Restoplace и Woove Site: бронирование столов с сайта
Интеграция Restoplace с сайтом на Woove Site — это резерв стола, который появляется в журнале Restoplace, когда гость выбрал дату и время в блоке «Онлайн-запись» или оставил заявку с датой в форме. Хостес видит бронь в привычной системе, гость получает подтверждение от Restoplace.
В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в Restoplace · Настройка в Woove Site · Что попадает в Restoplace
Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Про Woove Site
Что даёт интеграция
Нужен API-ключ адреса из кабинета Restoplace (доступен на тарифе ПРО+).
| Онлайн-запись | Резерв на дату и время из онлайн-записи: имя, телефон, число гостей, комментарий. |
| Заявка с формы | Резерв из формы, если в ней есть поля даты и времени; иначе — заявка с пометкой. |
Где взять доступ в Restoplace
Кабинет Restoplace, сверху выберите нужный адрес заведения
Настройки адреса — кнопка справа вверху
В левом меню раскройте «Интеграции» и выберите «API / Webhook»
Включите тумблер «Включить API»
Нажмите «Обновить ключ api» и скопируйте строку
Настройка в Woove Site

Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «Restoplace».
Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.
Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.
| API-ключ Restoplace | Кабинет → настройки адреса → Интеграции → API / Webhook. Нужен тариф ПРО+. |
| Адрес API | Менять не нужно, если Restoplace не выдал вам другой адрес. По умолчанию: https://api.restoplace.cc. |
| Держим стол, минут | На сколько минут ставится резерв стола. По умолчанию: 120. |
| Гостей, если не указано | Число гостей, если гость его не указал. По умолчанию: 2. |
| Часовой пояс | Тильда шлёт время без пояса. По умолчанию: +03:00. |
| Подпись источника | Видна в карточке резерва. По умолчанию: Сайт. |
| Формат даты | Если Restoplace ругается на дату — переключите. Варианты: 2026-09-20 19:30:00 / RFC3339 со смещением / Unix-время. По умолчанию: 2026-09-20 19:30:00. |
| Статус резерва после создания | Варианты: оставить как есть / 1 — новая / 2 — заявка просмотрена / 3 — ожидаем гостя / 4 — стол открыт. По умолчанию: оставить как есть. |
Что попадает в Restoplace
В Restoplace появляется бронь: имя гостя, телефон и почта, число гостей, начало и конец посадки. Конец считаем сами — от времени из формы плюс длительность из настройки, по умолчанию два часа. Если гость не указал количество, подставляем значение из настройки. Комментарий из формы ложится в текст брони, а в поле источника можно писать свою метку — так в зале видно, что стол пришёл с сайта, а не по телефону.
Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в Restoplace и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.
Частые случаи
Restoplace ругается на дату
Переключите формат даты в карточке — у разных версий Restoplace он отличается.
Ключ принят, но резерв не создаётся
Проверьте тариф: API открыт только на ПРО+. На младших тарифах ключ выдаётся, а запросы отклоняются.
Ещё инструкции
Форма, запись или заказ на сайте становятся сделкой и контактом в amoCRM
Читать Битрикс24 и Woove Site: лиды и сделки из заявок с сайтаЗаявка с сайта становится лидом в Битрикс24, заказ — сделкой с суммой
Читать Мегаплан и Woove Site: задача менеджеру по каждой заявкеЗаявка с сайта превращается в задачу Мегаплана с текстом заявки
Читать МойСклад и Woove Site: заказы покупателей с сайтаЗаказ из корзины сайта становится заказом покупателя в МоёмСкладе с позициями по артикулу
ЧитатьНе нашли ответ?
Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.