Woove Woove Connect Связки Wix и СДЭК

Связка · Wix и СДЭК

Интеграция Wix и СДЭК

Заявки из форм Wix уходят в СДЭК без ручного переноса. Для СДЭК в заявке нужны телефон и город или адрес.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Продавец принимает оплату

Заявка · Wix14:02

WixИгорь Семёнов, +7 987 231-40-65
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
СДЭКЗаказ с сайта становится заявкой на доставку

Поля

Что уходит в СДЭК

Нужен город или адрес получателя, иначе заявку не примут. Код тарифа берётся из справочника СДЭК.

В СДЭК создаётся заказ: получатель с именем и телефоном, город и адрес доставки из полей формы.

В Wix
В СДЭК
Пример
data.contact.name
recipient.name
Игорь Семёнов
data.contact.phone
recipient.phones[0].number
+7 987 231-40-65
поле «Комментарий»
comment
Позвоните перед доставкой
поле «Город»
to_location.city
Казань
поле «Адрес»
to_location.address
ул. Баумана, 15, кв. 4

Из настройки интеграции: type, number, tariff_code, packages[0].number, packages[0].weight, packages[0].comment.

Почта в СДЭК не уходит.

Запрос в СДЭК: POST https://api.edu.cdek.ru/v2/orders.

Что присылает Wix
{
  "data": {
    "formName": "Заказ с доставкой",
    "contact": {
      "name": {
        "first": "Игорь",
        "last": "Семёнов"
      },
      "email": "semenov.i@example.ru",
      "phone": "+7 987 231-40-65"
    },
    "submissions": [
      {
        "label": "Комментарий",
        "value": "Позвоните перед доставкой"
      },
      {
        "label": "Город",
        "value": "Казань"
      },
      {
        "label": "Адрес",
        "value": "ул. Баумана, 15, кв. 4"
      }
    ]
  }
}

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон

Без него заявка не уйдёт в СДЭК. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Город или адрес

Без них заявка не уйдёт в СДЭК. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Добавьте в форму поле «Город» и сделайте его обязательным.

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в СДЭК не уходят.

  1. Доступ в СДЭК

    Аккаунт и пароль интеграции в личном кабинете СДЭК.

    • Личный кабинет СДЭК → раздел Интеграция
    • Получите аккаунт и пароль для API
    • Для проб используйте тестовый контур, он отдельный
    • Код города отправителя ищется в справочнике СДЭК

    Где взять доступ к СДЭК

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите СДЭК. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Wix» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Wix

    • Панель Wix → Автоматизации → «Новая автоматизация» → триггер «Отправлена форма».
    • Действие «Отправить через вебхук» (Send via webhook) → адрес вебхука из кабинета.
    • Активируйте автоматизацию и отправьте форму на сайте.

    Автоматизации настраиваются в панели управления сайтом, а не в редакторе. Правило работает только на опубликованном сайте. Wix присылает JSON. Контакт лежит в data.contact, ответы формы приходят массивом data.submissions с подписями полей. Имя в контакте разбито на first и last: мы собираем его в одну строку. Отправитель формы попадает в «Контакты» Wix. Контакт в Wix и заявка в Woove создаются независимо друг от друга.

    • data.contact: имя, почта и телефон отправителя
    • data.submissions: ответы формы: подпись поля и значение
    • formName: название формы

    Для СДЭК добавьте в форму:

    • поле с подписью «Город»
    • поле с подписью «Адрес»
  4. Поля формы

    Структура Wix распознаётся: контакт (имя, почта, телефон) и ответы формы по подписям.

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Город»: Город
    • «Адрес или ПВЗ»: Адрес
  5. Проверка

    Отправьте форму на опубликованном сайте. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в СДЭК. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Wix и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Wix → СДЭК

Не разобрано: нужен телефон получателя

В заявке не было телефона. Сделайте поле «Телефон» обязательным в форме Wix. Если значение не приходит, поле не связано с контактом: впишите его подпись в «Поля формы».

Wix → СДЭК

Не разобрано: в заявке нет города и адреса доставки

В заявке не было города и адреса. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Добавьте в форму поле «Город» и сделайте его обязательным.

Wix → СДЭК

Поменяли подпись поля в Wix

Настройка «Поля формы» хранит подписи полей: «Город»: Город, «Адрес или ПВЗ»: Адрес. После переименования впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «в заявке нет города и адреса доставки».

Wix

В заявке нет телефона

Поле телефона в форме Wix не связано с контактом. Впишите подпись поля в «Поля формы».

СДЭК

СДЭК отвечает «город не найден»

Город определяется по справочнику СДЭК. Надёжнее собирать в форме индекс или полный адрес — по ним город находится точнее.

СДЭК

Заказы создаются, но в кабинете их нет

Похоже, доступ остался тестовым. У СДЭК тестовый и боевой контуры разные, заказы в них не пересекаются.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Wix.

Какие поля нужны для СДЭК?

Нужны телефон и город или адрес. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, почта и комментарий можно не заполнять.

Что вписать в «Поля формы»?

«Город»: Город; «Адрес или ПВЗ»: Адрес. Имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

Куда в СДЭК попадёт комментарий из формы Wix?

В поле comment: «Позвоните перед доставкой».

Сколько стоит связка Wix и СДЭК?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Wix в СДЭК

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Продавец принимает оплату