ИИ-бот для Telegram
Клиент пишет вашему боту в Telegram — тот отвечает по вашим материалам, уточняет, что нужно, и передаёт заявку менеджеру.
Что это решает
ИИ-бот в Телеграм (Telegram) — это бот, который отвечает клиентам свободным текстом, а не меню из кнопок. AI-бот в Telegram для бизнеса ведёт человека до заявки и передаёт её менеджеру, а сложные вопросы отдаёт живому сотруднику.
Обычный телеграм-бот отвечает кнопками: шаг влево — и человек упирается в «Не понимаю». Живой вопрос он не выдерживает.
Вопросы по услугам
Бот отвечает свободным текстом, а не меню из кнопок
Запись и заявки
Собирает нужные поля и отдаёт их в CRM или таблицу
Передача человеку
Если вопрос сложный — зовёт менеджера и не выдумывает ответ
Видно каждый диалог
Кто писал, что отвечал бот, на каком шаге сценария остановился и сколько стоил ответ.
Как это видит клиент
Слева — переписка так, как она выглядит на телефоне у человека, который вам написал. Справа — что в этот момент делает бот.
- 1Вопрос не из кнопокЧеловек спрашивает про свою машину и сроки. Меню из кнопок здесь упирается в «Не понимаю» — бот отвечает по вашему прайсу.
- 2Свободные окна и ценаБот знает часы работы и условия из блока «О компании» и не выдумывает того, чего вы не писали.
- 3Контакт и передачаСобрал имя и телефон — и сразу отдал заявку в вашу CRM шагом «Передать в сервис».
Сценарий собирается мышкой
Вы не пишете промты. Ставите шаги на схему — спросить, ответить, развести по смыслу, передать в CRM, позвать человека — и заполняете короткие поля обычными словами. Инструкцию для модели под каждый тип шага мы подставляем сами, а сведения о компании подмешиваются в каждый ответ.
От 2 499 ₽ в месяц
На наших токенах модель и её расход на нас — настраивать нечего. На своих подписка вдвое дешевле, а за модель вы платите провайдеру напрямую.
Что обычно спрашивают
Нужен ли программист, чтобы запустить бота в Telegram?
Нет. Сценарий собирается мышкой, что говорить — вы описываете обычными словами. Токен бота от @BotFather. Подключение в один клик — вебхук выставляем сами.
Бот не начнёт выдумывать?
Мы даём модели только ваши сведения о компании и узкую задачу на каждый шаг, а не одну общую инструкцию. В настройках есть отдельное поле «чего делать нельзя». Если бот не знает ответа, он зовёт человека.
Можно посмотреть, что он отвечает, до запуска?
Да. В кабинете есть проверка: пишете как клиент и видите ответ, текущий шаг сценария, собранные данные и расход токенов.
Чьи токены и сколько это стоит?
На наших токенах — 4 999 ₽ в месяц или 49 999 ₽ за год, ничего настраивать не нужно. На своих — вдвое дешевле, 2 499 ₽ и 24 999 ₽, а за модель вы платите провайдеру напрямую.
Какие модели поддерживаются?
Anthropic Claude, OpenAI, YandexGPT и GigaChat. Выбираете в настройках бота, ключ вводите свой.
Можно подключить сразу несколько каналов?
Да. Сценарий и сведения о компании общие, а каналов у одного бота может быть сколько угодно — сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, Threads.
Куда попадают заявки?
В кабинет и в любую из ваших подключённых интеграций — CRM, таблицу, мессенджер. Шаг «Передать в сервис» ставится прямо в сценарии.
Один бот — все мессенджеры
Отвечает посетителям прямо на странице и собирает заявки
Подробнее работает Бот → WhatsAppОтвечает в WhatsApp с вашего рабочего номера
Подробнее работает Бот → MAXОтвечает клиентам в российском мессенджере MAX
Подробнее работает Бот → ВКонтактеОтвечает в сообщениях сообщества
Подробнее работает Бот → ThreadsОтвечает на упоминания и комментарии в Threads
Подробнее