Woove Woove Connect Связки Своя HTML-форма и Restoplace

Связка · Своя HTML-форма и Restoplace

Интеграция HTML-формы и Restoplace

Заявки с HTML-формы уходят в Restoplace без ручного переноса. Для Restoplace в заявке нужны имя, дата и время.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Друзья обедают в кафе

Заявка · Своя HTML-форма14:02

Своя HTML-формаИлья Воронцов, +7 921 604-18-35
Woove Connect7 полей разобрано, повторов нет
RestoplaceЗаявки с форм сайта становятся резервами столов

Поля

Что уходит в Restoplace

Дата и время обязательны: без них резерв не создать. Если Restoplace ругается на дату — переключите её формат в разделе «Правила посадки».

В Restoplace появляется бронь: имя гостя, телефон и почта, число гостей, начало и конец посадки.

В Своя HTML-форма
В Restoplace
Пример
Name
name
Илья Воронцов
Phone
phone
+7 921 604-18-35
Email
email
ilya.v@example.ru
Comment
text
Столик у окна, будет торт
Date и Time
from
2026-10-17 19:30:00
Date
toв составе строки
2026-10-17 21:30:00
Persons
count
6

Из настройки интеграции: source.

Запрос в Restoplace: POST https://api.restoplace.cc/reserves/.

Форма на сайте
<form action="https://woove.ru/hook/html/<ваш ключ>" method="POST">
  <input name="Name" placeholder="Имя" required>
  <input name="Phone" type="tel" placeholder="Телефон">
  <input name="Email" type="email" placeholder="Почта">
  <textarea name="Comment" placeholder="Комментарий"></textarea>
  <input name="Date" type="date" placeholder="Дата" required>
  <input name="Time" type="time" placeholder="Время" required>
  <input name="Persons" type="number" placeholder="Сколько гостей">
  <input type="hidden" name="_redirect" value="https://ваш-сайт.ru/spasibo">
  <input name="_gotcha" style="display:none" tabindex="-1" autocomplete="off">
  <button>Отправить</button>
</form>

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Имя

Без него заявка не уйдёт в Restoplace. Поставьте полю атрибут required: <input name="Name" placeholder="Имя" required>.

Дата и время

Без них заявка не уйдёт в Restoplace. Поставьте полям атрибут required: <input name="Date" type="date" placeholder="Дата" required> и <input name="Time" type="time" placeholder="Время" required>. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в Restoplace не уходят.

  1. Доступ в Restoplace

    Тариф Restoplace ПРО+ — только на нём открыт API.

    • Кабинет Restoplace, сверху выберите нужный адрес заведения
    • Настройки адреса — кнопка справа вверху
    • В левом меню раскройте «Интеграции» и выберите «API / Webhook»
    • Включите тумблер «Включить API»
    • Нажмите «Обновить ключ api» и скопируйте строку

    Где взять доступ к Restoplace

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите Restoplace. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Своя HTML-форма» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из HTML-формы

    • В теге form укажите action="адрес вебхука из кабинета" и method="POST".
    • Назовите поля name="Name", name="Phone", name="Email", name="Comment" или впишите свои имена в «Поля формы».
    • Добавьте скрытое поле _redirect с адресом страницы «спасибо», после отправки посетитель попадёт туда. Без него откроется страница благодарности Woove.

    Браузер отправляет форму как application/x-www-form-urlencoded. Скрипты и библиотеки не нужны. Служебные поля управляют поведением и в заявку не попадают. Файлы не принимаются: enctype="multipart/form-data" форме не ставьте. Тело запроса ограничено 256 КБ.

    • _redirect: полный адрес страницы «спасибо»: после отправки браузер уходит туда
    • _gotcha: ловушка для роботов: если поле заполнено, заявка не создаётся

    Ловушку _gotcha спрячьте стилями: люди её не видят, роботы заполняют.

    Для Restoplace добавьте в форму:

    • <input name="Date" type="date" placeholder="Дата">
    • <input name="Time" type="time" placeholder="Время">
    • <input name="Persons" type="number" placeholder="Сколько гостей">
  4. Поля формы

    Любые другие поля тоже приходят и видны в заявке.

    Менять ничего не нужно: имена полей совпадают с теми, что Woove ждёт по умолчанию.

  5. Проверка

    Отправьте форму со своего сайта. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Restoplace. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Своя HTML-форма и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Своя HTML-форма → Restoplace

Не разобрано: нет имени — поле «Name» пустое

В заявке не было имени. Поставьте полю атрибут required: <input name="Name" placeholder="Имя" required>.

Своя HTML-форма → Restoplace

Не разобрано: не разобрана дата из «Date» (пришло: null)

Для времени причина будет «не разобрано время из «Time» (пришло: null)». Поле пришло пустым или в другом виде. Дату Woove понимает в виде 12.10.2026 или 2026-10-12, время в виде 14:30: ответ вроде «в пятницу вечером» не разобрать.

Своя HTML-форма

Вместо своей страницы «спасибо» открывается страница Woove

В поле _redirect нужен полный адрес с http или https. Относительный путь не подойдёт.

Restoplace

Restoplace отвечает «неверная дата»

Переключите «Формат даты» в блоке «Правила посадки»: он задаёт, в каком виде дата уходит в Restoplace. Из формы мы понимаем дату в виде 2026-09-15 или 15.09.2026. Если дату прочитать не удалось, заявка получит статус «Не разобрано» с причиной.

Restoplace

Ключ принят, но резерв не создаётся

Проверьте тариф: API открыт только на ПРО+. На младших тарифах ключ выдаётся, а запросы отклоняются.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Своя HTML-форма.

Какие поля нужны для Restoplace?

Нужны имя, дата и время. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Телефон, почта, комментарий и число гостей можно не заполнять.

Куда в Restoplace попадёт поле Comment?

В поле text: «Столик у окна, будет торт».

Сколько стоит связка Своя HTML-форма и Restoplace?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из HTML-формы в Restoplace

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Друзья обедают в кафе