Телефон или почта
Без них заявка не уйдёт в ФитБейс. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [tel* your-phone]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
Связка · WordPress и ФитБейс
Заявки из Contact Form 7, WPForms и Elementor уходят в ФитБейс без ручного переноса. Для ФитБейс в заявке нужен телефон или почта.
999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию
Заявка · WordPress14:02
Поля
Нужен телефон или почта, иначе лид некому передать. ФитБейс хранит фамилию, имя и отчество раздельно, поэтому в настройке выбирается порядок слов в поле имени. Метки utm подхватываются из формы автоматически, если такие поля в ней есть.
В ФитБейс появляется лид в выбранном клубе: имя разбирается на фамилию, имя и отчество по порядку из настройки, телефон и почта ложатся в карточку.
your-namenameyour-namesurnameyour-phonephoneyour-emailemailutm_sourceutm_sourceutm_mediumutm_mediumutm_campaignutm_campaigndescriptionИз настройки интеграции: title, club_id.
Запрос в ФитБейс: POST https://api.fitbase.io/api/v2/lead.
<label>Имя [text your-name]</label> <label>Телефон [tel your-phone]</label> <label>Почта [email your-email]</label> <label>Комментарий [textarea your-message]</label> [hidden utm_source default:get] [hidden utm_medium default:get] [hidden utm_campaign default:get] [submit "Отправить"]
Обязательно
Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.
Без них заявка не уйдёт в ФитБейс. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [tel* your-phone]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
Подключение
Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в ФитБейс не уходят.
Токен API ФитБейс и номер клуба.
В кабинете откройте «Connect» и подключите ФитБейс. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «WordPress» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».
Вебхук в WordPress добавляет плагин формы, своего механизма у движка нет. Contact Form 7 отправляет только письма, поэтому к ней ставится отдельное дополнение. Elementor Pro шлёт вебхук встроенным действием формы. У Gravity Forms отправка живёт в дополнении Webhooks, оно входит в старшие тарифы. Дополнения для Contact Form 7 отправляют данные после того, как ушло письмо. Если почта с сайта не работает, заявка до Woove не дойдёт. Проверьте wp-config.php: константа WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL запрещает сайту исходящие запросы. Добавьте woove.ru в WP_ACCESSIBLE_HOSTS или уберите константу.
Сам Contact Form 7 заявки не хранит: история появляется только с плагином Flamingo.
Подписи полей CF7 (your-name, your-email, your-phone, your-message), Elementor и WPForms распознаются автоматически. Если поле названо иначе, впишите его имя в «Поля формы».
Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.
Отправьте форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в ФитБейс. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».
WordPress и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Ошибки
После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».
В заявке не было телефона и почты. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [tel* your-phone]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
Это разные каналы. Письма настраиваются во вкладке «Почта» формы, вебхук работает отдельно.
Так он отвечает на неверный токен: проверьте токен и номер клуба. Совсем без токена сервис отвечает честным отказом доступа.
Поменяйте «Порядок имени в форме». Угадывать порядок по числу слов ненадёжно, поэтому его задаёте вы. Полная строка в любом случае уходит в описание лида.
Нужен телефон или почта. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя и комментарий можно не заполнять.
Вместе с остальными полями формы, одним текстом в description. Каждое поле идёт своей строкой: подпись и значение.
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.
Ещё
Начало
14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.