База знанийИнтеграции Woove Site → Discord и Woove Site: заявки с сайта в канал сервера

Discord и Woove Site: заявки с сайта в канал сервера

Уведомления о заявках с сайта в Discord — это сообщение в канале вашего сервера через вебхук канала: удобно командам, которые работают в Discord, и студиям с несколькими проектами — по каналу на сайт.

В статье: Что даёт интеграция · Где взять доступ в Discord · Настройка в Woove Site · Что попадает в Discord

Раздел в кабинете: Интеграции сайта · Документация сервиса ↗ · Про Woove Site

Что даёт интеграция

Нужен только адрес вебхука канала.

Заявка с формыСообщение с полями заявки.
Онлайн-записьСообщение о записи.
Новый заказСообщение о заказе.
Оплаченный заказСообщение об оплате.
Понадобится: Webhook-адрес канала Discord — делается в настройках канала за минуту.

Где взять доступ в Discord

  1. Откройте настройки нужного канала — шестерёнка рядом с названием

  2. Раздел «Интеграции» → «Вебхуки»

  3. Создайте вебхук и нажмите «Копировать URL»

  4. Это самая быстрая из всех настроек: ключей заводить не нужно

Настройка в Woove Site

Раздел «Уведомления и почта» в настройках сайта
  1. Откройте сайт → «Настройки» → «Интеграции» → «Уведомления и почта» и найдите карточку «Discord».

  2. Включите переключатель и заполните поля из таблицы ниже.

  3. Отметьте, какие события отправлять, и нажмите «Проверить доступ» — сервис должен ответить, что ключ подходит.

  4. Нажмите «Тестовая заявка» и убедитесь, что в сервисе появилась проверочная запись.

  5. Готово: с этого момента события сайта уходят сами, отправки видны в «Журнале» карточки.

Webhook каналаНастройки канала → Интеграции → Вебхуки → Копировать URL.
Заголовок сообщенияНапример «Заявка с сайта». По умолчанию: Заявка с сайта.

Что попадает в Discord

В канал Discord прилетает карточка-embed с заголовком из настройки. Имя, телефон и почта становятся отдельными полями в строку, комментарий — полем на всю ширину. Если ни одно из этих полей не заполнено, в карточку кладём текст всей заявки. В подвале виден идентификатор формы, а время проставляется само, поэтому в канале сразу понятно, когда и откуда пришла заявка.

Отправьте пробную заявку со своего сайта и откройте её в кабинете: там видно, что прислала форма, что ушло в Discord и что он ответил. Пока включён черновой режим, наружу ничего не уходит.

Если что-то не так

Частые случаи

Сообщения перестали приходить

Вебхук удалён или канал перенесён. Создайте вебхук заново: шестерёнка канала → Интеграции → Вебхуки.

Хочу другое имя и аватар отправителя

Имя и аватар меняются в настройках самого вебхука в Discord, а текст сообщения — у нас в настройке интеграции.

Не нашли ответ?

Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.

Все статьи →