Airtable и Woove Site: каждая заявка — строка в базе
Интеграция Airtable с сайтом на Woove Site — это строка в вашей таблице на каждую заявку: имя, телефон, почта, текст и все поля формы. Простая CRM для тех, кому хватает таблицы, и удобный источник для автоматизаций Airtable.
В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в Airtable · Настройка в Woove Site · Что попадает в Airtable
Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Документация сервиса ↗ · Про Woove Site
Что даёт интеграция
Нужен персональный токен Airtable, идентификатор базы и название таблицы; названия колонок задаются в карточке.
| Заявка с формы | Строка с полями заявки. |
| Онлайн-запись | Строка с датой и временем записи. |
| Новый заказ | Строка с составом и суммой заказа. |
| Оплаченный заказ | Строка с отметкой об оплате. |
Где взять доступ в Airtable
airtable.com/create/tokens → создайте personal access token
Дайте ему право data.records:write
Добавьте в токен доступ к нужной базе
Идентификатор базы начинается с app — он виден в адресе
Название таблицы — как она называется в базе
Настройка в Woove Site
Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «CRM и учёт» и найдите карточку «Airtable».
Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.
Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.
| Personal access token | airtable.com/create/tokens, право data.records:write. |
| Идентификатор базы | Начинается с app… |
| Название таблицы | Или её идентификатор tbl… |
| Колонка для имени | Точное название колонки в вашей таблице. По умолчанию: Имя. |
| Колонка для телефона | Точное название колонки. По умолчанию: Телефон. |
| Колонка для почты | Точное название колонки. По умолчанию: Почта. |
| Колонка для комментария | Точное название колонки для текста заявки. По умолчанию: Комментарий. |
| Колонка для всей заявки | Необязательно. |
Что попадает в Airtable
В таблице Airtable появляется строка. Названия колонок вы указываете сами — имя, телефон, почта, комментарий и отдельная колонка для всей заявки целиком. Записываем только те колонки, которые вы назвали: пустые настройки пропускаются. Включён режим typecast, поэтому выпадающие списки и ссылки Airtable подставляет по названию значения, а не по идентификатору.
Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в Airtable и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.
Частые случаи
Airtable отвечает 422
Колонка названа иначе, чем в настройке. Названия сверяются буква в букву, включая регистр и пробелы.
Ошибок нет, а записей не видно
Скорее всего запись уходит в другую базу. Идентификатор базы начинается с app и виден в адресе, когда база открыта.
Ещё инструкции
Форма, запись или заказ на сайте становятся сделкой и контактом в amoCRM
Читать Битрикс24 и Woove Site: лиды и сделки из заявок с сайтаЗаявка с сайта становится лидом в Битрикс24, заказ — сделкой с суммой
Читать Мегаплан и Woove Site: задача менеджеру по каждой заявкеЗаявка с сайта превращается в задачу Мегаплана с текстом заявки
Читать МойСклад и Woove Site: заказы покупателей с сайтаЗаказ из корзины сайта становится заказом покупателя в МоёмСкладе с позициями по артикулу
ЧитатьНе нашли ответ?
Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.