База знаний → Интеграции Woove Site → ВКонтакте и Woove Site: заявки с сайта сообщением от сообщества

ВКонтакте и Woove Site: заявки с сайта сообщением от сообщества

Уведомления о заявках с сайта во ВКонтакте — это сообщение от вашего сообщества администратору или в беседу сразу после заявки, записи или заказа. Подходит тем, у кого продажи и общение с клиентами живут во ВКонтакте.

В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в ВКонтакте · Настройка в Woove Site · Что попадает в ВКонтакте

Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Документация сервиса ↗ · Про Woove Site

Что даёт интеграция

Нужен ключ доступа сообщества с правом на сообщения; получатель должен хотя бы раз написать сообществу.

Заявка с формы	Сообщение с полями заявки.
Онлайн-запись	Сообщение о записи.
Новый заказ	Сообщение о заказе с составом.
Оплаченный заказ	Сообщение об оплате.

Понадобится: Ключ доступа сообщества с правом «сообщения» и peer_id получателя.

Где взять доступ в ВКонтакте

Откройте сообщество → Управление → Работа с API → Ключи доступа → «Создать ключ» с правом «сообщения сообщества»
Там же в разделе «Сообщения» включите сообщения сообщества
Напишите сообществу от своего имени — иначе оно не сможет написать вам первым
peer_id получателя — номер вашей страницы (id в адресе, без «id»); для беседы сообщества — 2000000000 плюс номер беседы

Настройка в Woove Site

Раздел «Уведомления и почта» в настройках сайта

Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «Уведомления и почта» и найдите карточку «ВКонтакте».
Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.
Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.
Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.
Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.

Ключ доступа сообщества	Управление → Работа с API → Ключи доступа, право «сообщения». Хранится скрыто, после сохранения показывается точками.
Кому (peer_id)	id пользователя, который писал сообществу, или 2000000001 для беседы; можно несколько через запятую.

Что попадает в ВКонтакте

Сообщение от сообщества с заголовком по типу события и полями заявки построчно. Несколько получателей — через запятую.

Нажмите «Тестовая заявка» в карточке интеграции — в журнале появится ответ сервиса, а в самом сервисе — проверочная заявка Ивана Петрова, которую можно удалить.

Если что-то не так