Интеграция Планадо по API

В Планадо создаётся наряд: клиент с именем и фамилией (имя делим по первому пробелу), адрес работ одной строкой.

Из настройки интеграции: scheduled_duration.minutes.

Запрос в Планадо: POST https://api.planado.ru/v2/jobs.

curl -X POST https://woove.ru/hook/api/<ваш ключ> \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
    "Name": "Людмила Андреева",
    "Phone": "+7 964 280-17-55",
    "Email": "andreeva.l@example.ru",
    "Comment": "Домофон 15",
    "Address": "Москва, Лесная ул., 7, кв. 18",
    "Date": "2026-10-15",
    "Time": "09:00",
    "tranid": "order-1001"
  }'

1. Доступ в Планадо

   Ключ API Планадо из раздела «Настройки → Интеграции».

   • Кабинет Планадо → Настройки → Интеграции → API
   • Если поле с ключом пустое, нажмите кнопку обновления рядом с ним — ключ создастся
   • Шаблон наряда указывается его uuid. Нажмите «Проверить ключ» на вкладке «Настройка»: мы покажем до пяти шаблонов с uuid
   • Участок пишется названием, как он называется в Планадо
   • API включено начиная с тарифа «Про»; на младших тарифах ключ не выдаётся

   Где взять доступ к Планадо

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите Планадо. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «API» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

3. Отправка из вашего кода

   • Отправляйте POST на адрес вебхука из кабинета с JSON-телом: {"Name": "…", "Phone": "…", "Email": "…", "Comment": "…"} и любыми своими полями.
   • В ответ придёт {"ok": true}. Повторы с одинаковым tranid отбрасываются.
   • Заявка с ошибкой настройки появится на вкладке «Заявки» со статусом «Не разобрано» и причиной.

   Тело читается как JSON, если в заголовке Content-Type указан application/json. Иначе Woove разбирает его как форму. Вложенный JSON разворачивается в плоские поля. Массив пар с подписью и значением превращается в поля с этими подписями. Запрос можно отправлять из браузера: заголовки CORS разрешают POST с любого домена. Поля _redirect, _thanks, _source и _gotcha служебные, в заявку они не попадают. Запрос с одним полем test записывается как проверочный и в сервис не уходит.

   • 200 {"ok":true}: заявка принята
   • 404 unknown hook: ключа из адреса нет ни у одной интеграции
   • 413 too large: тело запроса больше 256 КБ
   • GET на адрес вебхука: отвечает ok, заявку не создаёт

   Повтор отбрасывается, если заявка с таким tranid уже принята или отправлена. Заявка с ошибкой настройки повтор не блокирует.

   Для Планадо добавьте в JSON:

   • поле "Address"
   • поле "Date"
   • поле "Time"

4. Поля формы

   Ключи JSON — имена полей.

   Менять ничего не нужно: имена полей совпадают с теми, что Woove ждёт по умолчанию.

5. Проверка

   Отправьте запрос из примера. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в Планадо. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   API и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры