Интеграция Marquiz и Планадо

В Планадо создаётся наряд: клиент с именем и фамилией (имя делим по первому пробелу), адрес работ одной строкой.

Из настройки интеграции: scheduled_duration.minutes.

Запрос в Планадо: POST https://api.planado.ru/v2/jobs.

{
  "contacts": {
    "name": "Людмила Андреева",
    "phone": "+7 964 280-17-55",
    "email": "andreeva.l@example.ru"
  },
  "answers": [
    {
      "q": "Что случилось",
      "a": "Не работает розетка"
    },
    {
      "q": "Адрес",
      "a": "Москва, Лесная ул., 7, кв. 18"
    },
    {
      "q": "Удобная дата",
      "a": "15.10.2026"
    },
    {
      "q": "Удобное время",
      "a": "09:00"
    }
  ],
  "quiz": {
    "name": "Вызов мастера"
  }
}

1. Доступ в Планадо

   Ключ API Планадо из раздела «Настройки → Интеграции».

   • Кабинет Планадо → Настройки → Интеграции → API
   • Если поле с ключом пустое, нажмите кнопку обновления рядом с ним — ключ создастся
   • Шаблон наряда указывается его uuid. Нажмите «Проверить ключ» на вкладке «Настройка»: мы покажем до пяти шаблонов с uuid
   • Участок пишется названием, как он называется в Планадо
   • API включено начиная с тарифа «Про»; на младших тарифах ключ не выдаётся

   Где взять доступ к Планадо

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите Планадо. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Marquiz» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

3. Отправка из Marquiz

   • Квиз → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.
   • Включите отправку и пройдите квиз для проверки.
   • Контакты попадают в Имя, Телефон и Почту, ответы квиза — в комментарий построчно.

   Контакты берутся из контактной формы квиза: имя, телефон и почта. Если посетитель до неё не дошёл, заявки не будет. Ответы приходят массивом. Мы складываем их в комментарий построчно и добавляем каждый вопрос отдельным полем. Имя поля равно тексту вопроса. После переименования вопроса поле придётся заново сопоставить в настройках интеграции. Служебные данные квиза приходят в extra: мы разворачиваем их в поля заявки.

   Для Планадо добавьте в квиз:

   • вопрос «Адрес»
   • вопрос «Удобная дата»
   • вопрос «Удобное время»

4. Поля формы

   Каждый вопрос квиза доступен и как отдельное поле по его тексту.

   На вкладке «Настройка» в блоке «Поля формы» впишите:

   • «Адрес работ»: Адрес
   • «Дата»: Удобная дата
   • «Время»: Удобное время

5. Проверка

   Пройдите квиз до конца и оставьте контакты. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Планадо. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   Marquiz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры