Тот же сценарий
Один бот отвечает и в MAX, и в Telegram, и на сайте
Woove Woove Bots MAX
ИИ-бот · MAX
ИИ-бот для мессенджера MAX
В MAX уже пишут клиенты. Бот отвечает там по тому же сценарию, что и в остальных каналах.
от 1 990 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно
Барбершоп · бот23:40
Сколько стоит стрижка с бородой? Можно в субботу?
Стрижка и борода 2 400 ₽. В субботу свободно:11:0014:3017:00
14:30
Записал на субботу, 14:30. Как вас зовут?
Сделка в CRM создана
Попробуйте
Попробуйте бота в MAX
Так бот отвечает клиенту: кнопки, запись на время, передача человеку. Можно выбрать другой пример бизнеса или канал.
Пример бизнеса
Что попробовать0 из 5
Напишите боту или нажмите кнопку
Барбершоп «Кедр»бот · MAX
Здравствуйте! Я бот барбершопа «Кедр». Запишу на стрижку или отвечу на вопрос.14:02
Что делает бот
Отвечает словами, записывает кнопками
Новый канал обычно означает нового бота, отдельные сценарии и ещё одно место, куда надо смотреть.
ИИ-бот в Максе (MAX) — это бот для российского мессенджера, который отвечает по тому же сценарию, что и в остальных каналах. AI-бот в MAX не требует отдельной настройки: сведения о компании и шаги общие.
Общая история
Диалоги из всех каналов лежат в одном кабинете
Заявки как везде
Собранное уходит в вашу CRM тем же путём
Запись прямо в чате
Услуга, день и время — кнопками; запись попадает в CRM задачей на нужную дату
Каждый диалог на виду
Кто писал, что ответил бот, на каком шаге сценария он остановился и сколько стоил ответ. Чем ИИ-бот отличается от бота с кнопками.
Глазами клиента
Как это видит клиент
Слева переписка на телефоне клиента, справа то, что в этот момент делает бот.
10:12
‹ПР
Студия «Перо»бот · онлайн
MAXПривет! Есть запись на маникюр на выходных?10:12
Здравствуйте! Суббота — 10:30 и 15:00, воскресенье — 12:00. Маникюр 2 800 ₽.10:12
Суббота 15:00 подойдёт10:13
Держу это время. Оставьте имя и телефон — пришлём напоминание.10:13
Тот же сценарий отвечает в Telegram, WhatsApp и на сайте
+Сообщение↑
- 1Новый канал без нового ботаКлиент пишет в MAX — отвечает тот же бот и тот же сценарий, что в остальных мессенджерах.
- 2История в одном местеДиалоги из всех каналов лежат в одном кабинете: видно, кто писал и на каком шаге остановился.
- 3Заявки идут тем же путёмСобранные контакты попадают в вашу CRM через ту же интеграцию.
Что нужно для запуска. Токен бота MAX. Вебхук подключаем сами.
Пошагово — в инструкции.
Что происходит с заявкой
Что мы делаем и чего не делаем
Тем, кто выходит в российский мессенджер MAX: там пока мало ботов и дешевле внимание.
Делаем
- Подключается токеном бота MAX
- Отвечает текстом по вашим материалам и ведёт до заявки, варианты предлагает кнопками
- Записывает на свободное время прямо в чате
- Рассылает сообщение тем, кто уже писал боту
- Пишет в общее окно чатов, где видны и другие каналы
- Использует тот же сценарий, что и бот в других мессенджерах
Не делаем
- Не переносит переписку из других мессенджеров
- Не рассылает сообщения тем, кто боту не писал
- Не делает того, чего пока нет в API MAX
На что смотреть
MAX моложе остальных мессенджеров, и его API меняется чаще. Мы обновляем коннектор, а изменения на стороне платформы показываем на странице состояния сервиса.
Сценарий
Как устроен сценарий
Шаги ставятся на схему: спросить, ответить, развести по смыслу, записать на время, взять согласие на данные, передать в CRM, позвать человека.
Поля заполняются обычными словами. Инструкции для модели под каждый тип шага подставляются автоматически, сведения о компании подмешиваются в каждый ответ. Начать можно с готового сценария.
