База знанийИнтеграции Woove Site → Restoplace и Woove Site: бронирование столов с сайта

Restoplace и Woove Site: бронирование столов с сайта

Интеграция Restoplace с сайтом на Woove Site — это резерв стола, который появляется в журнале Restoplace, когда гость выбрал дату и время в блоке «Онлайн-запись» или оставил заявку с датой в форме. Хостес видит бронь в привычной системе, гость получает подтверждение от Restoplace.

В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в Restoplace · Настройка в Woove Site · Что попадает в Restoplace

Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Про Woove Site

Что даёт интеграция

Нужен API-ключ адреса из кабинета Restoplace (доступен на тарифе ПРО+).

Онлайн-записьРезерв на дату и время из онлайн-записи: имя, телефон, число гостей, комментарий.
Заявка с формыРезерв из формы, если в ней есть поля даты и времени; иначе — заявка с пометкой.
Понадобится: Тариф Restoplace ПРО+ — только на нём открыт API.

Где взять доступ в Restoplace

  1. Кабинет Restoplace, сверху выберите нужный адрес заведения

  2. Настройки адреса — кнопка справа вверху

  3. В левом меню раскройте «Интеграции» и выберите «API / Webhook»

  4. Включите тумблер «Включить API»

  5. Нажмите «Обновить ключ api» и скопируйте строку

Настройка в Woove Site

Раздел «CRM и учёт» в настройках сайта
  1. Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «Restoplace».

  2. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.

  3. Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.

  4. Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.

  5. Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.

API-ключ RestoplaceКабинет → настройки адреса → Интеграции → API / Webhook. Нужен тариф ПРО+.
Адрес APIМенять не нужно, если Restoplace не выдал вам другой адрес. По умолчанию: https://api.restoplace.cc.
Держим стол, минутНа сколько минут ставится резерв стола. По умолчанию: 120.
Гостей, если не указаноЧисло гостей, если гость его не указал. По умолчанию: 2.
Часовой поясТильда шлёт время без пояса. По умолчанию: +03:00.
Подпись источникаВидна в карточке резерва. По умолчанию: Сайт.
Формат датыЕсли Restoplace ругается на дату — переключите. Варианты: 2026-09-20 19:30:00 / RFC3339 со смещением / Unix-время. По умолчанию: 2026-09-20 19:30:00.
Статус резерва после созданияВарианты: оставить как есть / 1 — новая / 2 — заявка просмотрена / 3 — ожидаем гостя / 4 — стол открыт. По умолчанию: оставить как есть.

Что попадает в Restoplace

В Restoplace появляется бронь: имя гостя, телефон и почта, число гостей, начало и конец посадки. Конец считаем сами — от времени из формы плюс длительность из настройки, по умолчанию два часа. Если гость не указал количество, подставляем значение из настройки. Комментарий из формы ложится в текст брони, а в поле источника можно писать свою метку — так в зале видно, что стол пришёл с сайта, а не по телефону.

Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в Restoplace и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.

Если что-то не так

Частые случаи

Restoplace ругается на дату

Переключите формат даты в карточке — у разных версий Restoplace он отличается.

Ключ принят, но резерв не создаётся

Проверьте тариф: API открыт только на ПРО+. На младших тарифах ключ выдаётся, а запросы отклоняются.

Не нашли ответ?

Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.

Все статьи →