "q": "Что нужно",
      "a": "Выезд мастера"
    }
  ],
  "quiz": {
    "name": "Вызов мастера"
  }
}

Обязательно

Что нужно в заявке

У SMS нет обязательных полей формы.

Обязательных полей нет

Заявка уйдёт в SMS с любым набором полей. Имя и телефон всё равно стоит спрашивать: без них некому перезвонить.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в SMS не уходят.

  1. Доступ в SMS.RU

    API-ключ SMS.RU.

    • Личный кабинет sms.ru → Настройки → API
    • Скопируйте api_id
    • Имя отправителя подтвердите заранее, иначе сообщения уйдут с общего номера

    Где взять доступ к SMS

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите SMS. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Marquiz» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Marquiz

    • Квиз → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.
    • Включите отправку и пройдите квиз для проверки.
    • Контакты попадают в Имя, Телефон и Почту, ответы квиза — в комментарий построчно.

    Контакты берутся из контактной формы квиза: имя, телефон и почта. Если посетитель до неё не дошёл, заявки не будет. Ответы приходят массивом. Мы складываем их в комментарий построчно и добавляем каждый вопрос отдельным полем. Имя поля равно тексту вопроса. После переименования вопроса поле придётся заново сопоставить в настройках интеграции. Служебные данные квиза приходят в extra: мы разворачиваем их в поля заявки.

  4. Поля формы

    Каждый вопрос квиза доступен и как отдельное поле по его тексту.

    Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

  5. Проверка

    Пройдите квиз до конца и оставьте контакты. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в SMS. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Marquiz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Marquiz

В комментарии пусто

Заявка пришла без ответов: посетитель отправил только контакты.

SMS

Смс не доходит клиенту

Проверьте поле «Писать клиенту» на вкладке «Настройка» и баланс в sms.ru. Часто дело в имени отправителя: неподтверждённое имя сервис отклоняет.

SMS

В сообщении видно {name} вместо имени

Подстановки пишутся строчными латинскими буквами: {name}, {phone}, {email}, {text}. {Name} или {имя} останутся в тексте как есть. Если имя в смс пустое, впишите название поля имени в «Поля формы».

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Marquiz.

Какие поля нужны для SMS?

Обязательных полей нет: SMS примет заявку с любым набором полей.

Куда в SMS попадут ответы квиза?

Вместе с остальными полями формы, одним текстом в messages[0].msg. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.

Сколько стоит связка Marquiz и SMS?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Marquiz в SMS

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Мужчина улыбается