Цена
Два способа платить
На наших токенах модель входит в подписку: 500 ответов ИИ в месяц. На своих ключах подписка 1 990 ₽, за модель вы платите провайдеру. Первые 14 дней бесплатно.
Свои ключи
1 990 ₽
в месяц · 19 900 ₽ за год
- Anthropic, OpenAI, YandexGPT или GigaChat
- Ключ модели ваш
- Ответов без лимита
- Все каналы одного бота
Наши токены без ключа
4 999 ₽
в месяц · 49 999 ₽ за год
- Ключ не нужен
- 500 ответов ИИ в месяц
- Все каналы одного бота
- Проверка в кабинете
Woove Pro
4 999 ₽
в месяц, первый месяц 2 499 ₽
- Интеграции без лимита
- До 30 сайтов
- Школа, билеты и база знаний
- До трёх ботов на своих ключах
Модели. Anthropic Claude, OpenAI, YandexGPT и GigaChat. На своих токенах вы выбираете любую и вводите свой ключ.
Вопросы
Есть ли смысл вести бота в MAX, если аудитория в Телеграме?
В MAX меньше ботов и меньше шума. Сценарий пишется один раз и включается в оба канала, поэтому проверка почти ничего не стоит.
Диалоги из MAX попадают в CRM?
Да, так же как из остальных каналов: контакт склеивается по телефону и почте, а разговор виден в карточке сделки.
Нужен ли программист, чтобы запустить бота в MAX?
Нет. Сценарий собирается в конструкторе, ответы бота вы описываете обычными словами. Токен бота MAX. Вебхук подключаем сами.
Бот не начнёт выдумывать?
Модель получает только ваши сведения о компании и узкую задачу на каждый шаг. В настройках есть поле «чего делать нельзя». Если бот не знает ответа, он зовёт человека.
Можно посмотреть ответы до запуска?
Да. В кабинете есть проверка: вы пишете как клиент и видите ответ, текущий шаг сценария, собранные данные и расход токенов.
Чьи токены и сколько это стоит?
На наших токенах 4 999 ₽ в месяц или 49 999 ₽ в год, в месяц входит 500 ответов ИИ. На своих ключах 1 990 ₽ в месяц или 19 900 ₽ в год, лимита ответов нет, за модель вы платите провайдеру напрямую. Первые 14 дней бесплатно.
Какие модели поддерживаются?
На своих токенах: Anthropic Claude, OpenAI, YandexGPT и GigaChat, ключ вводите свой. На наших токенах свободные ответы идут на Claude Sonnet 5, короткие уточнения и классификация на Haiku.
Можно подключить несколько каналов?
Да. Сценарий и сведения о компании общие, каналов у одного бота может быть сколько угодно: сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, Авито.
Куда попадают заявки?
В кабинет, в CRM и в любую подключённую интеграцию. Шаг «Передать в сервис» ставится в сценарии.
Может ли бот записывать клиентов на время в MAX?
Да. Шаг «Запись на время» знает услуги, часы и специалистов, предлагает свободные дни и время, спрашивает имя и телефон. Запись становится сделкой и задачей в CRM на нужную дату, занятое время больше никому не предлагается, отмена в кабинете освобождает его.
Нужно ли рисовать сценарий с нуля?
Нет. При создании выбираете один из шести готовых: универсальный, запись на услугу, интернет-магазин, консультация и расчёт, недвижимость, курсы. Или описываете бизнес своими словами — помощник соберёт сценарий сам.
Что бот делает с голосовыми и фото?
Вежливо просит написать текстом. Голосовые бот не расшифровывает, шаг сценария при этом не сбивается.
Каналы
Другие каналы
Один бот отвечает во всех каналах по одному сценарию.
Бот → Сайт
Отвечает посетителям на странице, записывает на время и собирает заявки
Подробнее Бот → TelegramОтвечает в личных сообщениях, записывает на время и ведёт клиента до заявки
Подробнее Бот → WhatsAppОтвечает в WhatsApp с вашего рабочего номера
Подробнее Бот → ВКонтактеОтвечает в сообщениях сообщества
Подробнее Бот → АвитоОтвечает покупателям в мессенджере Авито по объявлению и вашему сайту
ПодробнееНачало
Бот ответит, пока вы отдыхаете
Проверка в кабинете бесплатна: пишете боту как клиент и видите шаги, собранные данные и расход.