МойСклад и Woove Site: заказы покупателей с сайта
Интеграция МойСклад с магазином на Woove Site — это заказ покупателя, который появляется в МоёмСкладе сразу после оформления на сайте: контрагент по телефону, позиции по артикулу, сумма и комментарий. Дальше — резервирование, отгрузка и документы в привычном интерфейсе. А в обратную сторону на сайт приходят остатки: по расписанию, по артикулу.
В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в МойСклад · Настройка в Woove Site · Что попадает в МойСклад · На что обратить внимание
Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Документация сервиса ↗ · Про Woove Site
Что даёт интеграция
Работает по JSON API 1.2 с токеном доступа или логином и паролем. Товары сопоставляются по артикулу, поэтому артикулы на сайте и в МоёмСкладе должны совпадать.
| Новый заказ | Заказ покупателя с позициями по артикулу, контрагентом и комментарием. |
| Оплаченный заказ | Заказ с пометкой об оплате в описании, если подписаться и на это событие. |
| Заявка с формы | Заказ покупателя без позиций — с текстом заявки в описании; пригодится, если заявки и есть заказы. |
Где взять доступ в МойСклад
МойСклад → Настройки → Токены → «Новый токен»: выберите пользователя с правом создавать заказы и скопируйте токен
Либо укажите логин и пароль пользователя — токен тогда не нужен
Номер организации — из адреса карточки организации (Компания → Юрлица); пусто — первая организация
Настройка в Woove Site
Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «МойСклад».
Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.
Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.
| Токен доступа | МойСклад → Настройки → Токены; либо оставьте пустым и укажите логин с паролем. Хранится скрыто, после сохранения показывается точками. |
| Логин | Логин пользователя МоегоСклада, если не используете токен. |
| Пароль | Пароль того же пользователя. Хранится скрыто, после сохранения показывается точками. |
| Организация (id) | Пусто — первая в списке. |
| Забирать остатки | Варианты: не забирать / каждые 15 минут / раз в час / раз в 6 часов. По умолчанию: не забирать. |
| Что считать остатком | Варианты: доступно (остаток минус резерв) / физический остаток. По умолчанию: доступно (остаток минус резерв). |
| Склад (id) | Пусто — по всем складам; id — из адреса карточки склада. |
Что попадает в МойСклад
Woove ищет контрагента по телефону, затем по почте; если нет — создаёт физлицо с именем, телефоном и почтой. Для каждой позиции ищет товар по артикулу, потом по названию; найденные попадают в заказ с ценой и количеством с сайта, ненайденные перечисляются в описании заказа, чтобы менеджер добавил их руками. Номер заказа на сайте становится номером заказа покупателя.
Нажмите «Тестовая заявка» в карточке интеграции — в журнале появится ответ сервиса, а в самом сервисе — проверочная заявка Ивана Петрова, которую можно удалить.
На что обратить внимание
| Остатки и маркетплейсы | Когда остатки с МоегоСклада обновили каталог, включённые Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет получают новые остатки в течение минуты. |
Частые случаи
Все позиции «не найдены»
В карточке товара на сайте заполните артикул точно как в МоёмСкладе (поле «Артикул»). Поиск по названию срабатывает только при полном совпадении.
Заказ создался без организации
Укажите номер организации в карточке или проверьте, что у пользователя токена есть доступ к юрлицу.
Нужны остатки на сайте из МоегоСклада
Включите «Забирать остатки» в карточке (каждые 15 минут, раз в час или раз в 6 часов) — остаток каждого товара сайта с артикулом станет равным остатку в МоёмСкладе: «доступно» (остаток минус резерв) или физический, по всем складам или по одному. Кнопка «Забрать остатки» делает то же самое сразу, результат виден в журнале. Товары без артикула не трогаются.
Ещё инструкции
Форма, запись или заказ на сайте становятся сделкой и контактом в amoCRM
Читать Битрикс24 и Woove Site: лиды и сделки из заявок с сайтаЗаявка с сайта становится лидом в Битрикс24, заказ — сделкой с суммой
Читать Мегаплан и Woove Site: задача менеджеру по каждой заявкеЗаявка с сайта превращается в задачу Мегаплана с текстом заявки
Читать Restoplace и Woove Site: бронирование столов с сайтаОнлайн-запись или форма на сайте становится резервом стола в Restoplace
ЧитатьНе нашли ответ?
Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.