Вопросы под постами
Бот отвечает в личных сообщениях, не уводя человека на сайт
Woove Woove Bots ВКонтакте
ИИ-бот · ВКонтакте
ИИ-бот для сообщества ВКонтакте
Бот отвечает в сообщениях сообщества на вопросы о товарах и условиях и собирает заявки.
от 1 990 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно
Барбершоп · бот23:40
Сколько стоит стрижка с бородой? Можно в субботу?
Стрижка и борода 2 400 ₽. В субботу свободно:11:0014:3017:00
14:30
Записал на субботу, 14:30. Как вас зовут?
Сделка в CRM создана
Попробуйте
Попробуйте бота во ВКонтакте
Так бот отвечает клиенту: кнопки, запись на время, передача человеку. Можно выбрать другой пример бизнеса или канал.
Пример бизнеса
Что попробовать0 из 5
Напишите боту или нажмите кнопку
Барбершоп «Кедр»сообщество · ВКонтакте
Здравствуйте! Я бот барбершопа «Кедр». Запишу на стрижку или отвечу на вопрос.14:02
Что делает бот
Отвечает словами, записывает кнопками
В сообщения сообщества пишут в любое время, а отвечает тот, у кого дошли руки. Часть вопросов остаётся без ответа.
ИИ-бот ВКонтакте (ВК) — это ответы в сообщениях сообщества: бот разбирает вопросы о товарах и условиях и собирает заявки. Чат-бот для сообщества ВК отвечает и ночью, поэтому обращения не копятся.
Заявки из сообщества
Контакты собираются и уходят в CRM
Ночной поток
Утром вы видите разобранные диалоги
Запись из сообщений
Свободные окна предлагаются клавиатурой, запись уходит в CRM задачей на дату
Каждый диалог на виду
Кто писал, что ответил бот, на каком шаге сценария он остановился и сколько стоил ответ. Чем ИИ-бот отличается от бота с кнопками.
Глазами клиента
Как это видит клиент
Слева переписка на телефоне клиента, справа то, что в этот момент делает бот.
19:31
‹ПИ
Магазин «Пион»сообщество · онлайн
ВКонтактеЗдравствуйте, кофемашина из поста ещё есть?19:31
Да, две в наличии — 42 900 ₽, гарантия год. Забрать сегодня или привезём завтра.19:31
Давайте доставку19:32
Хорошо. Оставьте имя и телефон — менеджер подтвердит адрес.19:32
Заявка из сообщества ушла в CRM
+Напишите сообщение↑
- 1Вопросы под постами не теряютсяЧеловек пишет в сообщения сообщества вечером — бот отвечает сразу, а не когда дошли руки.
- 2Наличие и условияБот отвечает по вашим материалам: цена, гарантия, самовывоз и доставка.
- 3Утром — разобранные диалогиВместо ленты непрочитанного вы видите готовые заявки с контактами.
Что нужно для запуска. Ключ доступа сообщества и включённый Callback API.
Пошагово — в инструкции.
Что происходит с заявкой
Что мы делаем и чего не делаем
Сообществам ВКонтакте с потоком одинаковых вопросов в личных сообщениях группы.
Делаем
- Подключается ключом сообщества через Callback API
- Отвечает в личных сообщениях сообщества, варианты ответа — клавиатурой
- Записывает на свободное время и собирает заявку в CRM
- Зовёт человека, когда вопрос сложный, и пишет вам об этом
- Рассылает сообщение тем, кто уже писал в сообщения сообщества
Не делаем
- Не пишет в комментарии под записями и не отвечает в беседах
- Не пишет подписчикам, которые сами боту не писали: так устроены сообщения ВКонтакте
- Не ведёт стену и не публикует записи
На что смотреть
В настройках Callback API ВКонтакте показывает строку подтверждения: вставьте её в кабинет, иначе сообщения до бота не дойдут. Секретный ключ необязателен, но с ним чужой запрос не пройдёт.
Сценарий
Как устроен сценарий
Шаги ставятся на схему: спросить, ответить, развести по смыслу, записать на время, взять согласие на данные, передать в CRM, позвать человека.
Поля заполняются обычными словами. Инструкции для модели под каждый тип шага подставляются автоматически, сведения о компании подмешиваются в каждый ответ. Начать можно с готового сценария.
