Телефон
Без него заявка не уйдёт в СДЭК. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [tel* your-phone]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
Связка · WordPress и СДЭК
Заявки из Contact Form 7, WPForms и Elementor уходят в СДЭК без ручного переноса. Для СДЭК в заявке нужны телефон и город или адрес.
999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию
Заявка · WordPress14:02
Поля
Нужен город или адрес получателя, иначе заявку не примут. Код тарифа берётся из справочника СДЭК.
В СДЭК создаётся заказ: получатель с именем и телефоном, город и адрес доставки из полей формы.
your-namerecipient.nameyour-phonerecipient.phones[0].numberyour-messagecommentyour-cityto_location.cityyour-addressto_location.addressИз настройки интеграции: type, number, tariff_code, packages[0].number, packages[0].weight, packages[0].comment.
Почта в СДЭК не уходит.
Запрос в СДЭК: POST https://api.edu.cdek.ru/v2/orders.
<label>Имя [text your-name]</label> <label>Телефон [tel* your-phone]</label> <label>Почта [email your-email]</label> <label>Комментарий [textarea your-message]</label> <label>Город [text your-city]</label> <label>Адрес [text your-address]</label> [submit "Отправить"]
Обязательно
Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.
Без него заявка не уйдёт в СДЭК. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [tel* your-phone]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
Без них заявка не уйдёт в СДЭК. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [text* your-city]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
Подключение
Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в СДЭК не уходят.
Аккаунт и пароль интеграции в личном кабинете СДЭК.
В кабинете откройте «Connect» и подключите СДЭК. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «WordPress» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».
Вебхук в WordPress добавляет плагин формы, своего механизма у движка нет. Contact Form 7 отправляет только письма, поэтому к ней ставится отдельное дополнение. Elementor Pro шлёт вебхук встроенным действием формы. У Gravity Forms отправка живёт в дополнении Webhooks, оно входит в старшие тарифы. Дополнения для Contact Form 7 отправляют данные после того, как ушло письмо. Если почта с сайта не работает, заявка до Woove не дойдёт. Проверьте wp-config.php: константа WP_HTTP_BLOCK_EXTERNAL запрещает сайту исходящие запросы. Добавьте woove.ru в WP_ACCESSIBLE_HOSTS или уберите константу.
Сам Contact Form 7 заявки не хранит: история появляется только с плагином Flamingo.
Для СДЭК добавьте в форму:
Подписи полей CF7 (your-name, your-email, your-phone, your-message), Elementor и WPForms распознаются автоматически. Если поле названо иначе, впишите его имя в «Поля формы».
На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:
your-cityyour-addressОтправьте форму на сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в СДЭК. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».
WordPress и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры
Ошибки
После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».
В заявке не было телефона. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [tel* your-phone]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
В заявке не было города и адреса. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. В Contact Form 7 поставьте звёздочку: [text* your-city]. В WPForms и Elementor отметьте поле обязательным в настройках.
Настройка «Поля формы» хранит имена полей: «Город»: your-city, «Адрес или ПВЗ»: your-address. После переименования впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «в заявке нет города и адреса доставки».
Это разные каналы. Письма настраиваются во вкладке «Почта» формы, вебхук работает отдельно.
Город определяется по справочнику СДЭК. Надёжнее собирать в форме индекс или полный адрес — по ним город находится точнее.
Похоже, доступ остался тестовым. У СДЭК тестовый и боевой контуры разные, заказы в них не пересекаются.
Нужны телефон и город или адрес. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, почта и комментарий можно не заполнять.
«Город»: your-city; «Адрес или ПВЗ»: your-address. Имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.
В поле comment: «Позвоните перед доставкой».
999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.
Ещё
Начало
14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.