База знаний → Каталог

Каталог

Вкладка «Каталог» — магазин сайта. Товары показываются секциями «Каталог» и «Товар» из Woove Blocks или элементами Woove Zero, корзина и оплата работают на нашей стороне, деньги идут сразу на ваш счёт в платёжной системе.

В статье: Товары · Разделы · Заказы · Скидки · Отзывы · Брошенные корзины · Импорт и выгрузка · Аналитика · Настройки магазина

Товары

Список с поиском по названию и артикулу и фильтром по разделам. «Новый товар» открывает карточку.

Карточка нового товара
Название, Артикул, Адрес товараАдрес появится в ссылке /tovar/…; пусто — соберём из названия.
Цена, Старая ценаСтарая покажется зачёркнутой.
Остаток, Единица, РазделОстаток списывается при заказе; единица — шт, кг, упаковка.
Краткое описание, ОписаниеОдна строка для карточки в каталоге и подробности на странице товара.
ФотографииСсылка или загрузка, несколько штук.
ХарактеристикиПары «название — значение», попадают в фильтры каталога.
Остатки по точкам храненияС точками общий остаток — их сумма, заказ списывается с той, где товар есть.
ВариантыРазмеры, цвета, объём: цена и остаток считаются по выбранному.
Показывать в каталоге, Хит, НовинкаВидимость и плашки на карточке.
Заголовок для поиска, ПорядокЗаголовок страницы товара в выдаче; чем меньше порядок, тем выше в списке.

Разделы

Дерево разделов с адресами и порядком. Раздел можно скрыть из каталога, не удаляя товары.

Разделы каталога

Заказы

Каждый заказ — состав, сумма, доставка, покупатель и оплата: «не оплачен», «оплачен», «возврат». Статус заказа меняется вручную, покупатель видит его в кабинете покупателя и письмах. Заказ заводится и в CRM.

Заказы

Скидки

Скидка на процент или на сумму; действует на всю корзину, на раздел или на выбранные товары; с промокодом или без; со сроком и ограничением по числу применений.

Скидки и промокоды

Отзывы

Отзывы покупателей проходят проверку: «на проверке», «опубликованы», «скрыты». Опубликованные показываются в карточке товара.

Отзывы о товарах

Брошенные корзины

Кто положил товар и не оформил заказ. Если покупатель оставил почту, ему уходит напоминание; здесь видно, кому и когда.

Брошенные корзины

Импорт и выгрузка

Перенос каталога из файла CSV, из выгрузки 1С (CommerceML) или по адресу чужого магазина — товары, разделы, фото и характеристики. Выгрузка — те же форматы, чтобы каталог не был привязан к Woove.

Импорт и выгрузка каталога

Аналитика

Заказы и выручка по дням, средний чек, самые продаваемые товары, конверсия из корзины в заказ.

Аналитика магазина

Настройки магазина

Приём оплаты, доставка, письма
Как принимаем оплатуКартой на сайте или без оплаты: счёт и оплата при получении.
Платёжная системаРобокасса, ЮKassa, Тинькофф Касса. Логин магазина и пароли — из кабинета платёжной системы; мы только формируем ссылку на оплату и отмечаем оплаченные заказы.
Система налогообложения, НДС в чекеПопадают в чек, который формирует касса.
Тестовый режимДеньги не списываются — чтобы проверить путь покупателя.
Result URLАдрес, который нужно указать в настройках платёжной системы, показан под переключателем.
ДоставкаСпособы с ценой; пустая цена — «бесплатно». Появляются в корзине как выбор.
Почта для заказовПусто — письма уходят на почту аккаунта.
Страница «Спасибо», Страница корзиныКуда вернуть покупателя после оплаты и где живёт корзина.
Если что-то не так

Частые случаи

Заказ оплачен, а статус «не оплачен»

Проверьте Result URL в кабинете платёжной системы и что магазин не в тестовом режиме. Статусы платежей мы также опрашиваем сами раз в несколько минут.

Как показать каталог на странице

Добавьте секцию из раздела «Магазин» в Woove Blocks или элемент «Каталог» в Woove Zero.

Не нашли ответ?

Нажмите кнопку с вопросом в правом нижнем углу — напишем ответ, скриншот тоже можно приложить.

Все статьи →