ClickUp и Woove Site: задача в списке на каждую заявку
Интеграция ClickUp с сайтом на Woove Site — это задача в нужном списке на каждую заявку, запись или заказ: с текстом обращения и контактами в описании. Команда разбирает заявки там же, где остальные задачи.
В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в ClickUp · Настройка в Woove Site · Что попадает в ClickUp
Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Документация сервиса ↗ · Про Woove Site
Что даёт интеграция
Нужен API-токен ClickUp и номер списка из его адреса.
| Заявка с формы | Задача «Заявка: имя» с текстом. |
| Онлайн-запись | Задача с датой и временем. |
| Новый заказ | Задача «Заказ №…» с составом. |
| Оплаченный заказ | Задача с отметкой об оплате. |
Где взять доступ в ClickUp
ClickUp → Settings → Apps
Раздел API Token → Generate, токен начинается с pk_
Идентификатор списка виден в адресе, когда список открыт
Настройка в Woove Site
Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «ClickUp».
Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.
Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.
| API-токен | ClickUp → Settings → Apps → API Token (pk_…). |
| Идентификатор списка | Из адреса списка. |
| Начало названия задачи | Например «Заявка:». По умолчанию: Заявка:. |
Что попадает в ClickUp
В ClickUp создаётся задача в указанном списке: в названии — префикс из настройки и имя человека, в описании — вся заявка. На задачу вешается метка tilda, чтобы заявки с сайта было легко отфильтровать от остальных дел. Если имени в форме нет, в название подставим телефон или почту — задача без опознавательных знаков никому не нужна.
Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в ClickUp и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.
Частые случаи
ClickUp отвечает «team not authorized»
Токен pk_ выдан пользователю без доступа к нужному пространству. Дайте доступ или создайте токен от другого пользователя.
Задача создаётся не в том списке
Идентификатор списка — число в адресе после /li/. Номер папки или пространства не подойдёт.
Ещё инструкции
Форма, запись или заказ на сайте становятся сделкой и контактом в amoCRM
Читать Битрикс24 и Woove Site: лиды и сделки из заявок с сайтаЗаявка с сайта становится лидом в Битрикс24, заказ — сделкой с суммой
Читать Мегаплан и Woove Site: задача менеджеру по каждой заявкеЗаявка с сайта превращается в задачу Мегаплана с текстом заявки
Читать МойСклад и Woove Site: заказы покупателей с сайтаЗаказ из корзины сайта становится заказом покупателя в МоёмСкладе с позициями по артикулу
ЧитатьНе нашли ответ?
Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.