Интеграция Wix и MAX

В чат MAX приходит текстовое сообщение: заголовок «Заявка с сайта», форма, имя, телефон, почта, остальные поля, комментарий и страница.

Запрос в MAX: POST https://botapi.max.ru/messages.

{
  "data": {
    "formName": "Обратная связь",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Вера",
        "last": "Степанова"
      },
      "email": "stepanova.v@example.ru",
      "phone": "+7 977 504-39-16"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Перезвоните после 18:00"
      }
    ]
  }
}

1. Доступ в MAX

   Токен бота MAX и chat_id чата.

   • В MAX найдите @MasterBot, создайте бота и скопируйте токен
   • Добавьте бота в нужный чат или напишите ему в личку
   • Для личного диалога chat_id — ваш id пользователя. Id группового чата показывает метод /chats API MAX
   • Несколько чатов перечислите через запятую

   Где взять токен бота и chat_id в MAX

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите MAX. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Бот».

3. Отправка из Wix

   • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
   • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
   • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

   Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

   • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
   • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
   • formName: название формы

4. Поля формы

   Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

   Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

5. Проверка

   Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в MAX. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры