Рыночная категория: на какой полке вы стоите

Что делает категория

Категория — это первое слово, которым человек называет ваш продукт: «это CRM», «это конструктор сайтов», «это курсы английского». Она включает у него в голове готовый набор ожиданий: примерную цену, набор функций, список конкурентов, способ покупки.

Это огромная экономия внимания — и огромный риск. Назвались CRM — и вас сравнивают с системами, в которых пятнадцать лет разработки. Ваша сильная сторона при этом может оказаться вообще за рамками сравнения: в графе, которой у них в таблице нет.