Интеграция Marquiz и amoCRM

В amoCRM создаётся сделка «Заявка с сайта: название формы» и привязанный к ней контакт.

Из настройки интеграции: leads/complex: [0].name, leads/complex: [0]._embedded.tags[0].name.

Запрос в amoCRM: POST https://mycompany.amocrm.ru/api/v4/leads/complex, затем POST https://mycompany.amocrm.ru/api/v4/leads/1/notes.

{
  "contacts": {
    "name": "Татьяна Романова",
    "phone": "+7 916 845-20-37",
    "email": "t.romanova@example.ru"
  },
  "answers": [
    {
      "q": "Что интересует",
      "a": "Корпоративное обучение"
    }
  ],
  "quiz": {
    "name": "Заявка с сайта"
  }
}

1. Доступ в amoCRM

   Долгосрочный токен amoCRM и адрес аккаунта.

   • Войдите в amoCRM под администратором аккаунта
   • Настройки → Интеграции → «Создать интеграцию» или откройте свою интеграцию, созданную раньше
   • Внизу карточки интеграции нажмите «Долгосрочный токен» и скопируйте его: токен показывается один раз
   • Адрес аккаунта — то, что стоит до .amocrm.ru в адресной строке, например mycompany
   • Номер воронки и этапа видны в адресе страницы воронки, номер ответственного — в адресе карточки сотрудника. Все три поля необязательны

   Где взять доступ к amoCRM

2. Интеграция в кабинете

   В кабинете откройте «Connect» и подключите amoCRM. На вкладке «Настройка» в поле «Источник заявок» выберите «Marquiz» и нажмите «Скопировать». Там же заполните блок «Доступ».

3. Отправка из Marquiz

   • Квиз → Интеграции → «Webhook» → адрес вебхука из кабинета.
   • Включите отправку и пройдите квиз для проверки.
   • Контакты попадают в Имя, Телефон и Почту, ответы квиза — в комментарий построчно.

   Контакты берутся из контактной формы квиза: имя, телефон и почта. Если посетитель до неё не дошёл, заявки не будет. Ответы приходят массивом. Мы складываем их в комментарий построчно и добавляем каждый вопрос отдельным полем. Имя поля равно тексту вопроса. После переименования вопроса поле придётся заново сопоставить в настройках интеграции. Служебные данные квиза приходят в extra: мы разворачиваем их в поля заявки.

4. Поля формы

   Каждый вопрос квиза доступен и как отдельное поле по его тексту.

   Менять ничего не нужно: имя, телефон, почту и комментарий Woove находит сам.

5. Проверка

   Пройдите квиз до конца и оставьте контакты. На вкладке «Заявки» у неё будет статус «Черновик» и то, что уйдёт в amoCRM. Затем выключите «Черновой режим» на вкладке «Настройка».

   Marquiz и Woove Connect: заявки с форм в CRM и мессенджеры