Woove Woove Connect Связки Marquiz и СДЭК

Связка · Marquiz и СДЭК

Интеграция Marquiz и СДЭК

Контакты и ответы квизов Marquiz уходят в СДЭК без ручного переноса. Для СДЭК в заявке нужны телефон и город или адрес.

999 ₽ в месяц · 14 дней бесплатно · черновой режим по умолчанию

Продавец принимает оплату

Заявка · Marquiz14:02

MarquizИгорь Семёнов, +7 987 231-40-65
Woove Connect8 полей разобрано, повторов нет
СДЭКЗаказ с сайта становится заявкой на доставку

Поля

Что уходит в СДЭК

Нужен город или адрес получателя, иначе заявку не примут. Код тарифа берётся из справочника СДЭК.

В СДЭК создаётся заказ: получатель с именем и телефоном, город и адрес доставки из полей формы.

В Marquiz
В СДЭК
Пример
contacts.name
recipient.name
Игорь Семёнов
contacts.phone
recipient.phones[0].number
+7 987 231-40-65
ответы квиза
comment
Что заказываете: Набор посуды · Город доставки: Казань · Адрес: ул. Баумана, 15, кв. 4
вопрос «Город доставки»
to_location.city
Казань
вопрос «Адрес»
to_location.address
ул. Баумана, 15, кв. 4

Из настройки интеграции: type, number, tariff_code, packages[0].number, packages[0].weight, packages[0].comment.

Почта в СДЭК не уходит.

Запрос в СДЭК: POST https://api.edu.cdek.ru/v2/orders.

Что присылает Marquiz
{
  "contacts": {
    "name": "Игорь Семёнов",
    "phone": "+7 987 231-40-65",
    "email": "semenov.i@example.ru"
  },
  "answers": [
    {
      "q": "Что заказываете",
      "a": "Набор посуды"
    },
    {
      "q": "Город доставки",
      "a": "Казань"
    },
    {
      "q": "Адрес",
      "a": "ул. Баумана, 15, кв. 4"
    }
  ],
  "quiz": {
    "name": "Заказ с доставкой"
  }
}

Обязательно

Что нужно в заявке

Заявка без этих полей остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано» и причиной.

Телефон

Без него заявка не уйдёт в СДЭК. Включите поле «Телефон» в контактной форме квиза и сделайте его обязательным. Заявка уходит, только когда посетитель дошёл до контактов.

Город или адрес

Без них заявка не уйдёт в СДЭК. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Добавьте в квиз вопрос «Город доставки».

Подключение

Как подключить

Пока включён черновой режим, заявки разбираются, но в СДЭК не уходят.

  1. Доступ в СДЭК

    Аккаунт и пароль интеграции в личном кабинете СДЭК.

    • Личный кабинет СДЭК → раздел Интеграция
    • Получите аккаунт и пароль для API
    • Для проб используйте тестовый контур, он отдельный
    • Код города отправителя ищется в справочнике СДЭК

    Где взять доступ к СДЭК

  2. Интеграция в кабинете

    В кабинете откройте «Connect» и подключите СДЭК. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Marquiz» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

  3. Отправка из Marquiz

    • Квиз → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.
    • Включите отправку и пройдите квиз для проверки.
    • Контакты попадают в Имя, Телефон и Почту, ответы квиза — в комментарий построчно.

    Контакты берутся из контактной формы квиза: имя, телефон и почта. Если посетитель до неё не дошёл, заявки не будет. Ответы приходят массивом. Мы складываем их в комментарий построчно и добавляем каждый вопрос отдельным полем. Имя поля равно тексту вопроса. После переименования вопроса поле придётся заново сопоставить в настройках интеграции. Служебные данные квиза приходят в extra: мы разворачиваем их в поля заявки.

    Для СДЭК добавьте в квиз:

    • вопрос «Город доставки»
    • вопрос «Адрес»
  4. Поля формы

    Каждый вопрос квиза доступен и как отдельное поле по его тексту.

    На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

    • «Город»: Город доставки
    • «Адрес или ПВЗ»: Адрес
  5. Проверка

    Пройдите квиз до конца и оставьте контакты. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в СДЭК. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

    Marquiz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры

Ошибки

Ошибки этой связки

После исправления заявку можно отправить ещё раз с вкладки «Заявки».

Marquiz → СДЭК

Не разобрано: нужен телефон получателя

В заявке не было телефона. Включите поле «Телефон» в контактной форме квиза и сделайте его обязательным. Заявка уходит, только когда посетитель дошёл до контактов.

Marquiz → СДЭК

Не разобрано: в заявке нет города и адреса доставки

В заявке не было города и адреса. Сделайте обязательным хотя бы одно из полей. Добавьте в квиз вопрос «Город доставки».

Marquiz → СДЭК

Переименовали вопрос в квизе

Настройка «Поля формы» хранит тексты вопросов: «Город»: Город доставки, «Адрес или ПВЗ»: Адрес. После переименования впишите новые значения, иначе заявка получит «Не разобрано» с причиной «в заявке нет города и адреса доставки».

Marquiz

В комментарии пусто

Заявка пришла без ответов: посетитель отправил только контакты.

СДЭК

СДЭК отвечает «город не найден»

Город определяется по справочнику СДЭК. Надёжнее собирать в форме индекс или полный адрес — по ним город находится точнее.

СДЭК

Заказы создаются, но в кабинете их нет

Похоже, доступ остался тестовым. У СДЭК тестовый и боевой контуры разные, заказы в них не пересекаются.

Вопросы

Частые вопросы

Инструкция со скриншотами: настройка Marquiz.

Какие поля нужны для СДЭК?

Нужны телефон и город или адрес. Без этого заявка остаётся в кабинете со статусом «Не разобрано». Имя, почта и комментарий можно не заполнять.

Что вписать в «Поля формы»?

«Город»: Город доставки; «Адрес или ПВЗ»: Адрес. Имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

Куда в СДЭК попадут ответы квиза?

В поле comment: «Что заказываете: Набор посуды · Город доставки: Казань · Адрес: ул. Баумана, 15, кв. 4».

Сколько стоит связка Marquiz и СДЭК?

999 ₽ в месяц или 9 999 ₽ в год за одну интеграцию. Первый месяц 499 ₽. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Пакет Connect: до 3 интеграций за 1 990 ₽ в месяц. В Woove Pro за 4 999 ₽ интеграций без ограничения.

Начало

Заявки из Marquiz в СДЭК

14 дней бесплатно, дальше 999 ₽ в месяц за связку. Черновой режим включён по умолчанию.

Продавец принимает оплату