Цена
Два способа платить
На наших токенах модель входит в подписку: 500 ответов ИИ в месяц. На своих ключах подписка 1 990 ₽, за модель вы платите провайдеру. Первые 14 дней бесплатно.
Свои ключи
1 990 ₽
в месяц · 19 900 ₽ за год
- Anthropic, OpenAI, YandexGPT или GigaChat
- Ключ модели ваш
- Ответов без лимита
- Все каналы одного бота
Наши токены без ключа
4 999 ₽
в месяц · 49 999 ₽ за год
- Ключ не нужен
- 500 ответов ИИ в месяц
- Все каналы одного бота
- Проверка в кабинете
Woove Pro
4 999 ₽
в месяц, первый месяц 2 499 ₽
- Интеграции без лимита
- До 30 сайтов
- Школа, билеты и база знаний
- До трёх ботов на своих ключах
Модели. Anthropic Claude, OpenAI, YandexGPT и GigaChat. На своих токенах вы выбираете любую и вводите свой ключ.
Вопросы
Бот отвечает в беседах?
Бот работает в личных сообщениях сообщества: там человек спрашивает про услугу и оставляет контакты. В беседах он не отвечает.
Заявки из ВК видно вместе с остальными?
Да, в общем окне чатов и в CRM. Человека из ВК, который потом написал в Телеграм, склеиваем по телефону, если он его оставил.
Нужен ли программист, чтобы запустить бота в ВКонтакте?
Нет. Сценарий собирается в конструкторе, ответы бота вы описываете обычными словами. Ключ доступа сообщества и включённый Callback API.
Бот не начнёт выдумывать?
Модель получает только ваши сведения о компании и узкую задачу на каждый шаг. В настройках есть поле «чего делать нельзя». Если бот не знает ответа, он зовёт человека.
Можно посмотреть ответы до запуска?
Да. В кабинете есть проверка: вы пишете как клиент и видите ответ, текущий шаг сценария, собранные данные и расход токенов.
Чьи токены и сколько это стоит?
На наших токенах 4 999 ₽ в месяц или 49 999 ₽ в год, в месяц входит 500 ответов ИИ. На своих ключах 1 990 ₽ в месяц или 19 900 ₽ в год, лимита ответов нет, за модель вы платите провайдеру напрямую. Первые 14 дней бесплатно.
Какие модели поддерживаются?
На своих токенах: Anthropic Claude, OpenAI, YandexGPT и GigaChat, ключ вводите свой. На наших токенах свободные ответы идут на Claude Sonnet 5, короткие уточнения и классификация на Haiku.
Можно подключить несколько каналов?
Да. Сценарий и сведения о компании общие, каналов у одного бота может быть сколько угодно: сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, Авито.
Куда попадают заявки?
В кабинет, в CRM и в любую подключённую интеграцию. Шаг «Передать в сервис» ставится в сценарии.
Может ли бот записывать клиентов на время в ВКонтакте?
Да. Шаг «Запись на время» знает услуги, часы и специалистов, предлагает свободные дни и время, спрашивает имя и телефон. Запись становится сделкой и задачей в CRM на нужную дату, занятое время больше никому не предлагается, отмена в кабинете освобождает его.
Нужно ли рисовать сценарий с нуля?
Нет. При создании выбираете один из шести готовых: универсальный, запись на услугу, интернет-магазин, консультация и расчёт, недвижимость, курсы. Или описываете бизнес своими словами — помощник соберёт сценарий сам.
Что бот делает с голосовыми и фото?
Вежливо просит написать текстом. Голосовые бот не расшифровывает, шаг сценария при этом не сбивается.
Каналы
Другие каналы
Один бот отвечает во всех каналах по одному сценарию.
Бот → Сайт
Отвечает посетителям на странице, записывает на время и собирает заявки
Подробнее Бот → TelegramОтвечает в личных сообщениях, записывает на время и ведёт клиента до заявки
Подробнее Бот → WhatsAppОтвечает в WhatsApp с вашего рабочего номера
Подробнее Бот → MAXОтвечает клиентам в российском мессенджере MAX
Подробнее Бот → АвитоОтвечает покупателям в мессенджере Авито по объявлению и вашему сайту
ПодробнееНачало
Бот ответит, пока вы отдыхаете
Проверка в кабинете бесплатна: пишете боту как клиент и видите шаги, собранные данные и расход.