YCLIENTS и Woove Site: запись с сайта в журнал салона
Интеграция YCLIENTS с сайтом на Woove Site — это запись, которая появляется в журнале YCLIENTS после того, как клиент выбрал услугу и время на вашем сайте. Не нужно ставить чужой виджет вместо своей формы: сайт остаётся вашим, а журнал — единым.
В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в YCLIENTS · Настройка в Woove Site · Что попадает в YCLIENTS
Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Документация сервиса ↗ · Про Woove Site
Что даёт интеграция
Нужны партнёрский токен и токен пользователя филиала, номер филиала, а для записи — номера услуги и сотрудника.
| Заявка с формы | Клиент и заявка без времени — администратор перезванивает. |
| Онлайн-запись | Запись к мастеру на выбранное время; «0» в поле сотрудника — любой свободный. |
| Новый заказ | Клиент в базе с комментарием о заказе. |
| Оплаченный заказ | Отметка об оплате в комментарии клиента. |
Где взять доступ в YCLIENTS
Партнёрский токен выдаёт YCLIENTS по заявке на интеграцию — напишите в их поддержку
Пользовательский токен получается для конкретного филиала через метод авторизации API
Идентификатор филиала виден в адресе кабинета
Настройка в Woove Site
Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «YCLIENTS».
Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.
Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.
| Партнёрский токен | Выдаётся YCLIENTS на интеграцию. |
| Пользовательский токен | Токен пользователя филиала. |
| Идентификатор филиала | Число из адреса филиала в кабинете YCLIENTS. |
| Действие | Варианты: запись на услугу (нужны дата и время) / только клиент в базу. По умолчанию: запись на услугу (нужны дата и время). |
| Услуга | Идентификатор услуги. |
| Мастер | 0 — любой свободный. По умолчанию: 0. |
| Длительность, минут | Длительность записи в секундах, например 3600 — час. По умолчанию: 3600. |
Что попадает в YCLIENTS
В YCLIENTS создаётся запись: телефон, имя, комментарий, услуга, сотрудник, дата и время начала и длительность сеанса. Дату и время мы разбираем из полей формы — понимаем и «12.05.2026», и «12 мая», и «14:30». Есть второй режим — только клиент: тогда запись не создаётся, а человек просто заводится в базе филиала. Телефон обязателен в обоих режимах: без него YCLIENTS заявку не примет.
Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в YCLIENTS и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.
Частые случаи
YCLIENTS отвечает 401
Токенов два — партнёрский и user-токен филиала. 401 обычно значит, что user-токен просрочен: получите его заново.
Запись создаётся не на того мастера
Номера услуг и мастеров свои в каждом филиале. Проверьте, что номер филиала в настройке указан верно.
Ещё инструкции
Форма, запись или заказ на сайте становятся сделкой и контактом в amoCRM
Читать Битрикс24 и Woove Site: лиды и сделки из заявок с сайтаЗаявка с сайта становится лидом в Битрикс24, заказ — сделкой с суммой
Читать Мегаплан и Woove Site: задача менеджеру по каждой заявкеЗаявка с сайта превращается в задачу Мегаплана с текстом заявки
Читать МойСклад и Woove Site: заказы покупателей с сайтаЗаказ из корзины сайта становится заказом покупателя в МоёмСкладе с позициями по артикулу
ЧитатьНе нашли ответ?
Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.